Equestra se distingue par une livraison rapide et un emballage soigné, avec des colis préparés avec soin et une expédition rapide qui conduit à des réceptions sans délai notable dans de nombreux avis. La gamme de produits est présentée comme fiable et adaptée, avec des articles conformes à la commande et des conseils utiles qui accompagnent l’achat, renforçant une expérience client professionnelle et efficace. Le service client est perçu comme réactif et sérieux, avec des réponses rapides et des remboursements rapides lorsque nécessaire, et le site est décrit comme sérieux avec des produits de qualité. Enfin, les clients apprécient la disponibilité et la diversité des articles pour les soins des équidés, notamment des produits spécifiques et des conseils compétents, tout en soulignant des livraisons rapides et une satisfaction générale élevée.
Commande reçu rapidement et conforme à mes attentes
V
Valerie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2019
Très bien et très rapide je recommande
M
Marie-Odile D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2019
Très satisfaite du site !
Y
Yves B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2019
Livraison rapide malgré le mois d'aout en perspective. Colis et livraison RAS, montage 5 rondelles supplémentaires pour monter le plateau sur le chassis ne serais pas de trop !
P
Philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2019
rien a dire bon site rapide
L
Laura P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2019
site claire avec un large choix d’articles et de bonne qualité. Délais de livraison très rapide.
S
Sylvain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2019
Très vite livré et très bon produit
L
Laetitia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2019
tres bien
A
Anne Laure P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2019
Très rapide !! Supee promos
B
Brigitte M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2019
Service fiable et rapide
C
Clara F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2019
Une commande reçue très rapidement. J'ai été la première surprise. Merci pour ce service, rien à dire !
C
Corinne B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/07/2019
Extrêmement déçue ! Avant de commander ma sangle sur le site, j'ai bien vérifiée sa disponibilité et pour être sûre ... j'ai téléphoné au magasin qui m'a assuré que tous les articles commandés et donnant un accès jusqu'à finalisation du paiement, était DISPO. Moyennant quoi, 1,5 semaines plus tard, je reçois m'indiquant que l'article n'est pas disponible, le fabriquant ayant cessé sa production ! Je suis assez offusquée d'autant que j'avais un besoin urgent de cette sanglé, mon cheval se blessant avec l'actuelle et que j'avais bien vérifié la fiabilité du site EQUESTRA sur plusieurs banques d'avis
Réponse de Equestra
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour, nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience et de ne pas avoir pu vous satisfaire pleinement ... Effectivement lors de votre commande il y avait une erreur de stock sur la sangle en question, et malheureusement le fabriquant ayant arrêté sa production nous n'avons pas pu la recommander pour pallier à cette erreur. Nous vous présentons encore toutes nos excuses pour le désagrément occasionné.
Bien cordialement,
L'équipe Equestra
L
Laurent M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2019
Transaction parfaite ! Rien à dire .. Professionnel sérieux, rapide, marchandise top ...
M
Mireille D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2019
Ma commande a été livrée avec une rapidité incroyable !
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Veronique Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2019
Site très bien fait Facile d’utilisation
N
Nathalie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2019
Conforme aux attentes
M
Maud T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2019
BON CHOIX ET ENVOI RAPIDE
M
Marine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2019
Articles conforment à la description. Bonne qualité Envoie rapide.
C
Charlene K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2019
Plusieurs commandes chez Equestra, satisfaite à chaque fois, livraison rapide