Equestra se distingue par une livraison rapide et un emballage soigné, avec des colis préparés avec soin et une expédition rapide qui conduit à des réceptions sans délai notable dans de nombreux avis. La gamme de produits est présentée comme fiable et adaptée, avec des articles conformes à la commande et des conseils utiles qui accompagnent l’achat, renforçant une expérience client professionnelle et efficace. Le service client est perçu comme réactif et sérieux, avec des réponses rapides et des remboursements rapides lorsque nécessaire, et le site est décrit comme sérieux avec des produits de qualité. Enfin, les clients apprécient la disponibilité et la diversité des articles pour les soins des équidés, notamment des produits spécifiques et des conseils compétents, tout en soulignant des livraisons rapides et une satisfaction générale élevée.
le produit que j'ai commandé est conforme à ce que j'attendais, la livraison a été très rapide, même si les mails sont tombés dans mes spams, je m'en suis rendue compte assez rapidement!
Y
Yannis B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2021
Produits au top par contre la livraison en 24h c'est pas du tout au point
D
Damien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2021
rapide ras
S
Sylvie K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2021
Très bien, rapide et conforme
B
Brigitte M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2021
Le site est clair et précis , la livraison rapide , les articles conformes à leur présentation , c’est parfait … merci beaucoup !!!
A
Agnes R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2021
Très rapide.
M
Marguerite G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2021
Extra effet garanti sur ma vieille jument
E
Emilie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2021
Commande reçue très rapidement et complète
N
Nathalie K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2021
👍Produit conforme à l'attente et très efficace livré en 24h 👏
C
Claude P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2021
Super contente rapide livraison
F
Florence C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2021
Très bien.
M
Marie-Esther M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2021
Commande et livraison impeccable
F
Franca V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2021
Rapide et efficace
A
Aline P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2021
Envoie Ultra rapide Très bien
F
Francine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2021
Le top du top, le suivi du colis, l'emballage et la qualité du produit
C
Carol-Ann V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2021
Toujours une bonne expérience avec un envoi rapide.
D
Dominique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
Très bien
E
Edouard L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
Produit conforme à la description , envoi rapide et soigné; Nickel !
A
Anne Claire F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2021
Très rapide et bon produit
A
Anne-Kathrine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2021
Toujours très contente d'Equestra Merci !
L
Laurence N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2021
Rapide et conforme
I
Irene A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2021
Produit conforme , livraison rapide . Le site est clair et facile .
L
Laura V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2021
livraison rapide, produits bien emballés, à l'écoute du client, merci bcp
J
Joel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2021
Très bon produit et livraison rapide
E
Emeline P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2021
Rapide et conforme à mes attentes, merci 👍☺️
R
Romane L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
Très bien, seul petit point qui n'allait pas c'est que je n'ai pas reçu de mail me disant que mon colis était arrivé en point relais.
N
Nathalie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
Je recommande équestra, livraison parfaite et dans les temps.
D
David E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
Fast delivery.
S
Stéphane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
Produit top qualité et service top niveau, je recommande
P
Picher Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
livraison rapide et soignée
W
Willy M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
tout c'est parfaitement déroulé dans un délais rapide, merci.
I
Isabelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
Rapide
E
Eric H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
parfait de la commande à la livraison
D
Delphine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2021
Commande conforme à ce demandé. Personnel très compétent et très agréable.
E
Emilie D.
Note : 1 sur 5
Réception rapide. J ai même passé une deuxième commande car au départ satisfaite. Seulement j ai du retourner un produit de ma première commande, car pb de taille, a près de 100euros. Réceptionné il y a une semaine, il est tjs marqué en attente de réception, et le SAV ne réponds plus, après m avoir demandé d attendre le traitement du colis. Je commence à me poser des questions sur le sérieux de ce site qui me paraissait pourtant sérieux, et je regrette d avoir passé une deuxième commande depuis mes doutes de revoir un jour mon argent.
Réponse de Equestra
Bonjour,
Ma collègue du SAV vous a pourtant bien répondue par mail le 13 Juillet, votre retour est encore en traitement car nous avons en ce moment un nombre important de retours ce qui allonge malheureusement leur traitement mais ne vous inquiétez pas vous recevrez bien votre remboursement.
Nous vous remercions de votre compréhension et nous vous présentons toutes nos excuses pour cette attente prolongée.
Equestrament vôtre
Marlène
Service Client Equestra
I
Isabelle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2021
Satisfaite. Articles de qualité.
J
Jean Jacques D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2021
Bien
N
Nathalie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
Parfait comme d’habitude !
M
Mireille D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2021
Envoi rapide et conforme à ma commande
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