Les avis mettent en avant une expérience d’achat fluide et rapide, avec des envois soignés qui arrivent rapidement et des colis reçus en peu de jours, ce qui donne une impression de fiabilité et de réactivité constante. La qualité des produits est repeatedly soulignée, avec des mentions de belle qualité, d’articles conformes à la commande et d’un emballage soigné. Le service client et l’écoute de l’équipe sont également mis en avant, avec des retours positifs sur le conseil, la réactivité et le relationnel, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Enfin, l’offre produit est jugée complète et adaptée, avec des prix perçus comme corrects et des livraisons rapides qui accompagnent l’achat d’articles variés pour les équidés.
Rien à redire ! Ils avaient LE produit que je trouvais nul part. Mon adresse de livraison est à l'opposé géographique de la boutique, et pourtant j'ai été livrée en 2 jours ouvrés ! Et en plus j'ai bénéficié d'une remise pour une première commande, ce qui a rendu mon gros achat moins coûteux. Merci encore
A
Agathe N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2021
Rien a redire, produits bien reçus , bien emballés, conformes, et dans les délais. J'ai été informé avant l'envoi de ma commande qu'un produit était en rupture. On m'a immédiatement proposé le remplacement par un autre ou le remboursement, chose qui a été faite.
M
Mickael G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2021
Commande qui correspond tout à fait à mes attente. Respect du délai de livraison
C
Charlene L.
Note : 2 sur 5
J’ai commandé un masque anti-mouches intégral contre les UV, livraisons estimées sous 24-48h, sachant que c’était un jeudi, je me doutais bien que ça serait un peu plus long mais de là à attendre 1 bonne semaine voir 2. Deuxième point, ce n’est sûrement pas de leur faute mais le colis est arrivé tout écrasé, simple emballage plastique. 3 eme point, la commande n’était pas bonne car le bonnet n’avait pas les oreilles alors que j’avais commandé l’intégrale. 4 eme point, retour à mes frais malgré que ce soit une erreur de leur part donc j’ai garder le produit car j’en avais besoin et ne voulais pas attendre 2 semaines de plus. Malgré la rapidité de leur réponse, je ne commanderais plus sur leur site.
Réponse de Equestra
Bonjour, nous sommes navré de votre mauvaise expérience de livraison qui est malheureusement indépendant de notre volonté vu que le colis est bien parti de chez nous le 18 Juin soit le lendemain de votre commande.
Pour le retour payant, il est normal et bien spécifié dans nos conditions car il ne s'agit pas d'une erreur de notre part mais bien votre choix au moment du passage de votre commande qui était bien un masque intégral sans oreilles (je peux si vous le souhaitez vous faire une capture d'écran de votre commande).
Equestrament vôtre
Marlène
Service Client Equestra
R
Renaud D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2021
Transaction parfaite
K
Karine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2021
Expédition très rapide.
M
Mireille L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2021
On trouve tout ce dont on a besoin sur le site, expédié rapidement.
A
Annie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2021
Petite commande ou plus importante le traitement est efficace et rapide. Les produits sont de bonne qualité. Très bonne surprise....
T
Tantini S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2021
Très bon produit et livraison rapide.
J
Jocelyne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2021
Très rapide. Parfait
S
Stéphanie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2021
Jamais déçue 😉 Merci pour votre réactivité et votre disponibilité
C
Claude C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2021
Très efficace, merci.
A
Axelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2021
Ras. Produit conforme à la commande. Très efficace.
C
Caroline S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2021
Parfait un service au top et une super réactivité pour un échange à cause d’une erreur de taille de ma part ! Un grand merci
R
Roland D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2021
très bon site de vente, bons produits, livraison rapide. Je recommande
A
Amandine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2021
Très bon site
T
Thierry C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2021
Tout à fait correct
V
Virginie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2021
Produit de bonne qualité reçu dans les temps
T
Tamara T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2021
Rapide et efficace
P
Pochat P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2021
Commande reçu très rapidement
M
Magali L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Produit conforme et livraison rapide
S
Sophie O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2021
Envoi rapide, article bien emballé, rien à redire! 👌
V
Valerie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2021
Colis en bon état et bien emballé Livraison rapide
G
Gaëlle A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2021
Commande reçue très rapidement.
R
Rosalind L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2021
Livraison rapide, bonne qualité. Merci.
J
Jessy M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2021
Reçu en moins de 1 semaines
M
Maureen R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2021
Super matériel et une livraison rapide et efficace! Je n'hésiterai pas à repasser une commande chez eux.
D
Diane V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2021
Rapidité d'envoi et facilité de réception! J'ai commandé un avaloir pour mon poney, le matériel est de bonne qualité, de bonne taille et pour un prix correcte! Je suis satisfaite!
C
Catherine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2021
Produit de qualité livraison rapide, très satisfaite et je recommande. Catherine.
D
Danielle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2021
prise en compte rapide de la commande, produit livrés conformes à la commande malheureusement le service de livraison a tét un peu plus " lent " dommage
C
Claude L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
C'était un cadeau pour ma petite fille, qui a été très contente de recevoir le sac de pansage. Elle a bien apprécié la qualité et les finitions. Les cotés rigides du sac facilitent le rangement des brosses.
B
Bea B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2021
à part un problème technique qui a duré plusieurs jours, le service est correct
F
Fanny L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
Livraison conforme à mes attentes. Je recommande
M
Muriel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2021
Très satisfait
A
Anne-Laure D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2021
Bons produits, livraison très rapide, tarifs corrects
P
Pierrette D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2021
commande faite le 1er juin reçue le 7 delai de 24 à 48h non tenu, mais cela n'est pas grave. par contre livreur pas très aimable,absent au moment de la livraison n'ayant pas de numéro à notre domicile, cette personne n'était pas contente.
P
Patrice C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
Parfait !
H
Helene B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
Parfait. Très bonne expérience. Article en stock comme annoncé, expédition très rapide et livraison sans soucis. Je recommande.
N
Nancy V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2021
Je recommande le site je suis contente du respect du délai de livraison et du bon état du colis livré
A
Alison C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2021
Produit conforme à la photo et aux caractéristiques et livré rapidement.
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