L'expérience d'achat sur le site Epilation expert se distingue par la qualité des produits proposés, qui sont souvent décrits comme solides, efficaces et bien finis. Les clients apprécient particulièrement la rapidité de l'expédition, mentionnant que les commandes sont reçues dans des délais très courts et toujours bien emballées. La communication claire tout au long du processus de commande renforce également cette satisfaction générale.
Il est différent de celui que j’avais de la gamme epicare il est plus petit du coup j’ai un peu de mal a l’utiliser
Réponse de Epilation expert
Bonjour Samina,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience globale. Nous comprenons que la taille de notre produit puisse poser quelques difficultés et nous vous remercions pour votre retour constructif. Mais ce n'est pas la taille qui fait l'efficacité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils pour une utilisation optimale.
L'équipe de la boutique.
M
Melanie C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Bonjour, Ce ressort est plus efficace que les ressorts bon marché mais pas autant que le ressort Epicare que je n’arrive plus à trouver malheureusement.
A
Asdjadi B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
Le ressort est utile mais pas assez efficace sur moi (poil du visage long et très foncé). La cire s’effrite et parfois se casse sans qu’on ait le temps d’arracher le poil (des jambes).
Réponse de Epilation expert
Merci d'avoir partagé votre avis sur notre site Epilation expert. Nous sommes navrés que notre produit n'ait pas été assez efficace pour vous. Petite subtilité, la cire doit être bien chaude et ne doit pas être laissé trop longtemps sur la peau. Nous prenons cependant en considération votre remarque et travaillerons à améliorer notre mode d'emploi pour assurer qu'il répond aux exigences de nos clients.
É
Élisa F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2023
Je suis plutôt satisfaite. Le prix était trop élevé mais le produit correspond à mes attentes.
F
Faïza B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
Commande correspondant à mes attentes.
J
Jeannine Jasha D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
Le sachet de billes blonde épilation est arrivé avec toutes les billes collees en paquets..j ai déjà commandé sur d autres sites et jamais eu ce genre de problème...provient d un mauvais stockage ou d un lot un ou peu ancien (pas de date...). Vais tester produit...
Réponse de Epilation expert
Je tenais à vous rassurer que ce genre d'aggloméra de cire arrive très souvent. Surtout dans les périodes actuelles lié à la chaleur durant le transport. Cela ne change en rien et heureusement à la qualité de la cire. Merci pour ce message qui permettra à nos nombreux clients d'en connaitre la raison.
J
Julie L.
Note : 2 sur 5
Je n'ai pas reçu ce que je souhaitais (Farmell Classic). Le service client m'a indiqué par la suite que celui-ci ne se faisait plus. Je souhaite que Epilation expert améliore ses épilateurs à ressorts pour en créer un le plus proche possible d'Epicare France (avec grands manches) car le "fullprocom" est très difficile et plus lent à manipuler. Améliorez vos produits, sinon je ne recommanderais plus.
Réponse de Epilation expert
Je ne comprends pas votre avis, vous semblez mécontente mais vous disposez du droit de retour et de remboursement selon nos conditions générales de ventes, ce qui à ce jour n'a pas été effectuée à ce jour. Cordialement
D
Dominique V.
Note : 3 sur 5
Appareil à cire pas assez précis dans le maintien à température.Long à chauffer. Prix un peu élevé.
Réponse de Epilation expert
Ce produit est présent dans plus de 70% des instituts de beauté en France.
Le but d'un chauffe cire n'est pas de rendre brulante la cire.
Le prix est en adéquation du modèle choisi avec thermostat LCD, vous aviez accès à des modèles plus simple et moins cher.
Nous vous souhaitons une bonne utilisation de nos produits
Prenez soin de vous
S
Salomé L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Je suis contente de mon pot de cire liquide en revanche les recharges sont inutiles.. ça ne fonctionne pas du tout.
S
stephanie N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/08/2019
Produits toujours conformes mais frais de port trop élevés. Je vais chercher un autre site pour mes prochaines commandes
J
Jennifer S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/02/2018
Déçu du service client, aucune réponse de leur part ni par mail ni par téléphone. Il manquait quelque chose dans mon colis que je n'aurai sûrement pas.
C
CHATELLIER O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/02/2018
Bonjour,
Je réponds volontiers à ce questionnaire de satisfaction pour vous faire part de mon contentement concernant la qualité de la marchandise et la rapidité de la livraison. En revanche, j'ai été très déçue du colis. En l'ouvrant, j'ai constaté que les bâtonnets de bois "se baladaient" dans le carton ; ils n'étaient pas attachés...
Cordialement,
O.C.
G
Glls C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/02/2018
Ne chauffe pas beaucoup.
G
Glls C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/02/2018
Pas encore essayer.
C
Coralie L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/01/2018
Bonjour,
Il y a un souci avec le chauffe cire. En effet, celui-ci s'éteint au bout de quelques seconde de chauffe. Je ne pense pas que cela soit normal. Serait-il possible de l'échanger vu que je l'ai acheté le 28 janvier et que je ne peux donc pas l'utiliser?
M
Marie-Caroline M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2018
Enlève bien la cire restante mais brule la peau sans doute à cause de l'eucalyptus sur la peau à vif..Donc fonctionne mais douloureux.
M
Marie-Caroline M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/01/2018
Je regrette tout mes achats, à part l'émulsion post épil mais tout le reste je vais le jeter à la poubelle..décevant.
V
Viviane R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2017
Ne laisse pas la peau grasse car bien absorbée par la peau sèche. Le parfum n'est pas top.
R
Rosine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2017
La livraison est un peu cher. On a l'impression qu'au vu du prix, le produit vient de très loin. L'impact carbone ne doit pas être tres bon. Autrement aucun problème sur la commande et la livraison.
G
Gaëlle Neamat-Moutoussamy.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2017
Arrivée assez rapidement en Martinique mais le câble d´alimentation ne sert pas l'appareil.
G
Gaëlle Neamat-Moutoussamy.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2017
Arrivée assez rapidement en Martinique mais le câble d´alimentation ne sert pas l'appareil.
E
EJ.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2017
Efficace, mais présente davantage de résidus de cire sur la peau après épilation que d'autres cires, ce qui nécessite de s'y reprendre à plusieurs fois pour tout enlever.
C
Cecile m.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/11/2017
Bonjour , je n'ai toujours pas reçu mon colis depuis le 19 11 2017 et cela m'inquiète un peu
J'espère que mon colis va arriver
Cordialement
C Mézière.
N
NICOLE M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2017
La cire durcit très vite ; j'ai du faire chauffer beaucoup plus que le temps indiqué.
C
C:a.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/10/2017
Deux epilcare achetés, délai de livraison assez long,de 5 jours, avec deux emballages différents et surtout un d'entre eux déjà ouvert! trop tard pour le faire échanger car c'était pour offrir. J'ai donc eu un doûte sur l'hygiène du produit, si il a été déjà testé et remboursé avant d'attérir chez moi! Pas très contente du coup vu le prix du produit...
C
C:a.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2017
Emballage différent.
C
Christine m.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/10/2017
Je ne m'en suis pas encore servi,livraison 6 jours un peu long.
S
Sabine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/09/2017
Pas encore testé.
C
Chahrazed F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/09/2017
Pas tester encore.
N
Nancy M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/08/2017
Ça va.
C
Caroline D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/08/2017
Très déçue de ma commande !
Certains produits ne s'affiche pas sur mobile et on a le choix avec les produits les plus chers !
J'ai commandée une autre lotion pour enlever les restes de cires, car le 1er produit commandé est une catastrophe. Non seulement j'ai reçu un lait, mais en plus, il est tout aussi inefficace car le 1er.
Les kits de cire à chauffer en roll-on brûlent les doigts. Super !
La description des produits n'est pas claire.
Bref, je ne commanderai plus chez eux !
L
Laura L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/08/2017
N'epile pas Bien Sa n'arrache pas tout les poils.
O
Odile f.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/08/2017
Un des deux flacons s'était à moitié vidé dans le colis.
Faire attention au conditionnement.
O
Odile f.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/08/2017
Le produit me semble bien, une seule utilisation jusqu'à présent. Je déplore le manque de nuances, le brun est assez foncé, pas de châtain dans la gamme.
M
Michele b.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/08/2017
Assez efficace.
C
Candice A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/07/2017
Livraison raide rien à dire. Mais je suis très déçu du produit... chauffé à bonne température puis attente avant de vérifier sur mon poignet, résultat je me suis brûlété et pourtant je suis habituer à la cire... niveau pot, le pose spatule s'est séparer du reste du pot. En ce qui est de la cire, bof... s'étale très mal et retire que 3/4 des poils... Je ne reprendrais pas cette cire.
C
Candice A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/07/2017
N'aime pas du tout.
E
Emmeline L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/07/2017
Délais de livraison respectés et corrects.
Très gros bémol sur la réception de 2 de mes pots de cire: 1 avait un impact important ( pourtant colis sans impact), l'autre sans impact avait la cire qui avait débordé du pot ( opercule fermé): résultat de la cire rose partout...
G
GRENIER E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/07/2017
Odeur pas très agréable.
G
GRENIER E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/07/2017
Le fait qu'il affiche la température est un plus mais il n'est pas très pratique pour faire dérouler la cire.
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