Equestra se distingue par une livraison rapide et un emballage soigné, avec des colis préparés avec soin et une expédition rapide qui conduit à des réceptions sans délai notable dans de nombreux avis. La gamme de produits est présentée comme fiable et adaptée, avec des articles conformes à la commande et des conseils utiles qui accompagnent l’achat, renforçant une expérience client professionnelle et efficace. Le service client est perçu comme réactif et sérieux, avec des réponses rapides et des remboursements rapides lorsque nécessaire, et le site est décrit comme sérieux avec des produits de qualité. Enfin, les clients apprécient la disponibilité et la diversité des articles pour les soins des équidés, notamment des produits spécifiques et des conseils compétents, tout en soulignant des livraisons rapides et une satisfaction générale élevée.
tres bons conseils par téléphone et livraison rapide
E
Eugenie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2017
Super
N
Nadine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2017
délai de livraison "parfait"
D
Didier R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2017
très bien, sérieux et efficace
F
Fortin P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2017
très satisfait et rapide
G
Gilles D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2017
r.a.s ! tres satisfait !
V
Viel N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2017
Très bons produits livraison rapide garantie site claire bien précis à recommander
L
Luigi G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2017
Super!! J'ai étais très satisfait du produit , et satisfait aussi pour la livraisons , livreur aimable Merci beaucoup
L
Laurie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2017
Site fiable, envoie rapide, SAV présent !
M
Marie-France H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2017
très bien
M
Martial A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2017
Excellent, site fonctionnel, envoi rapide.
Z
Zoe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2017
Livraison rapide et communication facile :-)
D
Denise H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2017
Tout ok et rapide
C
Cyrille N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2017
Livraison rapide
V
Valérie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2017
Sérieux. Livraison rapide
K
Karine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2017
JUSTE PARFAIT
A
Andrea Claudio B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2017
Tres positif
W
Wolf J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2017
Livraison rapide et soignée. S’agissant d’un cadeau il ne m’est pas possible de me prononcer sur le produit lui même.
H
Hélène B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/10/2017
Le matériel est généralement de qualité, de bonnes marques sont proposées. En revanche, ma dernière expérience d'achat a été particulièrement decevante puisque j'ai reçu un modèle de tondeuse autre que celui que j'avais commandé (moins puissant mais au même prix) mais j'en avais besoin en urgence et je n'ai pas pu me permettre d'attendre le renvoi du bon article (je suis donc largement perdante), et j'ai également reçu un autre modèle d'inserts pour étriers, que celui que j'avais commandé. L'équipe a été réactive et m'a renvoyé le bon insert très rapidement, mais pour la tondeuse en revanche, j'attends toujours un geste commercial...
Réponse de Equestra
Bonjour Mme Boccage,
Nous vous renouvelons nos excuses quand aux erreurs concernant votre commande. Nous vous aurions échangée la tondeuse (frais de port inclus) rapidement malheureusement nous sommes dans l'impossibilité de la reprendre désormais. Un équipement ayant servi devient invendable.
Cordialement,
A
Amandine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2017
Site très bien et magasin que j'ai tjs apprécié qd il était dans les vosges. .. produits vraiment top
E
Edwige N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2017
ASSEZ DE CHOIX SUR LE SITE ET LIVRAISON RAPIDE
V
Virginie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2017
Satisfaite de mon produit ! Livraison rapide !
A
Armand D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2017
livraison rapide. super
J
Justine P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/11/2017
N'est pas du tout arrivé en 48h comme prévu sur le site
Réponse de Equestra
Bonjour Mme Poupart,
Votre commande passée le 2 a été expédiée le 3. Selon le suivi de votre colis, il semble que vous l'ayez reçu le 10. Nous allons porter réclamation auprès de Colissimo. Nous mettons un frais de port gratuit à votre disposition.
Cordialement
K
Karine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2017
Parfait
F
Fabienne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2017
expédition rapide, jamais déçue des articles, merci EQUESTRA
H
Hélène B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2017
T.B.
C
Celine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2017
Service rapide
A
Alphonse M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2017
Tb
K
Karine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2017
Livraison rapide, produits conformes.
C
Catherine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2017
commande reçue très rapidement
A
Anna D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2017
Tres bien
N
Nadège F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2017
Très bon site, bon rapport qualité/prix sur bcp de produits, livraison soignée et rapide. Je recommande !
C
Claire B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2017
Bon site, bon produits et livrer rapidement.
M
Marie-Helene B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/10/2017
Veste reçue un peu juste en taille, demandé un bon de retours afin de l'échanger pour la taille au-dessus...bon de retours jamais reçu et pas de réponse à mon mail après contact au téléphone. Mais on m'a bien proposé de racheter la même et de me faire rembourser après !
Réponse de Equestra
Bonjour Madame,
Vous me voyez désolée, j'ai transmis votre message à l'équipe de vente. N'hésitez pas à les contacter au 05 67 16 12 66 entre 10h et 19h, votre mail ne nous est peut être pas parvenu...
I
Isabelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2017
livraison rapide, commandes toujours conformes, bon éventail de choix des produits
C
Christophe B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/10/2017
Des ruptures de stock et moins de choix qu'avant... Dommage pour ce site qui était parfait/
Réponse de Equestra
Bonjour M. Bizard,
Il s'agit seulement d'une impression. Notre catalogue s'est au contraire enrichi. Toutefois n'apparaissent désormais en ligne que les produits disponibles en stock au moment où vous êtes connecté. Mais il arrive malheureusement que nous soyons confronté à des ruptures, veuillez nous en excuser.
Y
Yoana R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2017
Tres bon produit livre rapidement merci
L
Laetitia E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2017
Commande traite et livrée rapidement. Produit conforme à ce que j'ai commandé. En revanche, il est arrivé plein de poussières, sale. Heureusement en plastique donc lavable mais ça fait un peu négligé. Petit bémol sur les frais d'expédition que je trouve trop coûteux.
S
Sophie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2017
Produit conforme excellente qualité livraison très rapide. Mail d'infos frequents. Très satisfaite
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