Les avis mettent en avant une expérience d’achat fluide et rapide, avec des envois soignés qui arrivent rapidement et des colis reçus en peu de jours, ce qui donne une impression de fiabilité et de réactivité constante. La qualité des produits est repeatedly soulignée, avec des mentions de belle qualité, d’articles conformes à la commande et d’un emballage soigné. Le service client et l’écoute de l’équipe sont également mis en avant, avec des retours positifs sur le conseil, la réactivité et le relationnel, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Enfin, l’offre produit est jugée complète et adaptée, avec des prix perçus comme corrects et des livraisons rapides qui accompagnent l’achat d’articles variés pour les équidés.
Parfait Livraison rapide et impeccable Produits conformes Merci
M
Maëlenn B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Envoi rapide. Produit de bonne qualité.
Z
Zoe V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Expédition rapide cependant colis un peu petit veste mise en boule dedans
A
Audrey A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
Très bien
M
MONIQUE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Commande bien arrivée livraison rapide
C
CECILE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Envoi rapide, produit conforme, communication aisée
M
Melissa B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Livraison rapide les produits sont de qualitée ! Je recommande
D
Delphine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Je voulais remercie le jeune homme qui m'a très bien conseillé lors de ma visite au magasin sur Toulouse portet. Cela m'a permis de commandé la selle qu'il m'a conseillé par internet n'habitant pas à proximité. Merci pour ces précieux conseils.
O
Oriane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Incroyable je voulais le tapis vert sapin depuis quelque temps et il est parfait j'ai pu le tester et je l'aime beaucoup je recommende il à une couleur magnifique
D
Denis T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Très professionnel un bonheur et rapide
P
Patrick N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
J'ai reçu le colis a Paris rapidement puis je suis parti le lendemain a Barcelone mais mauvaise surprise il y a un défaut d'origine et j'ai du mal à trouver la pièce défectueuse Très déçu pour une commande de 170€ faîtes en toutes confiances
Réponse de Equestra
Bonjour,
Avez-vous contacter notre service après-vente avec l'envoi de photos prouvant le défaut à cette adresse : marlene@equestra.fr ?
Car de notre côté, nous n'avons pas la moindre trace d'une éventuelle réclamation de votre part.
Toute réclamation doit passer avant tout par nous et non pas directement au fournisseur....Nous sommes là pour solutionner les problèmes, il suffit juste de nous contacter 😉
Equestrament vôtre
Marlène
Service Client Equestra
F
Florian D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Qualité exceptionnelle envoie rapide
M
Mireille P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Rien à redire. Livraison conforme et rapide. Très bien;
M
Maud L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
envois rapides
B
BEA I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
J'ai commandé des abreuvoirs et des cloches à foin, ravie du service et du programme fidélité, je recommanderais sans hésiter.
L
Lucie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/12/2022
Selle arrivée endommagée, aucune réponse à mon mail.
Réponse de Equestra
Bonjour,
Nous n'avions aucune trace de votre mail lorsque nous nous sommes aperçu qu'il se trouvait en réponse d'une de nos notifications automatiques (il est d'ailleurs bien spécifié dans ce genre de mail automatique qu'il ne faut pas répondre car nous ne recevons pas votre réponse dans notre boite mail 😉).
Vous recevrez dans la journée un mail avec la procédure de retour ainsi qu'une étiquette pour le renvoi de la selle.
Toutes nos excuses pour cette mésaventure.
Equestrament vôtre 😊
Marlène
Service Client Equestra
C
Christel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Très rapide
E
Edouard V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2022
Livraison rapide. Bon produit
P
Pauline G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Choix limité mais bon service d'envoi
A
anne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Envoi rapide, service client efficace et produits de qualité, je recommande
F
FABIENNE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Très beau rendu du produit et livraison plus rapide que prévu
M
marc C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Très bon matériel comme toujour très bon produit
J
Jean-Marc A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Site bien fait, navigation simple, et une disponibilité au téléphone très appréciée ! Traitement de ma commande très rapide (parfait) et délais de livraison respectés ! Produits de qualité répondant à mes attentes ! Je recommande !
C
Corinne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Rapide sérieux efficace
J
Jessica M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Colis reçu en temps et en heure.
A
Audrey N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Commande simple, rapide. Expédition rapide, bien emballé ! Que du bonheur Merci !
N
Nicolas D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Très bien
B
Bruno M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Conforme a mon attente et rapidité de livraison . Merci
I
Isabelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Produit conforme à ce que j’ai commandé, arrivé avec un jour d’avance, je suis satisfaite je recommanderai certainement.
P
PASCAL S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Très bien reçu dans les temps et conforme à la demande
S
Sophie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Envoi rapide et de qualité. Produit conforme à mes attentes
A
Aline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Parfait, livraison rapide et conforme à la decription
D
Danièle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Livraison très rapide, juste avant les fêtes de Noël. ce cadeau a pu figurer sous le sapin!!
C
clotilde M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Parfait
D
DELPHINE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Commande conforme et délai d'expédition respecté. Colis reçu en 24h
E
Estelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Produit conforme à la description Envoi rapide reçu pour Noël parfait
M
Maeva M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Livraison mauvaise, j'avais besoin du produit rapidement pour ma jument donc j'ai payé 15e supplémentaire pour un envoi le lendemain, ma commande est partie 48h plus tard, plus le week-end, je l'ai reçu 5j après...
Réponse de Equestra
Bonjour, ce n'est pourtant pas ce que stipule le suivi de votre colis Chronopost....Votre colis est parti le jour même de votre commande soit le vendredi16 Décembre....Et il à été mis à disposition dans votre point relais le 19.
Equestrament vôtre
Marlène
Service Client Equestra
Z
Zgoda N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Service clients et suivi de commande Equestra plus que parfait.
S
Sandrine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Parfait
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