Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides, colis reçus dans les délais et emballages soignés qui protègent les produits, y compris les articles fragiles. Ils soulignent la conformité des produits à leurs attentes et à la description, ainsi que la qualité et la variété des articles, allant des lunettes et télescopes à des accessoires scientifiques originaux. Le service client est perçu comme réactif, professionnel et attentif, avec des échanges humains appréciés et des solutions rapides en cas de petit souci. Enfin, la relation globale avec EQUASCIENCE est décrite comme sérieuse et fiable, inspirant confiance et satisfaction à long terme.
Parfait ! Colis parfaitement emballé, envoi immédiat et réception très rapide !
Réponse de EQUASCIENCE
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous mettons un point d'honneur à assurer un emballage soigné et une expédition rapide afin de satisfaire notre clientèle. Nous sommes ravis que votre expérience avec EQUASCIENCE ait été à la hauteur de vos attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
produit très bien emballé
Réponse de EQUASCIENCE
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'emballage de nos produits. Chez EQUASCIENCE, nous attachons une grande importance à la qualité de nos envois pour garantir votre satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre remarque ou question.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
très bien
Réponse de EQUASCIENCE
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive de notre site EQUASCIENCE. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience agréable. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2022
Délai tenu malgré la forte demande (culture de blob avec le CNRS), bravo.
Réponse de EQUASCIENCE
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour votre confiance envers EQUASCIENCE. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre efficacité, même en période de forte demande. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Très satisfaite de l'achat
Réponse de EQUASCIENCE
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de votre achat sur EQUASCIENCE. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons toujours de vous offrir la meilleure expérience possible. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour vos futurs achats.
Cordialement,
L'équipe d'EQUASCIENCE.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
site facile d'accès
Réponse de EQUASCIENCE
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site facile d'accès. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur EQUASCIENCE.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
Très bien, site clair, bien fait, et sérieux. Articles au top, livres dans les temps annoncés.
Réponse de EQUASCIENCE
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite que vous avez attribuée à notre site EQUASCIENCE. Nous sommes ravis de savoir que la clarté de notre plateforme et la qualité de nos articles ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt pour de nouvelles découvertes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Rien à dire
Réponse de EQUASCIENCE
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive de 5/5. Votre commentaire "Rien à dire" nous touche et témoigne de votre satisfaction. Nous nous engageons à continuer de vous offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L'équipe d'EQUASCIENCE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
Très rapide et efficace
Réponse de EQUASCIENCE
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer sur cette voie. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe d'EQUASCIENCE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
très bien
Réponse de EQUASCIENCE
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent avis et votre confiance envers EQUASCIENCE. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin futur, nous serons toujours là pour vous aider.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
Ils n'avaient pas le produit que je souhaité et ils ont su être super réactif pour me proposer une solution.
Réponse de EQUASCIENCE
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre rapidement à vos besoins, même en l'absence du produit souhaité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute demande future.
Cordialement,
L'équipe d'EQUASCIENCE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Rapide bon produit parfait
Réponse de EQUASCIENCE
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir sur EQUASCIENCE !
Cordialement,
L’équipe EQUASCIENCE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
Tout bon.
Réponse de EQUASCIENCE
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec EQUASCIENCE. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Produits conformes au descriptif, en oi rapide. Très bien.
Réponse de EQUASCIENCE
Bonjour [Nom de l’Acheteur],
Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits ont répondu à vos attentes et que vous avez apprécié la rapidité de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur EQUASCIENCE !
Cordialement,
L'équipe EQUASCIENCE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Rien à redire, commande bien reçue et conforme.
Réponse de EQUASCIENCE
Bonjour [Nom de l'Acheteur],
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous a satisfait. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L'équipe d'EQUASCIENCE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
parfait
Réponse de EQUASCIENCE
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec EQUASCIENCE a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe d'EQUASCIENCE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Délai respecté et commande conforme aux attentes
Réponse de EQUASCIENCE
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que le délai a été respecté et que votre commande a pleinement satisfait vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt.
Cordialement,
L'équipe d'EQUASCIENCE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
produit conforme, livraison rapide
Réponse de EQUASCIENCE
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre confiance envers EQUASCIENCE. Nous sommes ravis d'apprendre que votre produit vous satisfait et que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Bonjour, livraison rapide, j'ai participé à l'expérience du CNRS la recherche sur le blob, pour ma part tout était parfait!
Réponse de EQUASCIENCE
Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour votre retour positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante lors de votre participation à l'expérience du CNRS sur le blob, et que notre service de livraison a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau sur notre site EQUASCIENCE.
Cordialement,
L'équipe d'EQUASCIENCE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
boites de petri en plastique bien conditionnées et arrivées impeccables malgré leur fragilité
Réponse de EQUASCIENCE
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos boîtes de pétri sont arrivées en parfait état. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous mettons un point d'honneur à assurer un conditionnement soigné. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins. À bientôt chez EQUASCIENCE !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Bien
Réponse de EQUASCIENCE
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour la note de 5 étoiles que vous avez attribuée à EQUASCIENCE. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive sur notre site. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance ou pour toute autre question.
Cordialement,
L'équipe d'EQUASCIENCE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
Site très bien fait.
Réponse de EQUASCIENCE
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site agréable. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir nous voir !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Site très clair, navigation facile
Réponse de EQUASCIENCE
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site clair et la navigation facile. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuons à œuvrer pour améliorer encore votre expérience. Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur EQUASCIENCE !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2022
Service, disponibilité,
Réponse de EQUASCIENCE
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service et notre disponibilité. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
Livraison rapide et service client réactif. Je recommande !
Réponse de EQUASCIENCE
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison et la réactivité de notre service client. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d'offrir le meilleur service possible. À bientôt chez EQUASCIENCE !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
clair, trouvé rapidement le produit que je cherchais
prix très intéressant
Réponse de EQUASCIENCE
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé rapidement le produit que vous cherchiez à un prix intéressant. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur EQUASCIENCE !
Cordialement,
L'équipe EQUASCIENCE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Très bien emballé, conforme à la commande. Très bon SAV
Réponse de EQUASCIENCE
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre score parfait de 5/5. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emballage ainsi que la conformité de votre commande, et nous nous engageons à maintenir un service après-vente de qualité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site EQUASCIENCE.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
Parfait! Super site! Les produits semblent de qualité et les prix sont convenables. Ravie de cette première commande dont l'envoi a été très rapide. Les produits étaient très bien protégés.
Réponse de EQUASCIENCE
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience sur notre site et de la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que l'envoi ait été rapide et sécurisé. Au plaisir de vous retrouver pour vos prochaines commandes !
Cordialement,
L’équipe EQUASCIENCE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
Ravie à 100%. Directeur à l'écoute. Service rapide. Envoi soigné et rapide. Que vouloir de plus?
Réponse de EQUASCIENCE
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes entièrement satisfaite de notre service et de l'écoute que nous vous avons accordée. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau chez EQUASCIENCE !
Cordialement,
L'équipe EQUASCIENCE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Parfait !
Réponse de EQUASCIENCE
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience parfaite avec EQUASCIENCE. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins !
Cordialement,
L'équipe d'EQUASCIENCE
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Curieusement, le colis n'a pas été livré en relais pickup. Pour quelles raison ?? (problème lié à la livraison)
Réponse de EQUASCIENCE
Cher(e) client(e), nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés d'apprendre que votre colis n’a pas été livré en relais pickup comme prévu. Nous allons investiguer ce problème de livraison afin de mieux comprendre ce qui a pu se passer et améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou assistance supplémentaire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Processus nickel, je recommande +++
Réponse de EQUASCIENCE
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre confiance envers EQUASCIENCE. Nous sommes ravis d'apprendre que notre processus vous a satisfait. Votre recommandation nous encourage à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins !
Cordialement,
L'équipe d'EQUASCIENCE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
parfait
Réponse de EQUASCIENCE
Cher Acheteur vérifié,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation parfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que nos services ont répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin.
Cordialement,
L'équipe d'EQUASCIENCE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
Commande conforme, un peu de retard car nous étions très nombreux à commander les mêmes articles pour une expérience commune (CNRS), mais j'ai été tenue au courant très régulièrement des évolutions de délais et j'ai reçu les articles largement dans les temps.
Réponse de EQUASCIENCE
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre compréhension concernant le léger retard de votre commande. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été régulièrement informé de l'évolution des délais et que vous avez finalement reçu vos articles dans les temps. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets.
Cordialement,
L'équipe d'EQUASCIENCE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2022
Apparemment une bonne politique commerciale qui leur a permis de réagir à l'expérience lancée par le CNRS en proposant un kit complet à prix abordable
Réponse de EQUASCIENCE
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que notre politique commerciale et notre kit complet répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons engagés à proposer des solutions accessibles et de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe d'EQUASCIENCE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2022
Très satisfaits de notre commande. Les produits sont bien conformes à la description. Service client transparent sur les stocks et les imprévus, c'est agréable.
Réponse de EQUASCIENCE
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre confiance envers EQUASCIENCE. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande et de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute demande future.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Très bonne et rapide réception de ma commande de matériel. Un grand et vif merci à Equasciences.
Réponse de EQUASCIENCE
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour votre confiance envers EQUASCIENCE. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité de réception de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute future commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Top!
Réponse de EQUASCIENCE
Nous vous remercions vivement pour votre retour élogieux ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre expérience sur notre site EQUASCIENCE ait été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2022
Très bien, rien à redire
Réponse de EQUASCIENCE
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre confiance envers EQUASCIENCE. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Site découvert dans le cadre de l'expérience du CNRS sur le blob. Excellente idée d'avoir fait des kits adaptés à l'expérience, la livraison a été faite dans les délais annoncés, et les produits sont tous de qualité! Je recommande fortement Equascience!
Réponse de EQUASCIENCE
Nous vous remercions vivement pour votre retour élogieux et votre recommandation ! Nous sommes ravis que nos kits aient répondu à vos attentes dans le cadre de l'expérience du CNRS. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site.
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