Avis clients de Equestra

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 3 570 avis publiés

Résumé des avis

Les avis mettent en avant une expérience d’achat fluide et rapide, avec des envois soignés qui arrivent rapidement et des colis reçus en peu de jours, ce qui donne une impression de fiabilité et de réactivité constante. La qualité des produits est repeatedly soulignée, avec des mentions de belle qualité, d’articles conformes à la commande et d’un emballage soigné. Le service client et l’écoute de l’équipe sont également mis en avant, avec des retours positifs sur le conseil, la réactivité et le relationnel, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Enfin, l’offre produit est jugée complète et adaptée, avec des prix perçus comme corrects et des livraisons rapides qui accompagnent l’achat d’articles variés pour les équidés.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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P
paul P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Bien reçu ma commande , matériel de qualité que je recherchais !
A
Anne Laure T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Prix très intéressants. Marchandise de très belle qualité. Envoi express. Livraison efficace. Rien à dire, je recommande !
V
Véronique V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
La commande est parfaitement conforme.
A
Anne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Livraison très rapide pour le produit pas encore essayé
S
Sylvie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2023
Très bon produit, envoyé rapidement, très satisfait à l'usage
F
FABIENNE V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
Je recommande 👍
C
Chantal L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
Très satisfaits et la poneyte aussi
M
Michèle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
Ma sellerie préférée !
J
Jpaul K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
Très satisfait
M
Mélanie Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2022
super suivis des colis et arrivée en temps et en heure.
N
Nelly B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
Bel article. Livraison rapide pour. Je recommande.
M
Marie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
Parfait
P
patricia J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
Très belle couverture, bien finie et belle couleur.
G
Ginette D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Bonjour, je suis totalement satisfaite de ma commande et de la livraison. Je regrette seulement de n’avoir pas pû bénéficier des points fidèlité Je ne recommanderai pas via internet.
Réponse de Equestra
Bonjour, vos points seront en effet disponibles sur votre prochaine commande vu qu'il s'agit de votre première commande chez nous...Mais vous avez tout de même bénéficiez des 5% de remise offert lors d'une première commande 😊

Equestrament vôtre

Marlène
Service Client Equestra
A
Aurelie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Produit conforme très bien
L
Liliane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
pas de problème, livraison rapide
M
Manon M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
J'aime beaucoup
D
Danielle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Tout est ok colis reçu dans les délais parfait
E
Emmanuel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Livraison rapide, produit conforme à mes attentes. Top
C
Catherine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Parfait
S
Sylvie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Super contente
C
Clairanne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Parfait Livraison rapide et impeccable Produits conformes Merci
M
Maëlenn B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Envoi rapide. Produit de bonne qualité.
Z
Zoe V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Expédition rapide cependant colis un peu petit veste mise en boule dedans
A
Audrey A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
Très bien
M
MONIQUE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Commande bien arrivée livraison rapide
C
CECILE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Envoi rapide, produit conforme, communication aisée
M
Melissa B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Livraison rapide les produits sont de qualitée ! Je recommande
D
Delphine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Je voulais remercie le jeune homme qui m'a très bien conseillé lors de ma visite au magasin sur Toulouse portet. Cela m'a permis de commandé la selle qu'il m'a conseillé par internet n'habitant pas à proximité. Merci pour ces précieux conseils.
O
Oriane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Incroyable je voulais le tapis vert sapin depuis quelque temps et il est parfait j'ai pu le tester et je l'aime beaucoup je recommende il à une couleur magnifique
D
Denis T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Très professionnel un bonheur et rapide
P
Patrick N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
J'ai reçu le colis a Paris rapidement puis je suis parti le lendemain a Barcelone mais mauvaise surprise il y a un défaut d'origine et j'ai du mal à trouver la pièce défectueuse Très déçu pour une commande de 170€ faîtes en toutes confiances
Réponse de Equestra
Bonjour,
Avez-vous contacter notre service après-vente avec l'envoi de photos prouvant le défaut à cette adresse : marlene@equestra.fr ?

Car de notre côté, nous n'avons pas la moindre trace d'une éventuelle réclamation de votre part.

Toute réclamation doit passer avant tout par nous et non pas directement au fournisseur....Nous sommes là pour solutionner les problèmes, il suffit juste de nous contacter 😉

Equestrament vôtre

Marlène
Service Client Equestra
F
Florian D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Qualité exceptionnelle envoie rapide
M
Mireille P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Rien à redire. Livraison conforme et rapide. Très bien;
M
Maud L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
envois rapides
B
BEA I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
J'ai commandé des abreuvoirs et des cloches à foin, ravie du service et du programme fidélité, je recommanderais sans hésiter.
L
Lucie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/12/2022
Selle arrivée endommagée, aucune réponse à mon mail.
Réponse de Equestra
Bonjour,

Nous n'avions aucune trace de votre mail lorsque nous nous sommes aperçu qu'il se trouvait en réponse d'une de nos notifications automatiques (il est d'ailleurs bien spécifié dans ce genre de mail automatique qu'il ne faut pas répondre car nous ne recevons pas votre réponse dans notre boite mail 😉).

Vous recevrez dans la journée un mail avec la procédure de retour ainsi qu'une étiquette pour le renvoi de la selle.

Toutes nos excuses pour cette mésaventure.

Equestrament vôtre 😊

Marlène
Service Client Equestra
C
Christel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Très rapide
E
Edouard V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2022
Livraison rapide. Bon produit
P
Pauline G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Choix limité mais bon service d'envoi