Avis clients de Equestra

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 3 624 avis publiés

Résumé des avis

Equestra se distingue par une livraison rapide et un emballage soigné, avec des colis préparés avec soin et une expédition rapide qui conduit à des réceptions sans délai notable dans de nombreux avis. La gamme de produits est présentée comme fiable et adaptée, avec des articles conformes à la commande et des conseils utiles qui accompagnent l’achat, renforçant une expérience client professionnelle et efficace. Le service client est perçu comme réactif et sérieux, avec des réponses rapides et des remboursements rapides lorsque nécessaire, et le site est décrit comme sérieux avec des produits de qualité. Enfin, les clients apprécient la disponibilité et la diversité des articles pour les soins des équidés, notamment des produits spécifiques et des conseils compétents, tout en soulignant des livraisons rapides et une satisfaction générale élevée.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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J
Josiane F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
Commande livrée dans les délais et matériel conforme à la description.
G
Geraldine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
Site, conseil , produits , livraison : super
P
Philippe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
Nickel
A
Astrid M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Livraison rapide , envoi soigné ! Parfait !
C
Christine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
rapide et pas trop cher
E
Elodie W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Envoi rapide et soigné, retours faciles si besoin au top !
C
Cyrille B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
Oui, très satisfait, juste un petit erreur de commande au niveau de la taille du casque. Sinon tout était parfait.
Réponse de Equestra
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfait de votre commande. Concernant l’erreur de taille du casque, avez-vous eu l’occasion de contacter notre service client ? Nous serions heureux de vous aider à trouver une solution adaptée.

Equestrament vôtre.

Marlène
Service Client Equestra
C
Christine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2025
Tout ok
C
Caroline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
Excellent
S
Sandrine P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
Délai de livraison conforme aux délais annoncés Par contre, j'avais commandé un pantalon couleur vert émeraude (qui est bien indiqué sur le bon de commande) mais j'ai reçu une couleur abricot. Je n'ai pas fait de réclamation car la couleur a plus à ma fille (cadeau d'anniversaire)
Réponse de Equestra
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés pour cette erreur concernant la couleur du pantalon 😯​

Si vous nous aviez contactés, nous aurions bien entendu rectifié cette erreur dans les plus brefs délais. Cependant, nous sommes heureux d’apprendre que la couleur abricot a finalement plu à votre fille et que cela n’a pas entaché son cadeau d'anniversaire ! 🎉

Si vous avez besoin de quoi que ce soit pour un futur achat, nous restons à votre disposition.

Equestrament vôtre.

Marlène
Service Client Equestra
S
Stephanie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2025
Envoi soigné mais surtout livraison très très rapide !! Malgré les jours fériés !! Merci beaucoup
G
Guillaume N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2025
Bonjour, Site convivial et bonnes références produits au bons rapport qualité/prix. Je recommande
E
Evelyne Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
Super service à la clientèle
D
Dominique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2025
Commande et livraison rapide avec un bon emballage
C
Christiane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2025
LES MASQUES SONT TRES BIENS
C
Carole B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
Parfait
O
Olivia G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2025
J'ai fait un retour sur cette article
Réponse de Equestra
Bonjour,
Nous sommes navrés que le dessus de selle ne convienne pas à votre modèle, mais nous sommes heureux d’avoir pu trouver une solution en traitant rapidement votre demande de remboursement. 😊 Si vous avez la moindre question ou besoin d’aide pour un futur achat, n’hésitez pas à nous contacter !

Equestrament vôtre.

Marlène
Service Client
A
Armelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
Expédition très rapide commande en ligne facile et large choix
E
Emma S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
Parfait ! Achat effectué le jeudi en livraison 24h et reçu le vendredi
P
Pauline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Parfait
M
Marine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
J'ai reçu un premier masque qui s'avérait finalement trop petit pour mon poulain. Le traitement du renvoi s'est fait rapidement et j'ai reçu la bonne taille deux jours après avoir repassé commande. Je remercie Equestra de sa rapidité. Je recommande.
C
Chantal C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2025
Super
A
Anne-Véronique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
Absolument parfait
J
Jean Claude C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
Description claire des produits. Facilitation appréciée de la passation de commande.
S
Sylvie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
Parfait!!
A
Anne-Sophie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2025
Parfait
J
Julie O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
Un large choix de produit et une expédition en 48h! Merci Equestra!
V
Virginia K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
Vous aviez en stock un produit que je n'ai pas pu trouver ailleurs. Merci!
V
Vivian V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Bonnes chaussures !
I
Isabelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
Colis reçu en 2 jours très sérieux
F
Florian C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
Service de qualité
V
Vanessa G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2025
Commande livrée rapidement. C’est parfait, rien à dire.
M
Mireille D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
Livraison rapide, aucun problème avec les articles achetés
D
Diane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
Délai parfait !!
S
Sarah B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
Livraison rapide et soignée
M
Marie-Guy C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
Parfait, livré à la maison et pas dans un point relais comme c est la tendance actuellement. 20kg de colis, je préfère ne pas devoir les porter
M
Marie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
Commande passée en urgence un jeudi et reçue le lundi. Service client rapide, je recommande !
P
Perrine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
Parfait rien à redire !
A
Aurore G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Commande reçue très vite et complète
S
Stéphanie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
Produit excellent, envoi rapide .