L'expérience d'achat sur le site Epilation expert se distingue par la qualité des produits proposés, qui sont souvent décrits comme solides, efficaces et bien finis. Les clients apprécient particulièrement la rapidité de l'expédition, mentionnant que les commandes sont reçues dans des délais très courts et toujours bien emballées. La communication claire tout au long du processus de commande renforce également cette satisfaction générale.
Merci beaucoup Céline pour votre message ! Ce produit fait partie de nos produits fars avec un très grand nombre de personnes satisfaites. Il suffit de le faire glisser sur la peau tout en faisant rouler continuellement sous vos doigts les 2 embouts. Il ne faut en aucun cas tirer. Espérons que ces conseils vous permettent de rendre cette épilation beaucoup plus efficace.
P
Pascal S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
Suis déçu par cette commande Malgré un très bon contact et livraison. Je n’ai pas reçu le produit annoncé sur le site. Je vais donc faire un retour, c’est vraiment énervant !
Réponse de Epilation expert
Nous sommes sincères désolé de la gêne occasionnée.
J
Julie L.
Note : 2 sur 5
Je n'ai pas reçu ce que je souhaitais (Farmell Classic). Le service client m'a indiqué par la suite que celui-ci ne se faisait plus. Je souhaite que Epilation expert améliore ses épilateurs à ressorts pour en créer un le plus proche possible d'Epicare France (avec grands manches) car le "fullprocom" est très difficile et plus lent à manipuler. Améliorez vos produits, sinon je ne recommanderais plus.
Réponse de Epilation expert
Je ne comprends pas votre avis, vous semblez mécontente mais vous disposez du droit de retour et de remboursement selon nos conditions générales de ventes, ce qui à ce jour n'a pas été effectuée à ce jour. Cordialement
S
Salomé L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Je suis contente de mon pot de cire liquide en revanche les recharges sont inutiles.. ça ne fonctionne pas du tout.
S
Satguine M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
J'ai attendu plus d'un mois avant d'avoir des nouvelles de ma commande, aucun de mes messages sur le site n'ont été traités. J'ai finalement réussi à contacter quelqu'un par le site Facebook, qui m'a expliqué que les personnes responsables n'étaient pas disponibles pendant la quarantaine. Il est tout à fait irresponsable pour un site qui n'est pas capable d'honorer les commandes de continuer à les accepter sans afficher la moindre information. Lors de mes échanges sur le site Facebook, j'ai expressément demandé que ma commande soit annulée et remboursée. Encore une fois, il a été fait fi de ma demande et la commande a été envoyée sans prêter attention au client. Plus JAMAIS je ne commanderai sur ce site.
Réponse de Epilation expert
Madame,
Je suis désolée que votre première expérience fut désastreuse comme vous nous le présentez.
Je suis ravie de voir que la Belgique ait été épargné par le CORONAVIRUS. Cela n'a pas été le cas en France, ou notre personnel fût touché par la maladie. Où il a fallu réorganiser les équipes pour ceux qui voulaient venir travailler avec la peur de l'attraper. Je comprends cela ne vous regarde pas. Mais nous étions sur une autre planète et nous n'avions jamais vécu cela. Encore une fois, je vois qu'en Belgique vous n'avez pas vécu cela et vous avez bien de la chance que cela ne vous ai pas touché personnellement.
Merci malgré tout de nous avoir choisi et que l'expérience d'épilation avec nos produits vous ont satisfait.
Prenez soin de vous
R
Radia D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/02/2018
Vous deviez me recontacter depuis le 28/02 suite à ma commande du 17/02 que je n'ai jamais reçue et je suis toujours sans nouvelles de votre part malgré mes mails et appels téléphoniques!!
Merci de me restituer ma commande ou le cas échéant me rembourser.
Je trouve cela scandaleux!!!
G
Glls C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/02/2018
Ne fond pas comme il faut et n'arrachebaucun poils, l'embout n'est pas pratique pour les sourcils puisque l'on ne voit pas ce que l'on fait.
G
Glls C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/02/2018
Ne chauffe pas beaucoup.
C
Coralie L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/01/2018
Bonjour,
Il y a un souci avec le chauffe cire. En effet, celui-ci s'éteint au bout de quelques seconde de chauffe. Je ne pense pas que cela soit normal. Serait-il possible de l'échanger vu que je l'ai acheté le 28 janvier et que je ne peux donc pas l'utiliser?
C
Coralie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/01/2018
Bonjour,
Il y a un souci avec le chauffe cire. En effet, celui-ci s'éteint au bout de quelques seconde de chauffe. Je ne pense pas que cela soit normal. Serait-il possible de l'échanger vu que je l'ai acheté le 28 janvier et que je ne peux donc pas l'utiliser?
.
M
Marie-Caroline M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/01/2018
Livré cassé, coule de partout, chaleur pas du tout constante, je n'ai jamais réussi à épiler mon visage avec cette chose pourtant j'ai de la dextérité..
M
Marie-Caroline M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/01/2018
Je regrette tout mes achats, à part l'émulsion post épil mais tout le reste je vais le jeter à la poubelle..décevant.
S
Stacy f.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2017
Beaucoup beaucoup trop long
Quasi 3 semaines pour recevoir mon produit.
S
Stacy f.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2017
Beaucoup beaucoup trop long
Quasi 3 semaines pour recevoir mon produit.
C
Christine A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2017
Commande passée le 11/12. Nous sommes le 20, toujours rien reçu...
.
C
Cecile m.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/11/2017
Bonjour , je n'ai toujours pas reçu mon colis depuis le 19 11 2017 et cela m'inquiète un peu
J'espère que mon colis va arriver
Cordialement
C Mézière.
C
Clara.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/11/2017
Très déçue ! Ok ça fonctionne sur la douche, le rasoir semble être de bonne qualité mais il ne rase pas. J'ai dû reprendre mon rasoir manuel pour avoir leffet peau douce car les poils trop petits n'étaient pas capturés et il laissait un rendu "piquant" pas du tout agréable..
C
C:a.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/10/2017
Emballage ouvert à la livraison.
C
C:a.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/10/2017
Deux epilcare achetés, délai de livraison assez long,de 5 jours, avec deux emballages différents et surtout un d'entre eux déjà ouvert! trop tard pour le faire échanger car c'était pour offrir. J'ai donc eu un doûte sur l'hygiène du produit, si il a été déjà testé et remboursé avant d'attérir chez moi! Pas très contente du coup vu le prix du produit...
C
Chahrazed F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/09/2017
Pas tester encore.
C
Caroline D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/08/2017
Pris par défaut, car les bandes classiques n'apparaissent pas sur le site en version mobile ! Si j'avais su, je ne les aurai pas prise, ça fait cher la bande en couleur.
C
Caroline D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/08/2017
Très déçue de ma commande !
Certains produits ne s'affiche pas sur mobile et on a le choix avec les produits les plus chers !
J'ai commandée une autre lotion pour enlever les restes de cires, car le 1er produit commandé est une catastrophe. Non seulement j'ai reçu un lait, mais en plus, il est tout aussi inefficace car le 1er.
Les kits de cire à chauffer en roll-on brûlent les doigts. Super !
La description des produits n'est pas claire.
Bref, je ne commanderai plus chez eux !
C
Caroline D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/08/2017
Pas encore testé.
L
Laura L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/08/2017
N'epile pas Bien Sa n'arrache pas tout les poils.
C
Caroline D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/08/2017
Commandée une lotion, reçue un lait complètement inefficace !
M
Mailys F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/08/2017
Commande passée le 14.08 et toujours pas reçue, selon le suivi du colis et l'enquête de la poste le colis n'a jamais été transmis par épilation expert...
M
Michele b.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/08/2017
Peu efficace.
L
LyLy.R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/07/2017
Bien.
C
Candice A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/07/2017
N'aime pas du tout.
E
Emmeline L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/07/2017
Délais de livraison respectés et corrects.
Très gros bémol sur la réception de 2 de mes pots de cire: 1 avait un impact important ( pourtant colis sans impact), l'autre sans impact avait la cire qui avait débordé du pot ( opercule fermé): résultat de la cire rose partout...
H
Heilani M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/06/2017
Produits reçu mouillé de produits.
H
Heilani M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/06/2017
Produits reçu mouille de produits.
H
Heilani M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/06/2017
Produits reçu mouille de produits.
H
Heilani M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/06/2017
Déçu mon colis est arrivé dans un état moyen.
P
Pauline M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2017
Acheté chez vous pour être livrée sous 48h mais reçu 6 jours après la commande passée. Très cher car il est trouvable extrêmement moins cher ailleurs. J'ai compté sur la livraison et résultats ça n'en valait pas le coup. Donc je ne recommande pas. Ebay c'est beaucoup moins cher et livré plus vite.
S
Sheshe.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/07/2017
Cire qui n'enlève pas beaucoup de poil, et qui est difficile à appliquer seul.
L
Ludovic A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/06/2017
Les imprimés sur le boitier s'efface dès la première utilisation, cela ne donne pas une impression de bonne qualité.
A
Aivalf.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/05/2017
Reçue 2jours avant mon depart en vacances, je l'ai pas encore testé...
A
Aivalf.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/05/2017
Envoi du colis en 24-48h, mais tout dépend Après de la poste. Alors, pensez à 1 semaine pour avoir les produits chez vous..
P
PRISCILLIA S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/05/2017
Contient trop de produits chimiques, je m'attendais à un produit plus naturel... très déçu.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 