Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits proposés par Epiciane, en soulignant que les épices et aromates sont savoureux et de premier choix. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec des mentions fréquentes d'envois rapides et bien emballés, garantissant que les articles arrivent en parfait état. En outre, le service client se distingue par son sérieux et sa réactivité, notamment dans la résolution rapide d'éventuelles erreurs d'envoi.
colis arrivé dans les temps, très bon conditionnement, rien a dire.
Réponse de Epiciane
Merci beaucoup Pierre et cuisinez bien, en ce début d'automne...!
S
Solène G.
Note : 5 sur 5
Très bon site. Les poivres sont super
Réponse de Epiciane
Merci Solène!
E
Eric D.
Note : 4 sur 5
Le colis a été reçu dans les temps parfaitement emballé, les épice sont dans des sachets individuels refermables bien identifiées, sont de bonne qualité et correspondent parfaitement à la description faites sur le site. Par contre le classement fait sur le site lui-même ne m'a pas convaincu et il est parfois difficile de retrouver le produit recherché. D'autant plus que le module de recherche ne semble pas en mesure de fonctionner correctement pour retrouver la page ou se trouve le produit même si on a introduit le nom correctement orthographié.
Réponse de Epiciane
Bonjour et merci pour avoir donné votre avis,
Je vois que le classement des produits vous a semblé confus. Il est vrai qu'il n'est pas facile de classer autant de produits pour qu'il soit facile de les retrouver. Ce qui m'intéresserait vraiment, c'est que vous me disiez ce qui vous paraîtrait plus clair comme classement, car c'est vous, en tant que client, qui êtes le plus à même de le dire.
Merci infiniment pour votre réponse qui pourrait vraiment nous aider...
Par contre, concernant la barre de recherche, je suis surprise qu'elle n'ait pas fonctionné correctement, car normalement elle va très bien et c'est effectivement la manière la plus simple de retrouver le produit que l'on cherche...
A bientôt et cuisinez bien!
É
Éric G.
Note : 5 sur 5
Très bonne réception. Bonne vanille.
Réponse de Epiciane
Merci Eric, et faites de bonnes pâtisseries...!
F
François B.
Note : 5 sur 5
Une gamme de produit exceptionnel
Réponse de Epiciane
Vraiment merci, François, et il est vrai que ma passion pour les plantes fait que leur choix sur le site s'élargit sans cesse. A une prochaine fois j'espère!
P
Patrick D.
Note : 5 sur 5
Qualité et délai respectés
Réponse de Epiciane
Merci Patrick!
S
Sylvie L.
Note : 5 sur 5
Je convertis quelques amis à la découverte des produits d'épiciane car je n'ai jamais été déçue par mes commandes. Les produits sont goûteux, la livraison est rapide et soignée. Peut-être faudra-il un jour trouver un substitut aux sachets plastiques pour le paquetage?
Réponse de Epiciane
Oui, nous y pensons, mais les sachets papier, qui seraient l'idéal, sont encore plus onéreux que ceux en plastique et leur fermeture est compliquée à rendre étanche... Mais on y réfléchit...!
V
Véronique R.
Note : 5 sur 5
Tout parfait
Réponse de Epiciane
Merci beaucoup Véronique, et merci aussi pour votre fidélité!
B
Bernadette M.
Note : 5 sur 5
première commande et très satisfaite. envoi rapide, et les épices testés sont supers
Réponse de Epiciane
Merci Bernadette!
V
Violaine S.
Note : 5 sur 5
Expédition express et article de qualité (floconsvde poivrons séchés)
Réponse de Epiciane
Merci, à la prochaine fois!
M
Michel R.
Note : 5 sur 5
Commande parvenue rapidement conforme à ce qui était annoncé. Le parfum des produits reçus : présage de bons plats. MR
Réponse de Epiciane
Merci beaucoup Michel et bonne cuisine!
G
Gisèle F.
Note : 5 sur 5
Produits de qualité. Marchand très sérieux que je recommande.
Réponse de Epiciane
Merci Gisèle et faites plein de bons petits plats...!
C
Christophe B.
Note : 5 sur 5
Rapide, soigné, parfait je recommande
Réponse de Epiciane
Merci beaucoup Christophe!
J
Jean-Philippe B.
Note : 5 sur 5
Bon choix d'épices, expédition rapide. Je conseille.
Réponse de Epiciane
Merci Jean-Philippe!
J
Jean Pierre A.
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité
Réponse de Epiciane
Merci beaucoup, nous faisons de notre mieux!
S
Sabine M.
Note : 5 sur 5
Tout était parfait. Je referai appel à Epiciane.
Réponse de Epiciane
Merci beaucoup Sabine, à bientôt donc...!
E
Erik S.
Note : 5 sur 5
Parfait
Réponse de Epiciane
Merci Erik et à bientôt j'espère!
I
Isabelle F.
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité de produits et belle promptitude d'acheminement.
Réponse de Epiciane
Vraiment merci pour vos très gentilles annotations ainsi que pour votre petit "truc" à propose de la citronnelle moulue!
A bientôt j'espère
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
Expédition rapide et produits de qualité
Réponse de Epiciane
Merci Philippe!
C
Christine P.
Note : 5 sur 5
juste ,très bien
Réponse de Epiciane
Merci Christine!
J
Jacques G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2021
Livraison plus rapide que prévu. Produit conforme à la description.
L
Loan D.
Note : 5 sur 5
Colis très bien préparé, les épices sont dans des paquets bien faits et très bien inscrits. Livraison rapide malgré l'information nous indiquant une livraison pas avant fin août. Au top, je recommande vivement
Réponse de Epiciane
Merci Loan pour ce très gentil message et très heureuse que tout se soit bien passé. A la prochaine fois donc et en attendant ..... cuisinez épicé...!
M
Marie Elisabeth A.
Note : 5 sur 5
Très bien, envoi rapide, bons produits
Réponse de Epiciane
Merci Marie Elisabeth, et cuisinez bien!
M
Miroslaw K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
Tres bon produit.
B
Beatrice M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2021
Produit correspondant à ma recherche et envoi rapide
D
Dominique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2021
Prix correcte et livraison rapide
G
Grégory N.
Note : 5 sur 5
Toujours une qualité exceptionnelle des épices et une rapidité de livraison ! L'essayer c'est l'adopter !!! Je vous conseille le poivre à l'ail et le mélange vigneron, un régal !
Réponse de Epiciane
Vraiment merci Grégory...! A bientôt!
M
Michel V.
Note : 5 sur 5
maison très sérieuse qui se met en quatre pour vous satisfaire
Réponse de Epiciane
Merci Michel pour ce gentil commentaire. Bel été!
T
Tiphaine C.
Note : 5 sur 5
Produits excellents, livraison rapide
Réponse de Epiciane
Merci Tiphaine et bel été!
S
Stephanie R.
Note : 5 sur 5
Excellente communication Rapidité d’envoi et emballage très soigné
Réponse de Epiciane
Merci, bel été à vous
R
Rita Z.
Note : 5 sur 5
le Top
Réponse de Epiciane
Merci Rita et bel été!
N
Nicole C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2021
réception rapide après la commande bon produit
H
Helene C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2021
Bon produit. Livraison rapide
T
Thierry B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
Très bien ,commande conforme et livrée rapidement
B
Brigitte F.
Note : 5 sur 5
Excellentes épices et vanille en gousses ou en poudre vraiment au TOP. Produits toujours parfaits à chaque commande. ⭐⭐⭐⭐⭐ bien méritées
Réponse de Epiciane
Merci beaucoup Brigitte, et à bien tôt j'espère! Cuisinez bien en attendant...
I
Isabelle M.
Note : 5 sur 5
Colis bien fait, commande rapidement arrivée et produits conformes à ce qui était annoncé. très satisfaite + un petit cadeau !
Réponse de Epiciane
Merci Isabelle!
D
Dominique N.
Note : 5 sur 5
Un choix rare. Toujours le fantastique sel magique. Un sens commercial exceptionnel. Merci à Claire L'enfant qui est une belle personne.
Réponse de Epiciane
Vraiment merci pour ce message absolument délicieux qui me touche beaucoup et me fait rougir d'émotion...!
A bientôt j'espère et surtout, prenez bien soin de vous!
M
Maxime T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
Très bon service !
L
Lydie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
Parfait
P
Pauline R.
Note : 5 sur 5
Des épices d'une grande qualité et un service impeccable. Le sel au poivre citronné est à tomber par terre.
Réponse de Epiciane
Vraiment merci pour vos délicieuses annotations!
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