Equestra se distingue par une livraison rapide et un emballage soigné, avec des colis préparés avec soin et une expédition rapide qui conduit à des réceptions sans délai notable dans de nombreux avis. La gamme de produits est présentée comme fiable et adaptée, avec des articles conformes à la commande et des conseils utiles qui accompagnent l’achat, renforçant une expérience client professionnelle et efficace. Le service client est perçu comme réactif et sérieux, avec des réponses rapides et des remboursements rapides lorsque nécessaire, et le site est décrit comme sérieux avec des produits de qualité. Enfin, les clients apprécient la disponibilité et la diversité des articles pour les soins des équidés, notamment des produits spécifiques et des conseils compétents, tout en soulignant des livraisons rapides et une satisfaction générale élevée.
Colis envoyé ultra rapidement, commandé un mardi midi reçu le lendemain, imbattable ! Par contre je n'ai pas pu choisir mon point relais, ça a été plus que compliqué pour moi de le récupérer.
L
Lorene M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
Super qualité de produit ( boots équitation de sécurité) qui taille bien, mais malheureusement j'ai pris une taille au dessus de d'habitude. Conseil: prendre la taille habituelle de chaussures pour ce produit 😊
C
Claire A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
Facilité de commande et rapidité de livraiosn. Produit en cours de test donc avis à confirmer.
P
Pasacal B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Commande bien reçu envoyé dans les temps mais livraison pas faite dans les 24-48 heures sinon tout nickel
A
Anne T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2022
Très bien, merci. Il manque juste des informations dans le colis sur la possibilité de renvoyer l'article au cas où il ne convienne pas.
B
Bénédicte V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2022
La commande c'est plutôt très bien passée et la livraison aussi !! Sîte sérieux 👍👍 Je le recommande à tous les fans de chevaux
M
Michel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
plutôt bien pour tout, mais le site laisse à désirer.
V
Virginie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
Commande arrivée après un mois environ... Pas forcément la faute d'Equestra (problème fournisseur), mais un peu d'informations aurait été agréable. Malgré tout, commande enfin reçue et conforme à ce que j'attendais.
K
Karine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Belle qualité du tapis de selle Pourrait améliorer la qualité de la broderie du prénom.
J
Jean-René T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2022
TB
M
Mélanie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
Produit conforme. Réactivité du service et rapidité.
C
Coralie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Très bien
G
Geneviève D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
La livraison a pris 1 mois. Je n'ai été avertie du retard que quand j'ai demandé des explications car mon colis n'arrivait pas. Par contre, le paiement a été encaissé immédiatement après la commande...
P
Pascale H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Très contente de la gestion de la commande, malheureusement le couvercle du pot d'argile était cassé dans le colis.
C
Cindy T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2022
Super
F
Frédéric M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/12/2021
j'ai reçu rapidement un colis contenant un vêtement muni d'un antivol Il m'a fallu réussir à les avoir au téléphone, puis à avoir les instructions pour retourner le produit, et maintenant j'attends ... d'autres sites de vente en ligne se révèlent plus performant ... Fred
B
Bernard A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
un peux deçu que le retour des colis soin a notre charge
B
Brigitte B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
cadeau pour ma petite fille elle est ravie le tapis est magnifique
G
Gilles B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Pour une 1ère cde pour offrir pour Noël c’est juste parfait. Produits Prix et livraison : RAS
N
Nicole E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Livraison rapide, boots de qualité mais taille plus petit qu‘à l’habitude c‘est pourquoi j‘ai du les retourner.
M
Mireille H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Commande facile mais livraison un peu longue
G
Gael S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Bien
F
Frédéric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Commande reçue rapidement, les articles sont conformes et semblent de bonne qualité…
A
Alexis P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Une préparation de commande bien réalisée et relativement rapide, le seul point qui à mon goût peut être amélioré est le stock qui reste limité ou à 0 pour certaines références. À part ça super site de commande pour les cavalier !
F
Florence J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Le colis est arrivé en bon état par contre le pot était endommagé Le service client va effectuer un nouvel envoi
J
Jonathan P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Conforme à mes attentes
S
Sophie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2021
Un service rapide depuis la Métropole. Mais le temps de dédouanement lorsque que le colis arrive à la Réunion est long.
J
Juliette O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Bien
C
Chantal F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Un peu déçue un article facturé mais manquant ma petite fille est déçue de ne pas avoir reçu son bonnet
Réponse de Equestra
Bonjour,
Votre bonnet Kentucky est actuellement en commande chez notre fournisseur, son délais de livraison de 15 jours ouvrés était pourtant bien indiqué sur notre fiche article (ma collègue du SAV vous a également envoyé un mail le 23/11 pour vous prévenir de son délais, mail également consultable dans votre espace client) il ne devrait plus tarder ;)
Equestrament vôtre
Marlène
Service Client Equestra
B
Benjamin L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Commande reçue en temps et en heure, je recommande Equestra
F
Florence B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
Très bien
I
Isabelle A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
Commande très bien ainsi que la livraison en colis relais
N
Nathalie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2021
Délai très long
C
Christine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2021
du choix dans les produits et des délias de livraison appréciables
M
Melanie G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
Le decu de mon armoire est abimé, la tôle galva est pointé a 2 endroits.
L
Laurence G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
bon magasin. Beaucoup de choix. De la qualité
J
Jean-Louis N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2021
bonjour, la commande a été traiter rapidement et livrer comme c'est un cadeau à faire j'attends un peu mais le modèle livré correspond à ce qu'elle souhaitait je pense merci
J
Jessica V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
Quelques détails supplémentaires sur les boots achetées m auraient confortées dans mon achat : hauteur de tige, largeur. Beau produit et livraison rapide.
F
France Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Commande reçu dans les délais annoncés. Produit conforme
M
Marina V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2021
Très bon rapport qualité prix. Je suis contente de mon achat. Le délai de fabrication a été conforme à ce qui était prévu. Bien réceptionné et bien emballé. Merci
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