L'expérience d'achat sur le site Epilation expert se distingue par la qualité des produits proposés, qui sont souvent décrits comme solides, efficaces et bien finis. Les clients apprécient particulièrement la rapidité de l'expédition, mentionnant que les commandes sont reçues dans des délais très courts et toujours bien emballées. La communication claire tout au long du processus de commande renforce également cette satisfaction générale.
Je n'ai pas reçu ce que je souhaitais (Farmell Classic). Le service client m'a indiqué par la suite que celui-ci ne se faisait plus. Je souhaite que Epilation expert améliore ses épilateurs à ressorts pour en créer un le plus proche possible d'Epicare France (avec grands manches) car le "fullprocom" est très difficile et plus lent à manipuler. Améliorez vos produits, sinon je ne recommanderais plus.
Réponse de Epilation expert
Je ne comprends pas votre avis, vous semblez mécontente mais vous disposez du droit de retour et de remboursement selon nos conditions générales de ventes, ce qui à ce jour n'a pas été effectuée à ce jour. Cordialement
S
Salomé L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Je suis contente de mon pot de cire liquide en revanche les recharges sont inutiles.. ça ne fonctionne pas du tout.
G
Glls C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/02/2018
Ne chauffe pas beaucoup.
C
Coralie L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/01/2018
Bonjour,
Il y a un souci avec le chauffe cire. En effet, celui-ci s'éteint au bout de quelques seconde de chauffe. Je ne pense pas que cela soit normal. Serait-il possible de l'échanger vu que je l'ai acheté le 28 janvier et que je ne peux donc pas l'utiliser?
M
Marie-Caroline M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/01/2018
Je regrette tout mes achats, à part l'émulsion post épil mais tout le reste je vais le jeter à la poubelle..décevant.
C
Cecile m.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/11/2017
Bonjour , je n'ai toujours pas reçu mon colis depuis le 19 11 2017 et cela m'inquiète un peu
J'espère que mon colis va arriver
Cordialement
C Mézière.
C
C:a.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/10/2017
Deux epilcare achetés, délai de livraison assez long,de 5 jours, avec deux emballages différents et surtout un d'entre eux déjà ouvert! trop tard pour le faire échanger car c'était pour offrir. J'ai donc eu un doûte sur l'hygiène du produit, si il a été déjà testé et remboursé avant d'attérir chez moi! Pas très contente du coup vu le prix du produit...
C
Chahrazed F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/09/2017
Pas tester encore.
C
Caroline D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/08/2017
Très déçue de ma commande !
Certains produits ne s'affiche pas sur mobile et on a le choix avec les produits les plus chers !
J'ai commandée une autre lotion pour enlever les restes de cires, car le 1er produit commandé est une catastrophe. Non seulement j'ai reçu un lait, mais en plus, il est tout aussi inefficace car le 1er.
Les kits de cire à chauffer en roll-on brûlent les doigts. Super !
La description des produits n'est pas claire.
Bref, je ne commanderai plus chez eux !
L
Laura L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/08/2017
N'epile pas Bien Sa n'arrache pas tout les poils.
C
Candice A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/07/2017
N'aime pas du tout.
E
Emmeline L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/07/2017
Délais de livraison respectés et corrects.
Très gros bémol sur la réception de 2 de mes pots de cire: 1 avait un impact important ( pourtant colis sans impact), l'autre sans impact avait la cire qui avait débordé du pot ( opercule fermé): résultat de la cire rose partout...
S
Sheshe.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/07/2017
Cire qui n'enlève pas beaucoup de poil, et qui est difficile à appliquer seul.
L
Ludovic A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/06/2017
Les imprimés sur le boitier s'efface dès la première utilisation, cela ne donne pas une impression de bonne qualité.
A
Aivalf.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/05/2017
Envoi du colis en 24-48h, mais tout dépend Après de la poste. Alors, pensez à 1 semaine pour avoir les produits chez vous..
P
PRISCILLIA S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/05/2017
Je n'ai pas été prévenue de l'arrivé du colis par sms.
La qualité de la marchandise est moyenne.
J
Jamila c.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/04/2017
La couleur rose est bien plus que accentuée que sur la photo. Un peu dessus.
C
Calle m.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/03/2017
PAS satisfaite de la qualité.
A
Aicha B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/02/2017
Tres deçu de la cire ne sert a rieen.
R
Raissa P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/02/2017
Pas essayé.
A
Aurélie M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/02/2017
Bien.
F
Fathia b.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/01/2017
Je suis déçu , il ne fonctionne pas bien .
Contrairement à. Eux que j'ai déjà acheté auparavant.
F
Fathia b.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/01/2017
Je suis déçu , il ne fonctionne pas bien
Contrairement à ceux que j'ai déjà acheté auparavant.
C
Christelle B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/01/2017
Le set de manucure est joli, le coupe ongle est solide, les limes sont satisfaisantes, dommage cependant je ne l'ai pas reçu complet il me manque la pince à épiler est ce parce que j'ai eu le set en cadeau ?
V
Valérie Marie Claude G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/01/2017
Pas trouvé très éfficasse.
S
Soleil.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/01/2017
Livraison rapide.
Z
Zahia A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/11/2016
Le produit est arrivé en bon état, et est conforme à la photo, mais il a du mal à chauffer,
Pourtant je l'ai utilisé qu'une seule fois.
.
C
Carole T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2016
Je ne peux pas etre satisfaite car à ce jour je n'ai toujours pas mon colis et j'attend que le service client me recontacte pour m'informer où se trouve mon colis.
A
ANNIE B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/11/2016
Uilisation trop compliquée...trop longue.
L
Laurence elisabeth w.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/10/2016
Ma pince a epiler soit diant pro ne fonctionne pas du tout, elle enleve tres mal les poils ...la petite verte au contraire pas chere, enleve tres bien les poils ..j'ai perdu 8 euros !!!
S
Sandra d.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/10/2016
Cire cassante et arrache mal et casse les poils je n en suis pas très satisfaite.
F
Fadma S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/10/2016
* Délai de livraison : Conforme aux prévisions;
* Assistance en ligne : Satisfaisante ;
* Qualité de la marchandise : Insatisfaisante par rapport au même produit reçu précédemment.
F
FLORENCE B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/10/2016
Toujours pas recu.
C
Chouchou.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/08/2016
Les disque irritent la peau, ca ne me convient pas.
A
Aurelie M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/08/2016
La cire est très efficace.
Elle met plus de temps à fondre dans mon appareil.
.
D
Diamy D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/08/2016
Inefficace.
H
Houda L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/07/2016
J'ai beaucoup de mal à l'appliquer car je me trompe de sens mais je pense que c'est une question de pratique.
H
Houda L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/07/2016
Long à chauffer, la cartouche de cire ne se retire pas facilement pour ma part ou peut être que je sais pas m'y prendre ! et le cordon est pas assez long.
S
Samira A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/07/2016
Triste et en colère lors de la réception de mon colis car l'un des deux epicares était abîmée.
C
Catherine n.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/07/2016
Pas d'étiquetage sur le produits post-épilation on risque de mélanger avec d'autres.
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