★★★★★
basée sur 407 avis publiés
Derniers avis clients
TB
Commande conforme et livraison rapide
Bon produit arrivé rapidement
Par rapport aux autres envois la combinaison était très contrainte et a fortement marqué avec des plis très prononcé après rien a dire sur la qualité du produit comme d’habitude très bien
Superbe costume et excellent service. J'ai acheté deux costumes Neos et je n'avais pas réalisé que ces nouveaux styles de costumes sont tous d'une taille plus petite... J'utilise Epsealon depuis plus de 5 ans et j'ai toujours eu une taille 5, mais je suis maintenant passé à une taille 6 et l'ajustement est parfait.
Produit conforme, bonne coupe et isothermie.
Parfait rapide et conforme
Tres bien
Satisfait à tout point de vue
Très bon rapport qualité-prix. Service de livraison correct comme d'habitude.
Livré en 2j et bien emballé
Rapide efficace , prix correct je recommande .
Votre gestion avec les agences de transport maritime a caché des coûts qui étaient supérieurs au prix des articles.
Bien reçu dans les meilleurs délais Je l'ai essayé nickel
Très réactif , colis propre
Les palmes sont superbes et efficaces.
Le site est conviviale. Le guide des tailles est d'une grande aide.
Livraison seulement 5 jours
Tout ce que j'ai commandé était bien emballé et la livraison rapide ! Je vais certainement acheter à nouveau !
Très bien, je recommanderai sur ce site avec plaisir. Service rapide, et courtoisie et réactivité des conseillers
Très bien
Tout est parfait !
Super produit livré rapidement Parfait
Une fois de plus article parfait
Gracias Epsealon
SITE DE QUALITE MATERIEL IRREPROCHABLE
Rapidité, efficacité
Envoi rapide. Couteau de plongée parfait.
Commande réceptionnée sans encombres. Produit testé ce jour en mer et la combinaison est juste géniale, rien à dire ! 👌🏾
Très bon produit et livré très rapidement !
RAS, rapide
Nulle, SAV mauvais, aucune compétence commerciale, site frauduleux !!!! Scandaleux !!
Tout d’abord, veuillez accepter nos excuses pour le délai de traitement de votre réclamation. Nous venons tout juste de prendre connaissance de votre avis très négatif publié sur le site des Avis Garantis, et nous tenions à revenir vers vous personnellement.
Nous avons été très surpris par le ton et le contenu de votre commentaire, notamment au vu du suivi de votre commande : celle-ci a été passée le 10 février via un paiement en trois fois, et expédiée immédiatement pour une livraison reçue le 12 février. Nous n’avons relevé aucune anomalie à ce sujet.
Par ailleurs, notre service après-vente nous informe ne jamais avoir été contacté par vous, ni par mail ni par tout autre canal, ce qui rend vos critiques sur notre SAV particulièrement difficiles à comprendre de notre côté.
Souhaitant établir un contact direct avec vous, notre directeur commercial a tenté de vous joindre par téléphone et vous a laissé un message sur votre messagerie vocale. Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger dès que cela vous sera possible.
Enfin, vous nous qualifiez de “site frauduleux”, ce que nous prenons très au sérieux. Pour vous rassurer, sachez qu’Epsealonstore.com est un site totalement transparent, sans aucune pratique de dropshipping : nous maîtrisons en interne l’intégralité de notre chaîne de production. Nos produits sont conçus, testés et validés par des professionnels reconnus du milieu subaquatique. Toute notre équipe est passionnée de chasse sous-marine, et utilisatrice au quotidien de nos équipements. La qualité est au cœur de notre engagement.
Votre satisfaction reste notre priorité, et nous sommes sincèrement ouverts à comprendre ce qui a pu générer un tel mécontentement de votre part. Pouvez-vous nous en dire davantage sur votre expérience ou les raisons précises de votre insatisfaction ? Cela nous permettrait de traiter votre dossier avec l’attention qu’il mérite, et éventuellement d’y apporter une réponse constructive.
Nous vous remercions par avance pour votre retour,
et restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
L'équipe Epsealon.
Très satisfait du sav et des conseils par téléphone.
Satisfait en général, déçu par la qualité du travail sur les sandows
Bien recu Nickel comme prevu
Je n’ai pas été livré !
Conforme à la description. Confortable à porter.
Top comme d habitude
Livraison rapide très appréciée.
Livraison rapide et bon matériel