Avis clients de Equestra

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 3 624 avis publiés

Résumé des avis

Equestra se distingue par une livraison rapide et un emballage soigné, avec des colis préparés avec soin et une expédition rapide qui conduit à des réceptions sans délai notable dans de nombreux avis. La gamme de produits est présentée comme fiable et adaptée, avec des articles conformes à la commande et des conseils utiles qui accompagnent l’achat, renforçant une expérience client professionnelle et efficace. Le service client est perçu comme réactif et sérieux, avec des réponses rapides et des remboursements rapides lorsque nécessaire, et le site est décrit comme sérieux avec des produits de qualité. Enfin, les clients apprécient la disponibilité et la diversité des articles pour les soins des équidés, notamment des produits spécifiques et des conseils compétents, tout en soulignant des livraisons rapides et une satisfaction générale élevée.

Avis 2, 4 et 5 étoiles

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P
Pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
très bien
B
Béryl A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2022
Produit conforme, livraison en fait reçue par Colissimo plutôt que GPL mais simplement 1 jour de délai supplémentaire. Je recommande
I
Ines C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
Produit arrivé très vite mais je souhaite effectuer un retour car la taille ne convient pas. Pas de réponse suite à la complétude du formulaire sur l’espace client. Aucun retour suite à mon mail Dommage car du coup je ne recommande pas, c’est très bien quand tout va bien!
Réponse de Equestra
Bonjour,

Notre module de retour est en effet en cours de réfection. Nous avons bien reçu votre mail le 13 Septembre et nous vous avons répondu le même jour en vous envoyant la procédure de retour 😉

Equestrament vôtre

Marlène
Service Client Equestra
A
Alexandra M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
Commande reçu très rapidement. Produits parfait. Très satisfaite !
N
Nadia K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
La couleur ne correspondait pas mais ce n'est pas grave. La veste est très belle.
N
Nathalie E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Transaction impeccable. Je ne connaissais pas ce commerçant mais tout s'est bien passé (site agréable, livraison rapide, emballage adéquat, produit authentique).
M
Morgane S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Un service après vente au top très bonne réactivité et très compréhensible. Je recommande sans hésiter !!
C
Christine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2022
Envoi rapide et soigné. Délai respecté. Marchandise conforme.
M
Marie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
Produit conforme à la description. Conseils pour le choix d'une taille supérieure pour les guêtres postérieures judicieux.
S
Sylia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Au top du top
J
Jean-Michel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Super rapide, super prix, super bien emballé (heureusement car ces fichus bouteilles fuient tout le temps), rien à redire !
N
Nathalie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Super service
L
Lydie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Rapide prix attractif et livraison sécurisée.
A
Anne-Marie V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
Moyen cette fois-ci. Ai reçu la moitié de ma commande sans explication
Réponse de Equestra
Bonjour,

Avez-vous contacter notre service après-vente pour effectuer une réclamation ? Si ce n'est pas le cas je vous invite à le faire à cette adresse : marlene@equestra.fr en nous détaillant les articles manquants 😉.

Equestrament vôtre

Marlène
Service Client Equestra
S
Saillard G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
1ere commande. Livraison rapide et conforme
F
France T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2022
Produit conforme au descriptif. Délai respecté.
A
Aline R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2022
Grand choix d'articles, délais respectés, échanges aisés par mail
I
Isabelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2022
rapide, efficace, bon rapport qualité prix. une référence
S
Sabrina P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Commande envoyée rapidement, très contente de mes articles. Les gants sont à la bonne taille.
H
Hannah B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
Tres contente de mon achat
C
Coralie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
Envoi rapide, sellerie au top ! 👍
N
Nathalie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
Très rapide.
P
Patricia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
rapide
M
Marion G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
parfait
G
Gaelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2022
Comme d habitude je suis ravie de la rapidité d expédition mais pas du livreur GLS
V
Valerie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2022
Rien a dire, site clair, envoi rapide, que du bonheur.
A
Annie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
Très bel article , pour les enfants qui aiment l’équitation .
F
Florence G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
Produit efficace
A
Alizée C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
Reçu rapidement
C
Cécile S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
Emballage optimal et en carton 👍. Envoi en 24 à 48h un peu loupé mais ça tombait sur un weekend à rallonge donc pas évident.
E
Emmie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
Rapide efficace
S
Stephanie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
Sérieux et conforme
V
Vanessa G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2022
Produits conformes, livraison rapide
V
Véronique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
Commande arrivée rapidement et conforme à mes attentes
S
Sandrine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
Rapidité qualité
F
Frédéric G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
Délai de livraison très satisfaisant. Articles de qualité.
W
Willyam R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
Facilité de recherche sur le site, commande reçue complète et dans les temps
C
Claire A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
Délai de livraison respecté. Emballage conforme et livré en bon état. En revanche marchandise envoyée en mauvais état de fonctionnement. Equestra m'a remboursé rapidement l'objet défectueux.
M
Marion M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
Livraison rapide. Article conforme.
S
Solenne Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
Super rapide top !