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★★★★☆
basée sur 5906 avis publiés
★★★★☆
basée sur 5906 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
1/5
★☆☆☆☆
Coupe les poils ne les arrache pas
Céline G.
Le
suite à un achat du 10/05/2023
Réponse de
Epilation expert
Le
Merci beaucoup Céline pour votre message ! Ce produit fait partie de nos produits fars avec un très grand nombre de personnes satisfaites. Il suffit de le faire glisser sur la peau tout en faisant rouler continuellement sous vos doigts les 2 embouts. Il ne faut en aucun cas tirer. Espérons que ces conseils vous permettent de rendre cette épilation beaucoup plus efficace.
1/5
★☆☆☆☆
Suis déçu par cette commande Malgré un très bon contact et livraison. Je n’ai pas reçu le produit annoncé sur le site. Je vais donc faire un retour, c’est vraiment énervant !
Pascal S.
Le
suite à un achat du 10/02/2023
Réponse de
Epilation expert
Le
Nous sommes sincères désolé de la gêne occasionnée.
1/5
★☆☆☆☆
J'ai attendu plus d'un mois avant d'avoir des nouvelles de ma commande, aucun de mes messages sur le site n'ont été traités. J'ai finalement réussi à contacter quelqu'un par le site Facebook, qui m'a expliqué que les personnes responsables n'étaient pas disponibles pendant la quarantaine. Il est tout à fait irresponsable pour un site qui n'est pas capable d'honorer les commandes de continuer à les accepter sans afficher la moindre information. Lors de mes échanges sur le site Facebook, j'ai expressément demandé que ma commande soit annulée et remboursée. Encore une fois, il a été fait fi de ma demande et la commande a été envoyée sans prêter attention au client. Plus JAMAIS je ne commanderai sur ce site.
Satguine M.
Le
suite à un achat du 13/04/2020
Réponse de
Epilation expert
Le
Madame,
Je suis désolée que votre première expérience fut désastreuse comme vous nous le présentez.
Je suis ravie de voir que la Belgique ait été épargné par le CORONAVIRUS. Cela n'a pas été le cas en France, ou notre personnel fût touché par la maladie. Où il a fallu réorganiser les équipes pour ceux qui voulaient venir travailler avec la peur de l'attraper. Je comprends cela ne vous regarde pas. Mais nous étions sur une autre planète et nous n'avions jamais vécu cela. Encore une fois, je vois qu'en Belgique vous n'avez pas vécu cela et vous avez bien de la chance que cela ne vous ai pas touché personnellement.
Merci malgré tout de nous avoir choisi et que l'expérience d'épilation avec nos produits vous ont satisfait.
Prenez soin de vous
Je suis désolée que votre première expérience fut désastreuse comme vous nous le présentez.
Je suis ravie de voir que la Belgique ait été épargné par le CORONAVIRUS. Cela n'a pas été le cas en France, ou notre personnel fût touché par la maladie. Où il a fallu réorganiser les équipes pour ceux qui voulaient venir travailler avec la peur de l'attraper. Je comprends cela ne vous regarde pas. Mais nous étions sur une autre planète et nous n'avions jamais vécu cela. Encore une fois, je vois qu'en Belgique vous n'avez pas vécu cela et vous avez bien de la chance que cela ne vous ai pas touché personnellement.
Merci malgré tout de nous avoir choisi et que l'expérience d'épilation avec nos produits vous ont satisfait.
Prenez soin de vous
1/5
★☆☆☆☆
Vous deviez me recontacter depuis le 28/02 suite à ma commande du 17/02 que je n'ai jamais reçue et je suis toujours sans nouvelles de votre part malgré mes mails et appels téléphoniques!!
Merci de me restituer ma commande ou le cas échéant me rembourser.
Je trouve cela scandaleux!!!
Radia D.
Le
suite à un achat du 17/02/2018
1/5
★☆☆☆☆
Ne fond pas comme il faut et n'arrachebaucun poils, l'embout n'est pas pratique pour les sourcils puisque l'on ne voit pas ce que l'on fait.
Glls C.
Le
suite à un achat du 13/02/2018
1/5
★☆☆☆☆
Bonjour,
Il y a un souci avec le chauffe cire. En effet, celui-ci s'éteint au bout de quelques seconde de chauffe. Je ne pense pas que cela soit normal. Serait-il possible de l'échanger vu que je l'ai acheté le 28 janvier et que je ne peux donc pas l'utiliser?
.
Coralie L.
Le
suite à un achat du 28/01/2018
1/5
★☆☆☆☆
Livré cassé, coule de partout, chaleur pas du tout constante, je n'ai jamais réussi à épiler mon visage avec cette chose pourtant j'ai de la dextérité..
Marie-caroline M.
Le
suite à un achat du 08/01/2018
1/5
★☆☆☆☆
Beaucoup beaucoup trop long
Quasi 3 semaines pour recevoir mon produit.
Stacy F.
Le
suite à un achat du 27/11/2017
1/5
★☆☆☆☆
Beaucoup beaucoup trop long
Quasi 3 semaines pour recevoir mon produit.
Stacy F.
Le
suite à un achat du 27/11/2017
1/5
★☆☆☆☆
Commande passée le 11/12. Nous sommes le 20, toujours rien reçu...
.
Christine A.
Le
suite à un achat du 11/12/2017
1/5
★☆☆☆☆
Très déçue ! Ok ça fonctionne sur la douche, le rasoir semble être de bonne qualité mais il ne rase pas. J'ai dû reprendre mon rasoir manuel pour avoir leffet peau douce car les poils trop petits n'étaient pas capturés et il laissait un rendu "piquant" pas du tout agréable..
Clara.
Le
suite à un achat du 06/11/2017
1/5
★☆☆☆☆
Emballage ouvert à la livraison.
C:a.
Le
suite à un achat du 30/10/2017
1/5
★☆☆☆☆
Pris par défaut, car les bandes classiques n'apparaissent pas sur le site en version mobile ! Si j'avais su, je ne les aurai pas prise, ça fait cher la bande en couleur.
Caroline D.
Le
suite à un achat du 15/08/2017
1/5
★☆☆☆☆
Pas encore testé.
Caroline D.
Le
suite à un achat du 15/08/2017
1/5
★☆☆☆☆
Commandée une lotion, reçue un lait complètement inefficace !
Caroline D.
Le
suite à un achat du 15/08/2017
1/5
★☆☆☆☆
Commande passée le 14.08 et toujours pas reçue, selon le suivi du colis et l'enquête de la poste le colis n'a jamais été transmis par épilation expert...
Mailys F.
Le
suite à un achat du 10/08/2017
1/5
★☆☆☆☆
Peu efficace.
Michele B.
Le
suite à un achat du 06/08/2017
1/5
★☆☆☆☆
Bien.
Lyly.r.
Le
suite à un achat du 31/07/2017
1/5
★☆☆☆☆
Produits reçu mouillé de produits.
Heilani M.
Le
suite à un achat du 30/06/2017
1/5
★☆☆☆☆
Produits reçu mouille de produits.
Heilani M.
Le
suite à un achat du 30/06/2017
1/5
★☆☆☆☆
Produits reçu mouille de produits.
Heilani M.
Le
suite à un achat du 30/06/2017
1/5
★☆☆☆☆
Déçu mon colis est arrivé dans un état moyen.
Heilani M.
Le
suite à un achat du 30/06/2017
1/5
★☆☆☆☆
Acheté chez vous pour être livrée sous 48h mais reçu 6 jours après la commande passée. Très cher car il est trouvable extrêmement moins cher ailleurs. J'ai compté sur la livraison et résultats ça n'en valait pas le coup. Donc je ne recommande pas. Ebay c'est beaucoup moins cher et livré plus vite.
Pauline M.
Le
suite à un achat du 05/07/2017
1/5
★☆☆☆☆
Reçue 2jours avant mon depart en vacances, je l'ai pas encore testé...
Aivalf.
Le
suite à un achat du 28/05/2017
1/5
★☆☆☆☆
Contient trop de produits chimiques, je m'attendais à un produit plus naturel... très déçu.
Priscillia S.
Le
suite à un achat du 17/05/2017
1/5
★☆☆☆☆
Pas du tout satisfaite, je trouve que cela.ne.fonctionne pas bien. Les poids repoussent très vite et au toucher on le sent dès le lendemain.
Angelique R.
Le
suite à un achat du 23/04/2017
1/5
★☆☆☆☆
J ai toujours rien recu.
Yasmina/alain C.
Le
suite à un achat du 10/04/2017
1/5
★☆☆☆☆
0.
Article Cher Et Totalement Inefficace.
Le
suite à un achat du 11/04/2017
1/5
★☆☆☆☆
?
Pascale R.
Le
suite à un achat du 08/03/2017
1/5
★☆☆☆☆
Bonjour,
Je n'ai toujours pas reçu mon colis.
Cordialement.
Pasclale Rehm.
Pascale R.
Le
suite à un achat du 08/03/2017
1/5
★☆☆☆☆
Ne l´acheter surtout pas sest de la merde je suis degouter car 1kg pour la poubelle quand elle seche elle s´effrite donc impossible a utilliser et donc sa n´enleve rien 0.
Aicha B.
Le
suite à un achat du 22/02/2017
1/5
★☆☆☆☆
L'appareil ne fonctionne pas
.
Charline B.
Le
suite à un achat du 21/02/2017
1/5
★☆☆☆☆
Je ne l ai pas reçu, rupture de stock.
Béatrice D.
Le
suite à un achat du 20/01/2017
1/5
★☆☆☆☆
Calité du produit trés mal. le sachet du kit dechiré. ce n'ai pas la même chauffe cire que la premiere photo dans votre page. vous montré un produit aprés vous envoyer un autre. j ai deja trouver ce produit 2 fois moin chère. j'ai reçu mon produit 7 jour aprés. trop de retarde . alors que dans votre page c est ecrit 48 maximum de livraison.
Maryem O.
Le
suite à un achat du 15/01/2017
1/5
★☆☆☆☆
J' ai reçu ma comande 7 jour aprés .alors que la page met que maximum c est 48.
le produit dans un sachet dechiré. et ce n ai pas le même produit.
qualité du chaufe cire trés mauvaise. et trés chaire . rien avoir avec un produit professionel.
Maryem O.
Le
suite à un achat du 15/01/2017
1/5
★☆☆☆☆
Un bon produit.
Maryem O.
Le
suite à un achat du 15/01/2017
1/5
★☆☆☆☆
Arrache très bien le duvet mais bcp de boutons par la suite. (Tout ce que je souhaitais eviter).
Jessica B.
Le
suite à un achat du 18/01/2017
1/5
★☆☆☆☆
Très très déçue.
Saloua K.
Le
suite à un achat du 15/01/2017
1/5
★☆☆☆☆
Malheureusement je n'ai pas reçu mon colis, le service colissimo m'a averti d'un incident mais je n'ai plus de nouvelles depuis la semaine dernière.
Joelle L.
Le
suite à un achat du 12/01/2017
1/5
★☆☆☆☆
Je n'ai toujours pas reçu ma commande, ca fait plus d'une semaine que j'attend alors que la livraison devait durer quelques jours. Très déçue. En espérant finir par la recevoir.
Nina S.
Le
suite à un achat du 04/01/2017
1/5
★☆☆☆☆
Toujours rien reçu depuis plus d'une semaine. Le colis n'a pas bougé.
Nina S.
Le
suite à un achat du 04/01/2017
1/5
★☆☆☆☆
Bonjour,je n'ai jamais reçu mon colis.
Sophie M.
Le
suite à un achat du 21/12/2016
1/5
★☆☆☆☆
A froid pas efficace du tout , même a chaud pas efficace je déconseille .
plus efficace de faire tremper le matériel dans de l'huile un peu chaude et revient bien moins cher
très déçue
parfum agréable.
Laure D.
Le
suite à un achat du 26/11/2016
1/5
★☆☆☆☆
Pas encore testé mais après ma commande j'ai vu sur d'autres sites qu'il existe des épilateurs similaires beaucoup moins chers (3 à 5 euros), mais peut-être pas avec la même qualité, à voir...
donc une seule étoile juste pour le prix.
Gilles C.
Le
suite à un achat du 13/11/2016
1/5
★☆☆☆☆
En ouvrant le colis j'ai constaté :
- que le bouchon du solvant de nettoyage était mal fermé, du coup une partie du produit s'était étalé dans le sachet.
- qu'il manquait le soin apaisant (15ml) faisant pourtant parti du conditionnement de la crème dépilatoire Acorelle.
Je ne passerai plus commande sur ce site
.
Nadine W.
Le
suite à un achat du 02/11/2016
1/5
★☆☆☆☆
Ce miroir serait parfait s'il tenait...il est deja tombe 3 fois...les ventouses se fixent parfois bien parfois pas ...et le pied n'est pas assez lourd pour tenir seuls sur une table par exemple .. je regrette vraiment mon achat, j'aurais du prendre un miroir tout simple sur socle ..
Laurence Elisabeth W.
Le
suite à un achat du 28/10/2016
1/5
★☆☆☆☆
Débit immédiat. Attente livraison très longue pour au final me dire qu'ils ne peuvent pas honorer ma commande car plus en stock et pas de renouvellement. Heureusement remboursé.
Olivier M.
Le
suite à un achat du 22/12/2015
1/5
★☆☆☆☆
Reçut casser.
Sandra D.
Le
suite à un achat du 17/10/2016
1/5
★☆☆☆☆
Qualité moindre par rapport au même produit reçu en juillet 2016.
Fadma S.
Le
suite à un achat du 13/10/2016
1/5
★☆☆☆☆
Les sacs de billes de cire étaient mal conditionnes, pas entierement fermés. Les billes se sont donc dispersées dans le carton et se sont collées sur le scotch qui servait à fermer le carton. Une bonne moitié était irrécupérable. Un point qui gâche une commande qui pour le reste correspondait parfaitement en terme de produits commandés et de qualité.
Laura S.
Le
suite à un achat du 11/09/2016
1/5
★☆☆☆☆
Les sacs de billes de cire étaient mal conditionnes, pas entierement fermés. Les billes se sont donc dispersées dans le carton et se sont collées sur le scotch qui servait à fermer le carton. Une bonne moitié était irrécupérable. Un point qui gâche une commande qui pour le reste correspondait parfaitement en terme de produits commandés et de qualité.
Laura S.
Le
suite à un achat du 11/09/2016
1/5
★☆☆☆☆
Ce la fait plus d'une semaine que j'ai commandé mon épicare et je ne l'ai toujours recu!!
Loubna S.
Le
suite à un achat du 03/10/2016
1/5
★☆☆☆☆
La batterie est neuve mais en la mettant dans mon epilateur il ne fonctionne pas même après l'avoir rechargé des heures une vraie arnaque cette batterie pour le prix je déconseille vivement.
Djennet B.
Le
suite à un achat du 02/10/2016
1/5
★☆☆☆☆
La batterie est neuve mais en la mettant dans mon epilateur il ne fonctionne pas même après l'avoir rechargé des heures une vraie arnaque cette batterie pour le prix je déconseille vivement.
Djennet B.
Le
suite à un achat du 02/10/2016
1/5
★☆☆☆☆
Je n'ai rien recu.
Selwa N.
Le
suite à un achat du 26/09/2016
1/5
★☆☆☆☆
Bonjour, je n'ai malheureusement toujours pas reçu mon colis.
Il est noté en tant que pris en charge dans les détails d'acheminement de la poste.
Merci.
Clemence R.
Le
suite à un achat du 04/09/2016
1/5
★☆☆☆☆
Semble avoir les mêmes effets qu'un simple rasoir.
E. L.
Le
suite à un achat du 02/09/2016
1/5
★☆☆☆☆
Reste trop de résidus sur la peau.
Ghislaine D.
Le
suite à un achat du 02/09/2016
1/5
★☆☆☆☆
...
Clemence R.
Le
suite à un achat du 04/09/2016
1/5
★☆☆☆☆
Ne colore pas.
Diamy D.
Le
suite à un achat du 11/08/2016