Epiciane se distingue par la qualité constante de ses épices, avec des produits décrits comme d’excellente qualité, savoureuses et bien conditionnés, livrés rapidement et de manière fiable. Les clients apprécient particulièrement l’emballage soigné et robuste, le respect des délais de livraison, et la présence de petites attentions qui accompagnent les commandes. Le choix est vaste et varié, avec des retours positifs sur la précision des produits et leur capacité à embellir les plats au quotidien. Le service client et la réactivité du support sont également salués pour leur efficacité et leur professionnalisme.
Très déçu par la qualité des produits: le jasmin n'a aucun gout ni parfum, la bergamote à peine, et les pétales de roses ne sentent pas vraiment la rose...non, je n'ai pas le covid...
Réponse de Epiciane
Très surprise par votre message, Monsieur, car nous commercialisons le jasmin et la rose depuis plus de 20 ans sans avoir JAMAIS eu aucune remarque à leur sujet. Certes, le parfum d'une fleur déshydratée n'est évidemment plus celle de la fleur fraîche, et c'est bien normal, et c'est peut-être cela qui vous a déçu... Quand à la bergamote, nous déshydratons nous-même les fruits frais après les avoir tranchés, et ceux que vous avez reçus sont les plus frais possibles puisqu'ils datent de janvier 2020 et que nous sommes en attente de la prochaine récolte qui ne se passe que quelques semaines par an, entre décembre et janvier. Il est IMPOSSIBLE que vous trouviez mieux ailleurs, Monsieur! Cependant, là aussi, comme pour les fleurs, la déshydratation (à l'air chaud, simplement) modifie
évidemment un peu le produit qui perd notamment son jus, mais de là à dire que notre bergamote n'a plus aucun goût, il y a tout de même un monde...! Je pense donc qu'il vous faut renoncer aux produits déshydratés et vous mettre en quête de fleurs et de bergamote fraiches qui, je l'espère, vous satisferons davantage.
H
Hugues R.
Note : 2 sur 5
J'ai signalé ne pas avoir trouvé le cumin de bonne qualité. Comme un peu passé, vieux. J'ai fait cette remarque gentiment mais presque une semaine plus tard, je n'ai pas reçu de réponse. Dommage..et je ne réclamais rien
Réponse de Epiciane
Je viens ici vous répéter ce que je vous ai déjà mentionné par mail, à savoir: le cumin en grains est toujours très différent du ressenti que l'on en a lorsqu'il est moulu. Celui que vous avez reçu est identique à celui que nous commercialisons depuis des décennies, donnant pourtant toute satisfaction à nos clients. Cependant, consciente de votre déception, je vous ai donc envoyé le même poids de carvi en grains afin que vous fassiez la comparaison avec le cumin livré, car personnellement je suis bien plus amateur de carvi que de cumin, du moins pour les utilisations que vous m'indiquez. Quand au petit retard dans la réponse, je viens là aussi vous réitérer mes excuses, mais nous avons eu durant plusieurs jours de grosses perturbations dans le réseau internet de notre secteur, qui ont causé un bloquage total de la réception de nos mails et c'est la raison de ce retard dans la réponse...
K
Karine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2020
excellents produits livraison ds les temps. tres contente
F
Fabienne H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2020
Bon produit et livré rapidement
F
Franck C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2020
Pro serieux livraison comme prevu Petit cadeau sympa En attente d un choix de poivres encore plus complet Merci
C
Christine S.
Note : 5 sur 5
Excellents produits que j’avais découverts lors de la foire Saint Michel à Fuveau . Ravie de pouvoir les commander sur Internet
Réponse de Epiciane
Merci beaucoup pour vos commentaires et très heureuse de vous retrouver en dehors de Fuveau, foire que j'aimais tout particulièrement et que j'ai fréquenté pendant plus de 20 ans... Et merci aussi de vous souvenir de moi après plusieurs années... A la prochaine fois donc, puisque maintenant nous nous sommes retrouvées!
L
Loïc C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2020
Super
Y
Yasmina T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2020
Très bien
M
Muriel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2020
Parfait. Produits de belle qualité.
G
Gerard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2020
je suis tres tres satisfait pour mon premier pas.
B
Brigitte F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2020
1ère Commande parfaite. Produits tout à fait conformes et d'excellente qualité. Petit cadeau en essai bien apprécié. Merci beaucoup. Colis reçu en 48h. À recommander sans hésiter.
O
Olivier P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2020
Commande reçue très rapidement,conforme à la description. Je recommande ce site !!
H
Hélène M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2020
Top
A
Adda T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2020
super produit
F
François C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2020
cde rapide prix intéressant
A
Anne-Laure S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2020
La livraison a été très rapide. La marchandise est d'excellente qualité et très efficace
C
Claire T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2020
Expédition tres rapide d'un produit de qualité. Merci!
O
Oussama A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2020
Bonne qualité. Dépasse mes expectations. Une qualité parfaite et prix correcte comparer les épices vendu sur les super marchers.
S
Simone G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
cde expédiée très rapidement, emballage excellent, petit cadeau apprécié !
F
Frederic D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2020
très bon produit
A
Annie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
Site très clair et facile d'utilisation
E
Erik P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
Epices de qualité, préparation et livraison rapide (en 48 heures max). Je prenais généralement leurs épices sur le marché de St Maximin, mais vu le corona, je passe en achat en ligne en ce moment. N'hésitez pas!
Réponse de Epiciane
Merci, avec mon meilleur souvenir du marché de St Maximin que j'aime tant!
M
Margot L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
Parfait
C
Christine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
Un service très rapide et des bons produits
C
Christine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
Très bien, livraison rapide.
C
Consol V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
PARFAIT !
P
Philippe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2020
Bonjour, vous m'avez envoyé votre message un peu tôt, en effet le colis est arrivé cet après-midi comme prévu. Les produits sont conformes à ma demande et je trouve que le site est très réactif
A
Anne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2020
Parfait !
L
Laurence D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2020
Excellent site j'adore et rapide, je le recommande
Réponse de Epiciane
Merci Laurence!
F
Frédéric G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2020
Trés bien.
J
Jacqueline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2020
Des commandes comme on aimerait en négocier plus souvent
Réponse de Epiciane
Merci beaucoup Jacqueline!
J
Jean-Claude S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2020
Cde passée le 11/07/2020 reçu le 15/07/2020. BRAVO.
C
Cathy C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
Bon rapport qualité prix - livraison rapide ++++
C
Claude W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2020
Envoi conforme, bien emballé, bon rapport qualité prix.
A
Anne N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
J’ai passé une commande qui a mis du temps à me parvenir en raison de la crise mais la gérante a été d’une grande implication et très professionnelle. Un nouveau colis m’a finalement été renvoyé, et je suis très satisfaite des produits qui sont propres, bien présentés, conformes à la présentation sur le site. J’adore les goûts et les senteurs. Merci Epiciane
S
Sandrine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2020
PARFAIT 👍👍👍👍👍, JE RECOMMANDE 100%.
M
Michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2020
tres bien
E
Erik S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2020
Parfait. Je suis un amateur d'épices et chez vous des choses introuvables dans le commerce ce trouvent
Réponse de Epiciane
Merci Erik, il est vrai que la passion et la curiosité des épices me pousse à une recherche permanente de produits peu connus.
D
Denis P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2020
Très bien. Reçu rapidement et colis conforme.
K
Katty P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2020
Excellent site. Chaque commande est traitée rapidement, les épices sont de bonne qualité.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 