Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits proposés par Epiciane, en soulignant que les épices et aromates sont savoureux et de premier choix. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec des mentions fréquentes d'envois rapides et bien emballés, garantissant que les articles arrivent en parfait état. En outre, le service client se distingue par son sérieux et sa réactivité, notamment dans la résolution rapide d'éventuelles erreurs d'envoi.
Merci beaucoup Philippe, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre produit et de notre service. Nous espérons que vous recommanderez Epiciane à votre entourage.
P
PATRICK B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2023
Satisfait pour une première commande!
Réponse de Epiciane
Merci beaucoup pour votre appréciation, Patrick ! Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de votre première commande chez nous. Nous espérons vous revoir très bientôt.
V
Vanessa D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2023
Toop !! Tout était parfait merci beaucoup ✨
Réponse de Epiciane
Merci Vanessa, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site.
L
Lamine K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
La qualité du produit est exceptionnelle mais la livraison a été horrible! J’ai attendu 4 semaine avant de recevoir ma commande
Réponse de Epiciane
Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la qualité de notre produit exceptionnelle.
En ce qui concerne la livraison, nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que vous avez rencontrés. Nous avons effectivement expédié votre commande dans les 12 heures suivant sa réception, mais malheureusement, un incident s'est produit avec notre partenaire de livraison, Mondial Relay, qui a abouti à un délai beaucoup trop long. Encore une fois, nous nous excusons pour cette expérience de livraison décevante et espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
V
Valérie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Parfait, comme d’habitude 😊 Des épices de grande qualité et un excellent rapport qualité/ prix
Réponse de Epiciane
Merci Valérie, nous sommes ravis que vous appréciiez notre site et nos produits. Notre objectif est de vous offrir le meilleur en matière de qualité et de prix.
E
Evrard P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Une personne dédiée très sympathique et à votre écoute.
Réponse de Epiciane
Merci beaucoup pour votre avis positif et encourageant. Nous sommes ravis de vous avoir pu fournir un service qui a répondu à vos attentes.
A
Anne T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Produits en buis, durables et coquets. Livraison rapide et sans difficulté.
Réponse de Epiciane
Merci beaucoup Anne pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits, de notre service et de la rapidité de livraison. Nous vous remercions encore et espérons vous revoir bientôt !
L
Laurence D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Réception des produits rapide, correspondance parfaite avec la commande.
Réponse de Epiciane
Merci beaucoup pour votre commentaire, Laurence ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service et de notre livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur Epiciane.
H
Hélène S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
Parfait, service très réactif (même le dimanche soir). Nouveaux emballage en papier très bien et toujours ces mélanges que je ne trouve pas ailleurs.
Réponse de Epiciane
Merci beaucoup pour votre avis très positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le service et le nouvel emballage en papier ainsi que nos mélanges uniques.
M
MarieJosée D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Très bonne qualité Très bon site mais j'aurais aimé pouvoir acheter du gros sel que vous ne faites pas
Réponse de Epiciane
Merci pour votre avis très positif, MarieJosée ! Nous sommes heureux que vous appréciiez notre site et notre qualité. N'hésitez pas à nous envoyer un petit e-mail avec les produits que vous aimeriez voir ajoutés sur notre site ! ;-)
M
Martine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Produits au top et livraison parfaite !
Réponse de Epiciane
Merci beaucoup Martine pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que notre produit et notre livraison aient pu vous convenir. Nous restons à votre disposition pour toute demande.
R
Régine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Produits d’excellente qualité. Service après-vente très réactif et efficace.
Réponse de Epiciane
Merci Régine pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que vous appréciiez aussi bien nos produits et notre service après-vente !
R
Rebecca V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
Goûts exquises, prix imbattables
Réponse de Epiciane
Merci beaucoup Rebecca pour votre avis! Nous sommes heureux que vous appréciez nos produits et nos tarifs. Nous espérons que vous continuerez à choisir Epiciane pour vos prochains achats.
C
Chrystelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
Parfait comme toujours
Réponse de Epiciane
Merci beaucoup pour votre avis Chrystelle ! Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de notre site. Nous travaillons dur pour améliorer sans cesse nos services et votre opinion nous est très précieuse.
Y
Yolande F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2023
Très bien et commande conforme
Réponse de Epiciane
Merci beaucoup pour votre commentaire, Yolande ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de votre commande et que vous appréciiez notre site.
J
jacques A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
livraison conforme à se que j'attendai
Réponse de Epiciane
Merci beaucoup Jacques, nous sommes heureux que votre livraison soit à la hauteur de vos attentes.
A
Alain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
C’était satisfaisant merci
Réponse de Epiciane
Merci beaucoup Alain pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre site.
B
Brigitte P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2023
Contente du produit, conforme à mes attentes : écorces d'oranges amères
Réponse de Epiciane
Merci pour votre avis très positif, Brigitte ! Nous sommes ravis que nos écorces d'oranges amères vous aient donné entière satisfaction. Nous espérons vous revoir bientôt sur Epiciane.
R
Ruediger S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
très content
Réponse de Epiciane
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du site Epiciane.
J
Jean Claude C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
BONNE RECEPTION
Réponse de Epiciane
Merci Jean Claude pour votre avis positif ! Nous espérons vous revoir très bientôt !
C
Carine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Très bons produits! Suis très satisfaite de mes achats!!
Réponse de Epiciane
Merci beaucoup Carine pour votre avis!
C
claude F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2023
envoi rapide produits conforme emballage parfait produits de qualité +++++
Réponse de Epiciane
Merci beaucoup, Claude, pour votre avis enthousiaste. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits de qualité, leur emballage et l'envoi rapide.
B
Brigitte F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
Très bons produits de qualité. Satisfaite à chaque commande. Je recommande sans modération.
Réponse de Epiciane
Merci Brigitte de nous faire confiance et de partager votre avis avec d'autres clients Epiciane. . Nous espérons vous revoir bientôt.
N
Nelly J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Très bons produits.aux saveurs exceptionnelles Je recommande.
Réponse de Epiciane
Merci beaucoup pour votre avis, Nelly. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits !
A
Arlette M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
très bien à tous égards
Réponse de Epiciane
Merci beaucoup Arlette ! Nous sommes très touchés par votre commentaire et sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site.
A
Annick P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
Livraison plus rapide que prévu
Réponse de Epiciane
Merci beaucoup Annick ! Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait(e) de votre commande et de notre service rapide. Nous espérons vous revoir bientôt !
F
florence H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
Très bien emballé Colis reçu comme prévu
Réponse de Epiciane
Merci Florence ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre achat chez Epiciane. Nous travaillons dur pour vous assurer toujours une excellente expérience client.
M
Marie Christine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2023
Très contente de ma commande.
Réponse de Epiciane
Merci beaucoup pour votre avis positif Marie Christine ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et nous espérons vous revoir bientôt sur Epiciane !
I
Isabelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2023
Parfait
Réponse de Epiciane
Merci beaucoup pour votre avis, Isabelle ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site Epiciane.
J
joël H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2023
Satisfait des produits utilisés
Réponse de Epiciane
Merci beaucoup, Joël ! C'est très gentil de votre part. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos produits et espérons que vous aurez d'autres occasions de les utiliser.
C
Céline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
Très bons produits de qualité. Si je devais trouver un point à améliorer ça serait de rappeler l’utilisation des épices sur l’emballage comme indiqué sur le site. Merci ☺️
Réponse de Epiciane
Merci beaucoup pour votre avis Céline, nous allons étudier cette suggestion et essayer de la mettre en place pour améliorer notre service. Nous apprécions votre retour et votre soutien.
S
Sophie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
Réactivité efficace
Réponse de Epiciane
Merci beaucoup pour votre avis Sophie !
A
Alfred T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
Conforme à mes attentes. TB
Réponse de Epiciane
Merci Alfred pour ce commentaire positif ! Nous sommes ravis que notre site Epiciane ait pu répondre à vos attentes.
V
Véronique F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
Je n ai pas reçu mon 1er colis (problėme avec l entreprise de livraison) et Epiciane m a gentiment renvoyé un colis gratuitement! Ça vaut 5 étoiles !
Réponse de Epiciane
Merci beaucoup Véronique pour votre témoignage! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos services et que nous ayons pu résoudre le problème à votre satisfaction !
D
David C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Colis toujours bien reçu comme d'habitude avec d'excellents produits. Je recommande vivement.
Réponse de Epiciane
Merci beaucoup, David, pour votre avis et votre fidélité. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et de notre service.
M
Michael B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2023
Très bon produit. Des mélanges d’épices surprenants. Livraison très rapide et les nouveaux emballages sont top pour la conservation. Je conseille vraiment.
Réponse de Epiciane
Merci beaucoup, Michael, pour votre avis positif sur nos produits Epiciane ! Nous sommes ravis qu'ils vous aient plu. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de le partager.
R
Richard S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
Produits de très Bonne qualité, livraison rapide. Bravo
Réponse de Epiciane
Merci beaucoup pour votre appréciation ! Nous sommes heureux que nos produits et nos services aient répondu à vos attentes. Nous apprécions votre soutien !
G
greet C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2023
Ondanks een foutje bij de levering (100gr werd geleverd ipv 1000 gr.) werd dit zeer vlug recht gezet. Dus wij zijn zeer tevreden over de service van Epiciane.
Réponse de Epiciane
Bedankt voor uw beoordeling. Onze excuses voor de leveringsfout en we zijn blij dat we deze snel hebben kunnen rechtzetten om aan uw tevredenheid te voldoen.
M
Martine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Livraison très rapide. Le moulin à poivre est parfait Les produits sont de très grande qualité .
Réponse de Epiciane
Merci Martine ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et nous espérons que vous avez déjà pu profiter de votre moulin à poivre !
N
Nathalie W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Très contente de mon achat Livraison rapide Très bien emballé Et le mélange pour punch 😋😋
Réponse de Epiciane
Merci beaucoup Nathalie ! Nous sommes ravis que votre achat vous ait satisfait. Nous espérons vous revoir bientôt !
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