Les avis mettent en avant une expérience d’achat fluide et rapide, avec des envois soignés qui arrivent rapidement et des colis reçus en peu de jours, ce qui donne une impression de fiabilité et de réactivité constante. La qualité des produits est repeatedly soulignée, avec des mentions de belle qualité, d’articles conformes à la commande et d’un emballage soigné. Le service client et l’écoute de l’équipe sont également mis en avant, avec des retours positifs sur le conseil, la réactivité et le relationnel, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Enfin, l’offre produit est jugée complète et adaptée, avec des prix perçus comme corrects et des livraisons rapides qui accompagnent l’achat d’articles variés pour les équidés.
Ma commande avait du retard et si je n’avais pas contacté le service client j’etais dans l’ignorance la plus totale. Le retard arrive et est compréhensible mais communiquez!!!
Réponse de Equestra
Bonjour,
Veuillez nous excuser, le délais affiché pour cet article était effectivement de quinze jours. Le fournisseur étant lui-même momentanément en rupture dans votre taille, ce délais a été doublé. Avec toutes nos excuses,
G
Gerard P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2018
Cite bien faiy
A
Alix R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/10/2018
Le tapis est joli mais plus fin que ce que je pensais et les coutures a l'intérieur me gênent un peu jai peur quelles ne blessent mon cheval qui a la peau fine.
V
Veronique G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2018
livraison rapide achat en toute confiance
L
Ludovic M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2018
Livraison OK Produit légèrement sous mes attentes (par rapport à la souplesse du cuir)
S
Sandrine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2018
Colis reçu rapidement et produit conforme
M
Mireille S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2018
TRES BIEN. EFFICACITE A VOIR SUR LA DUREE
B
Barbara S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/09/2018
Envoie rapide, bonne qualité. Cependant, le side pull en cuir noir est en réalité un bitless.. dommage!
N
Nathalie T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2018
Bien
F
Florence G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2018
Livraison rapide et colis en bon état.Produits correspondant a mes attentes.
L
Lionel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2018
Très bien
J
Jean C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2018
Aucun problème
J
Julie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2018
Livraison rapide, paiement fiable. Dommage que les articles commandés ne correspondaient pas tous au descriptif
T
Trtica M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2018
Bien
F
Frédérique P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2018
bon site qui honore rapidement les commandes. Par contre, le dernier produit commandé - collier anti-insectes - ne vaut rien :-(
F
Fabien G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2018
Prix correct à cher mais bonne qualité et service agréable
E
Elodie T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/07/2018
Délais de livraison non respecté.
Réponse de Equestra
Bonjour,
Votre commande a été passé le 9 et expédiée le 10 suite à un important afflux de commandes. Veuillez nous en excuser.
Colissimo a ensuite traité votre livraison en 3 jours.
Cordialement,
C
Claire D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2018
Tout impeccable
N
nadine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2018
Livraison rapide, bon produit
C
Clémentine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2018
Commande passé le mercredi après midi, colis reçu en point relais le samedi matin. Produit conforme à la description du site, petit prix et livraison pas cher, je recommande Equestra
M
Maryse L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2018
Livraison rapide.
G
Gaelle R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2018
rapide et sérieux
C
Catherine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2018
Délai de livraison, super
A
Anne F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2018
Bien
J
Joelle P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2018
Très bonne qualité. Réception rapide. Mais le collier anti tiqueur est fait à l' envers.
C
Cathy S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2018
Frais de retour à notre charge...
Réponse de Equestra
Bonjour,
Les frais de retour en cas d'erreur de taille ou de changement d'avis sont effectivement à la charge du client.
En revanche, ces frais sont pris en charge dans le cadre d'une demande de SAV.
V
Valérie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2018
Très bien. Il manque juste une gamme de vêtements pour Junior
S
Susan R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2018
Bon service
V
Véronique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2018
PRODUIT CONFORME ET DELAI RAPIDE
L
Lucile C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2018
Rapide , exactement ce que j'avais commandé . Gamme de produits variés.
F
France D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2018
Très satisfaite de la rapidité de l envoi du produit
L
Laurent P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/04/2018
materiel commandé trop petit, non adapté à mon cheval. La procédure de remboursement à correctement été faite, juste un peu longue.
R
Raphaëlle A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2018
Très bon site, avec beaucoup de choix et de produits de qualités.
J
Joël H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2018
J’ai apprécié de trouver un article pour mon chien en consultant internet mais dommage qu’il n’en face pas plus
E
Emmanuelle T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2018
Très bon site - rapide
M
Mireille P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2018
Pour ma première commande, livraison rapide, bon site.
E
Evelyne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2018
commande reçue rapidement sans problèmes
A
Anne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2018
Je recherchais un produit en particulier que j'ai tout de suite trouvé sur ce site
G
Gilbert L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2018
Produits correspondants bien à la description. Envoi rapide. Un bémol cependant, la fermeture éclair de la poche contenant la couverture est cassée et pas utilisable, dommage, c'eut été un sans faute.
J
Jean Claude B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2018
tres bien
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