Avis clients de Equestra

9,5 /10

Basée sur 3 570 avis publiés

5 3 052 85% 4 315 9% 3 104 3% 2 44 1% 1 55 2%

Résumé des avis

Les avis mettent en avant une expérience d’achat fluide et rapide, avec des envois soignés qui arrivent rapidement et des colis reçus en peu de jours, ce qui donne une impression de fiabilité et de réactivité constante. La qualité des produits est repeatedly soulignée, avec des mentions de belle qualité, d’articles conformes à la commande et d’un emballage soigné. Le service client et l’écoute de l’équipe sont également mis en avant, avec des retours positifs sur le conseil, la réactivité et le relationnel, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Enfin, l’offre produit est jugée complète et adaptée, avec des prix perçus comme corrects et des livraisons rapides qui accompagnent l’achat d’articles variés pour les équidés.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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CELINE R.

Publié le 30/12/2023 à 20h47 suite à un achat du 18/12/2023

Livraison rapide. Qualité au rendez-vous.

Jacqueline B.

Publié le 30/12/2023 à 12h31 suite à un achat du 19/12/2023

Livraison rapide

Christine M.

Publié le 28/12/2023 à 22h32 suite à un achat du 17/12/2023

Envoi rapide

Céline R.

Publié le 28/12/2023 à 22h23 suite à un achat du 17/12/2023

Commande reçue rapidement ,tout est parfait.

Vida H.

Publié le 27/12/2023 à 16h40 suite à un achat du 16/12/2023

Je recommande cette entreprise. Bons produits et bon service. J'achèterai certainement à nouveau chez eux.

Cecile B.

Publié le 27/12/2023 à 08h36 suite à un achat du 16/12/2023

Rapide conforme top

Mélanie V.

Publié le 26/12/2023 à 22h02 suite à un achat du 16/12/2023

Colis très bien emballé , très bonne qualité !

Eva D.

Publié le 26/12/2023 à 17h31 suite à un achat du 16/12/2023

Produit conforme, envoi rapide

pascale P.

Publié le 26/12/2023 à 14h35 suite à un achat du 14/12/2023

Il manque les peignes et contre peigne de tondeuse et le bon de livraison ne le mentionne pas

Réponse de Equestra Publiée le 29/12/2023

Bonjour le 15 décembre nous vous avons fait parvenir le message suivant par mail, consultable également à tout moment dans votre espace client :

"Bonjour,

J'ai bien reçu votre commande et je vous en remercie.
Malheureusement, je suis en rupture sur :
- Peigne et contre-peigne standard Econom II - Aesculap

Souhaitez-vous :

- Attendre que l’article soit disponible (sous quinze jours à trois semaines) ?
- Annuler l’article en rupture et recevoir son remboursement ?

Le reste de votre commande va être expédié.

Je vous présente mes excuses pour le désagrément.

Dans cette attente, bien à vous 😊
Marlène Equestra"

Vos peignes et contre peigne étant en rupture, nous étions dans l'attente de votre décision.

Equestrament vôtre
Marlène
Service Client Equestra

Serge L.

Publié le 25/12/2023 à 17h54 suite à un achat du 14/12/2023

RAS délai et colis conforme

Alice M.

Publié le 25/12/2023 à 14h37 suite à un achat du 25/10/2023

Délai un peu trop long de fabrication + broderie

anh-quan N.

Publié le 25/12/2023 à 14h34 suite à un achat du 14/12/2023

Le contact clientèle est très réactif et efficace

Tatyana L.

Publié le 24/12/2023 à 11h55 suite à un achat du 13/12/2023

Reçu très rapidement le colis et bien protégé

Villa corina L.

Publié le 23/12/2023 à 13h01 suite à un achat du 06/12/2023

Transaction parfaite

Thierry D.

Publié le 23/12/2023 à 05h29 suite à un achat du 12/12/2023

Très bien merci

Marie-Laure G.

Publié le 22/12/2023 à 19h33 suite à un achat du 12/12/2023

Livraison très rapide

marie-christine J.

Publié le 22/12/2023 à 19h26 suite à un achat du 27/10/2023

Tapis de selle brodé au nom de ma petite fille, parfait, couleur top… v très bonne qualité…. Et arrivé à temps pou Noël….

Aude B.

Publié le 22/12/2023 à 17h28 suite à un achat du 12/12/2023

Très bien

Laure D.

Publié le 21/12/2023 à 20h30 suite à un achat du 24/11/2023

Parfait, colis reçu dans les temps, il manquait un élément qui était mentionné dans la description du produit par erreur. Après notification, il m’a été envoyé le jour même.

Alexandra M.

Publié le 21/12/2023 à 19h36 suite à un achat du 26/11/2023

Parfait

jean marc B.

Publié le 21/12/2023 à 18h15 suite à un achat du 10/12/2023

colis arrivé comme prévu ,trés trés bien emballé je suis trés satisfait

Lydia G.

Publié le 21/12/2023 à 18h09 suite à un achat du 10/12/2023

Article livré très rapidement

CAROLE W.

Publié le 19/12/2023 à 15h23 suite à un achat du 04/12/2023

Livraison rapide et conforme

patrick S.

Publié le 18/12/2023 à 14h50 suite à un achat du 28/11/2023

Très bien

Chantal A.

Publié le 18/12/2023 à 13h04 suite à un achat du 07/12/2023

Conforme à ma commande

ANNIE T.

Publié le 18/12/2023 à 05h35 suite à un achat du 06/12/2023

Tres bien

Thierry D.

Publié le 15/12/2023 à 13h25 suite à un achat du 04/12/2023

Livraison rapide, excellent service à recommander.

Sylvie D.

Publié le 14/12/2023 à 14h40 suite à un achat du 03/12/2023

Très satisfaite merci. Jeux prévoit de faire une autre commande le mois prochain. Cordialement

Aurore O.

Publié le 13/12/2023 à 07h47 suite à un achat du 21/10/2023

Commande du une sangle faite dur mesure, il a bien fallu les 6 semaines annoncées de prépa mais très satisfaite de mon achat de qualité Merci bcp et Sav nikel

Laura A.

Publié le 12/12/2023 à 12h54 suite à un achat du 01/12/2023

Super, réactivité écoute etc Merci encore

Jessica C.

Publié le 11/12/2023 à 13h09 suite à un achat du 01/12/2023

Livraison rapide et colis toujours bien emballée. Équipe sérieuse.

Martine M.

Publié le 10/12/2023 à 14h04 suite à un achat du 30/11/2023

Rapidité d expédition au top.

Christophe Z.

Publié le 10/12/2023 à 07h55 suite à un achat du 27/11/2023

Très bien. Livraison comme prévu dans les délais.

Nicole D.

Publié le 09/12/2023 à 17h35 suite à un achat du 28/11/2023

Rapide

Michèle P.

Publié le 09/12/2023 à 16h43 suite à un achat du 28/11/2023

Rien à dire. Efficace.

marina N.

Publié le 08/12/2023 à 14h49 suite à un achat du 28/11/2023

Produit conforme et livraison très rapide. Top

Christophe M.

Publié le 08/12/2023 à 11h29 suite à un achat du 26/11/2023

Parfait

Véronique L.

Publié le 07/12/2023 à 18h53 suite à un achat du 27/11/2023

Très bien Rapidité et efficacité !

alexandra D.

Publié le 07/12/2023 à 17h54 suite à un achat du 26/11/2023

Expédition rapide et soignée et produit de qualité

CAROLINE G.

Publié le 07/12/2023 à 17h40 suite à un achat du 26/11/2023

Très bon site