Epilation expert Note globale

8.7/10
★★★★☆
basée sur 5871 avis publiés 10 1

Derniers avis clients negatifs

1/5
★☆☆☆☆
J'ai attendu plus d'un mois avant d'avoir des nouvelles de ma commande, aucun de mes messages sur le site n'ont été traités. J'ai finalement réussi à contacter quelqu'un par le site Facebook, qui m'a expliqué que les personnes responsables n'étaient pas disponibles pendant la quarantaine. Il est tout à fait irresponsable pour un site qui n'est pas capable d'honorer les commandes de continuer à les accepter sans afficher la moindre information. Lors de mes échanges sur le site Facebook, j'ai expressément demandé que ma commande soit annulée et remboursée. Encore une fois, il a été fait fi de ma demande et la commande a été envoyée sans prêter attention au client. Plus JAMAIS je ne commanderai sur ce site.
Réponse de Epilation expert :
Madame,

Je suis désolée que votre première expérience fut désastreuse comme vous nous le présentez.

Je suis ravie de voir que la Belgique ait été épargné par le CORONAVIRUS. Cela n'a pas été le cas en France, ou notre personnel fût touché par la maladie. Où il a fallu réorganiser les équipes pour ceux qui voulaient venir travailler avec la peur de l'attraper. Je comprends cela ne vous regarde pas. Mais nous étions sur une autre planète et nous n'avions jamais vécu cela. Encore une fois, je vois qu'en Belgique vous n'avez pas vécu cela et vous avez bien de la chance que cela ne vous ai pas touché personnellement.
Merci malgré tout de nous avoir choisi et que l'expérience d'épilation avec nos produits vous ont satisfait.
Prenez soin de vous
Le
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Vous deviez me recontacter depuis le 28/02 suite à ma commande du 17/02 que je n'ai jamais reçue et je suis toujours sans nouvelles de votre part malgré mes mails et appels téléphoniques!! Merci de me restituer ma commande ou le cas échéant me rembourser. Je trouve cela scandaleux!!!
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Ne fond pas comme il faut et n'arrachebaucun poils, l'embout n'est pas pratique pour les sourcils puisque l'on ne voit pas ce que l'on fait.
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Bonjour, Il y a un souci avec le chauffe cire. En effet, celui-ci s'éteint au bout de quelques seconde de chauffe. Je ne pense pas que cela soit normal. Serait-il possible de l'échanger vu que je l'ai acheté le 28 janvier et que je ne peux donc pas l'utiliser? .
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Livré cassé, coule de partout, chaleur pas du tout constante, je n'ai jamais réussi à épiler mon visage avec cette chose pourtant j'ai de la dextérité..
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Beaucoup beaucoup trop long Quasi 3 semaines pour recevoir mon produit.
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Beaucoup beaucoup trop long Quasi 3 semaines pour recevoir mon produit.
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Commande passée le 11/12. Nous sommes le 20, toujours rien reçu... .
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Très déçue ! Ok ça fonctionne sur la douche, le rasoir semble être de bonne qualité mais il ne rase pas. J'ai dû reprendre mon rasoir manuel pour avoir leffet peau douce car les poils trop petits n'étaient pas capturés et il laissait un rendu "piquant" pas du tout agréable..
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Emballage ouvert à la livraison.
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Pris par défaut, car les bandes classiques n'apparaissent pas sur le site en version mobile ! Si j'avais su, je ne les aurai pas prise, ça fait cher la bande en couleur.
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Pas encore testé.
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Commandée une lotion, reçue un lait complètement inefficace !
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Commande passée le 14.08 et toujours pas reçue, selon le suivi du colis et l'enquête de la poste le colis n'a jamais été transmis par épilation expert...
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Peu efficace.
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Bien.
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Produits reçu mouillé de produits.
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Produits reçu mouille de produits.
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Produits reçu mouille de produits.
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Déçu mon colis est arrivé dans un état moyen.