Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides, colis reçus dans les délais et emballages soignés qui protègent les produits, y compris les articles fragiles. Ils soulignent la conformité des produits à leurs attentes et à la description, ainsi que la qualité et la variété des articles, allant des lunettes et télescopes à des accessoires scientifiques originaux. Le service client est perçu comme réactif, professionnel et attentif, avec des échanges humains appréciés et des solutions rapides en cas de petit souci. Enfin, la relation globale avec EQUASCIENCE est décrite comme sérieuse et fiable, inspirant confiance et satisfaction à long terme.
Commande facilité, très bonne information sur les délais de livraison, livraison dans les temps !
Réponse de EQUASCIENCE
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience sur notre site EQUASCIENCE. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé la commande facile et apprécié notre transparence sur les délais de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Parfais. Merci
Réponse de EQUASCIENCE
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre produit vous satisfasse. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins.
Cordialement,
L'équipe EQUASCIENCE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
Parfaite communication et des petits goodies dans le colis. Super !!
Réponse de EQUASCIENCE
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que notre communication vous a satisfait et que les petits goodies ont ajouté une touche agréable à votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site EQUASCIENCE.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
Ecoi très rapide
Réponse de EQUASCIENCE
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons toujours d’offrir la meilleure expérience possible à nos clients. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande.
Cordialement,
L'équipe d'EQUASCIENCE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2022
Sympas, réactifs lorsqu'on les contacte, j'ai beaucoup apprécié. Je recommande chaudement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2022
Commande reçue très rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Très bien. Rien à redire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
Le colis reçu ne comprend pas le produit acheté !
Réponse de EQUASCIENCE
Monsieur, je suis navré qu'il y ait eu une erreur de préparation sur votre commande. Equascience est une petite structure et les préparations sont faites à la main par des hommes ce qui conduit malheureusement dans de très rares cas à des erreurs "humaines". Ceci n'excuse pas l'erreur mais peut l'expliquer, vous en conviendrez. Comme vous l'a dit ma collaboratrice aujourd'hui même au téléphone, nous allons bien sûr procéder à l'échange du produit à nos frais. C'est la moindre des choses. Je vous présente à nouveau toutes mes excuses pour cette erreur de livraison. Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Site que l'on parcourt facilement. La barre de recherche est efficace et le menu permet de découvrir des choses en plus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Site clair et intuitif. Envoi rapide et colis soigné (emballage dans un sac plastique enroulé dans des protections à bulles).
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2022
Site super.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Ras
Envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Un site super sérieux qui suis ses clients pour que tout se passe bien
Des prix plus que correctes
Que demander de plus ...
Un support pour lampe UV gratuit ...nan je plaisante ...
Je recommande ++--
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
livraison conforme et rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
Très clair, produits faciles à trouver
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Bien reçu et en état. Satisfaite de ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2022
Très bien, site ergonomique, offre étoffée et bon rapport qualité/prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2022
Livraison rapide, tout à fait conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2022
Parfait. Choix, clarté, navigabilité sur le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2022
Reçu la commande le lendemain. Très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
SAV très réactif et produits conforme aux descriptions
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
aucun pb. règler rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
commande facile, envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2022
Très bien. Livraison rapide est bien emballée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Disponibilité et rapidité d envoi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
Envoi rapide et colis soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
Livraison rapide et bien emballée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Parfait !!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
Service très rapide. Parfait!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
commande facile à réaliser
excellents délais de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
Conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
Produit conforme, très bien emballé, livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Bonne transaction
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
le délai a été un peu long mais equascience a expliqué la raison du retard => les boites de petri sont arrivées en parfait état
Réponse de EQUASCIENCE
Bonjour, Merci pour votre confiance. Effectivement, nous avons eu un volume important de commandes, bien plus que la normal, et nous sommes tombés en ruptures de carton d'expédition et avons pris 2 jours de retard. Mais ce retard a été résorbé et nos délais sont redevenus normaux. J'espère que vous nous ferez de nouveau confiance pour vos prochaines commandes. Bien cordialement Emmanuel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Livraison rapide, prix abordable. Dommage qu il n y ai pas de livraison gratuite à partir de un certains montants d achat, un petit cadeau serait aussi le bienvenu lors de la livraison. Sinon tout est OK
Réponse de EQUASCIENCE
Bonjour, Merci pour votre commande et votre confiance. Comme indiqué tout en haut du site, la livraison est gratuite à partir de 49 TTC pour tout envoi en France métropolitaine. N'hésitez pas à nous écrire la prochaine fois. Bien cordialement Emmanuel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
Commande préparée et envoyée très rapidement. Les produits livrés correspondent en tous points à leur description.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
Matériel conforme et bien emballé. Réception rapide.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 