Avis clients de Epiciane

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 1 559 avis publiés

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits proposés par Epiciane, en soulignant que les épices et aromates sont savoureux et de premier choix. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec des mentions fréquentes d'envois rapides et bien emballés, garantissant que les articles arrivent en parfait état. En outre, le service client se distingue par son sérieux et sa réactivité, notamment dans la résolution rapide d'éventuelles erreurs d'envoi.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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C
Christophe M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/07/2026
Bonne transactions rapide efficace je recommande
Réponse de Epiciane
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. C'est toujours un plaisir de vous accompagner et de vous satisfaire dans vos achats.
N
Nadine O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2026
rien à dire à part que je trouve les frais de livraison un peu trop élevés surtout quand il y a peu d'articles
Réponse de Epiciane
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et votre note positive. Nous comprenons votre ressenti concernant les frais de livraison et nous ferons remonter votre avis pour continuer à améliorer nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique.
P
Paulette G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2026
Epiciane vend des produits de bonne qualité à tous les prix , la livraison est rapide et le paiement aussi , j'en suis dans l'ensemble contente
Réponse de Epiciane
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre site Epiciane. Vos commentaires sont précieux et nous motivent à continuer à améliorer votre expérience.
C
Christine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2026
Délai de livraison rapide Paquets bien protégés dans la boîte Regrette que la recette du vermouth ne soit pas jointe aux sachets, ce qui éviterait de la rechercher sur le site et de la recopier.
Réponse de Epiciane
Merci beaucoup pour votre retour (et ravi que la livraison et l’emballage vous aient plu) 😊

Vous avez tout à fait raison : la recette du vermouth est normalement jointe aux sachets. Nous sommes sincèrement désolés pour cet oubli. Nous allons renforcer le contrôle pour que cela ne se reproduise plus.

Très belle préparation à vous, et au plaisir de vous servir à nouveau !
R
Robert C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2026
Parfait!
Réponse de Epiciane
Votre retour nous encourage à continuer d’offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion. À très bientôt !

P
Paulette G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
épices de bonne qualité au poids . RAS
Réponse de Epiciane
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos épices. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre suggestion ou besoin, nous serons toujours à votre écoute.
P
Pétri R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
Excellents Produits
Réponse de Epiciane
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous appréciiez nos produits ! N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin.
S
serge A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2025
première commande satisfesante
Réponse de Epiciane
Merci beaucoup pour votre retour positif concernant votre première commande sur Epiciane ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochaines commandes.
N
Nathalie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/09/2025
Pour la simple et bonne raison que mon colis est arrive par LaPoste(trop bien pas besoin des se deplacer !!(en point relay j en suis a 15kms) Et j ai paye par mastercard Mais trop contente de ma commande
Réponse de Epiciane
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre commande et la facilité de livraison par LaPoste.
M
Martine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2025
Contente de votre produit.Dommage Que l’on ne sait pas utiliser les étiquettes de vos produits pour mettre sur nos petits pots
Réponse de Epiciane
Merci beaucoup pour votre retour ! Nos étiquettes sont justement décollables sans problème afin que vous puissiez les repositionner facilement sur vos pots.
T
Thérése A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2025
le poivre d'EVE a sans doute changé de composition il semble qu'il y ait du piment, en tout cas, il introduit beaucoup plus de piquant dans les plats pour le reste, c'est très bine merci
Réponse de Epiciane
Merci beaucoup pour votre retour. Nous n’avons pas changé la recette du Poivre d’EVE, mais il est possible que le poivre sélectionné pour ce lot soit naturellement plus piquant que le précédent. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions à l'avenir !
S
Sylvie A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/07/2025
Le poivre de Kampot n’a aucun goût. Juste piquant. La Niora est insipide et piquante. Le poivron séché est bon. De jolis emballages. Je ne recommanderai pas
Réponse de Epiciane
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes surpris par votre retour car notre poivre de Kampot est issu de l’agriculture biologique et il est généralement très apprécié pour sa richesse aromatique.
Nous vous remercions toutefois pour votre avis et prenons bonne note de vos remarques.
J
Janine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2025
Très bien
Réponse de Epiciane
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur Epiciane. Votre retour est précieux pour nous et nous motive à continuer d'améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt !
J
Jean-Pierre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2025
Commande conforme à mon attente. Emballage des produits parfait.
Réponse de Epiciane
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur notre site Epiciane. Nous espérons vous retrouver bientôt parmi nos clients.
V
Virginie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
Commande facile à faire, et reçue rapidement. Juste faire attention en ouvrant le colis car j’ai coupé le collant du dessus avec une paire de ciseaux et j’ai troué un paquet d’épices ,…
Réponse de Epiciane
Merci pour votre retour positif et pour votre remarque constructive. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance.
A
Andre N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Pétales avec des taches noirs (probablement brûlés au séchage). Plus de 50% de perte.
Réponse de Epiciane
Bonjour Andre, Merci pour votre retour sur notre site Epiciane. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n’êtes pas pleinement satisfait. Les pétales de coquelicot ont effectivement tendance à présenter des taches noires, ce qui est une caractéristique naturelle du produit. Cela dit, nous comprenons que le rendu visuel puisse être décevant malgré leur très bonne qualité. C’est d’ailleurs une des raisons pour lesquelles nous avons décidé d’arrêter cette référence prochainement. Nous espérons néanmoins que vous trouverez satisfaction parmi nos autres produits. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou conseil sur vos achats.
M
michel A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Un peu long pour l envoi
Réponse de Epiciane
Merci pour votre retour ! Nous tenons à vous assurer que votre commande a été traitée avec le plus grand soin et expédiée dans un délai de 5 heures après sa réception. Cependant, une fois le colis pris en charge par le transporteur, les délais de livraison peuvent varier en fonction des distances et des flux logistiques, notamment pour un trajet à travers la France et l’Espagne. Merci de votre confiance et à bientôt sur Epiciane !
F
Francois M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2025
ok
Réponse de Epiciane
Bonjour Francois, merci pour votre avis sur notre site Epiciane. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions continuer à améliorer notre service. Bonne journée.
V
Valérie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Je ne connaissais pas ce site : Produits de qualité et très bien conditionnés.
Réponse de Epiciane
Merci pour votre commentaire, Valérie ! Nous sommes ravis que vous ayez découvert et apprécié notre site Epiciane. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres produits. À bientôt !
V
Val G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Très bien 👍
Réponse de Epiciane
Merci pour votre avis positif, Val. Nous sommes ravis que notre site Epiciane vous plaise. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Nous sommes là pour vous aider. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site !
É
Édouard R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Toutes les cuillères en bois ont un défaut de fabrication et d'aspect.
Réponse de Epiciane
Merci pour votre message et pour votre retour concernant les cuillères en bois.

Nous tenons à vous préciser que nous travaillons avec des artisans qui fabriquent ces cuillères de manière artisanale, et non industrielle. Le bois utilisé a sa propre "vie", ce qui peut entraîner des variations naturelles dans l'apparence et la finition de chaque pièce. Nous sommes fiers de collaborer avec cet artisan français, car chaque produit est unique et reflète un savoir-faire authentique et de qualité.

Cela dit, si vous avez des préoccupations spécifiques ou si le produit ne correspond pas à vos attentes, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous restons à votre disposition pour toute question.
M
Marie-paule P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2024
Commande très rapide Formule un peu différente de la fondatrice de la marque
Réponse de Epiciane
Merci pour votre retour, Marie-Paule. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service. Concernant la formule, nous sommes constamment à la recherche d'améliorations pour offrir à nos clients des produits de la plus haute qualité, en accord avec les valeurs de notre fondatrice. Nous espérons que vous continuerez à profiter de nos produits Epiciane.
J
jean marie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
aucun problème, je suis content d'avoir trouvé ces épices que je me procurais au marché, hélas le vendeur a pris sa retraite.Avec mes salutations M. GORNET
Réponse de Epiciane
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Epiciane, nous sommes ravis de savoir que vous avez pu trouver les épices que vous recherchiez. Nous vous souhaitons une bonne journée, M. Gornet.
D
Didier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2024
Expédition rapide et suivie. Bon conditionnement, dans l attente de l'utilisation des produits.
Réponse de Epiciane
Merci pour votre retour positif sur notre site Epiciane. Nous espérons que vous serez également satisfait de l'utilisation de nos produits. À bientôt !
J
Jean-Louis B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Commande et livraison rapide 👍👍
Réponse de Epiciane
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Epiciane ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de nos services. À bientôt sur Epiciane !
C
Céline M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
Bonsoir produits. Manque la notice explicative qui était annoncée
Réponse de Epiciane
Bonjour Céline, merci pour votre avis sur notre site Epiciane. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas trouvé la notice explicative. Elle vous a été transmise par mail afin que vous puissiez faire votre mélange. Merci pour votre remarque constructive.
M
MARLENE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2024
Parfait hormis le délai de livraison
Réponse de Epiciane
Merci pour votre retour. Nous tenons à vous informer que votre commande, arrivée samedi soir, était prête dès dimanche matin. Malheureusement, le délai de livraison est dû à Mondial Relay. Nous ne manquerons pas de leur remonter ce problème afin d'améliorer notre service. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
B
Bernard G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
RAS
Réponse de Epiciane
Merci pour votre retour positif, Monsieur Bernard. Nous sommes ravis que notre site Epiciane ait su vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir sur notre plateforme.
J
Jean claude R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Très satisfait malgré la première commande avortée
Réponse de Epiciane
Je vous remercie pour votre retour positif malgré l'incident avec votre première commande. Nous sommes ravis que malgré cet imprévu, vous soyez très satisfait de notre service. Nous tenons à vous informer que le blocage de paiement était indépendant de notre volonté, mais soyez assuré que nous faisons tout notre possible pour garantir une expérience d'achat fluide et sans accroc. Encore merci pour votre confiance et votre compréhension.
V
Véronique F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Conforme. Rapide. Petit cadeau. What else ?
Réponse de Epiciane
Merci beaucoup pour votre avis positif, Véronique ! Encore merci et à bientôt sur Epiciane !
M
Marc G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Livraison rapide et emballages parfaits.
Réponse de Epiciane
Votre avis nous fait très plaisir, Marc ! Merci de nous avoir fait part de ce feedback positif, nous apprécions beaucoup votre commentaire. Nous sommes ravis que nos produits et nos services aient répondu à vos attentes.
J
Joseph M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
ne correspond pas a ce que j'en attendais
Réponse de Epiciane
Bien que nous regrettions que le mélange hypocras n'ait pas totalement satisfait vos goûts, nous sommes sincèrement reconnaissants pour votre commande. Merci de votre confiance et n'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou suggestion. Nous sommes là pour vous servir!
M
Marie Françoise M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
commande reçue rapidement, seul bémol : l'indisponibilité des articles en quantité supérieure à 4 exemplaires.
Réponse de Epiciane
Merci Marie Françoise pour votre avis sur notre site Epiciane. Pour des quantités supérieures, n'hésitez pas à nous contacter ;-)
M
Martine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Livraison rapide et bon produit
Réponse de Epiciane
Merci Martine pour votre appréciation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'expérience de livraison et le produit que vous avez reçu. Nous espérons que votre prochaine expérience avec Epiciane sera tout aussi satisfaisante !
P
Patricia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
Frais d'expédition trop élevés
Réponse de Epiciane
Nous apprécions votre retour sur les frais d'expédition. Ces frais sont déterminés en fonction de plusieurs facteurs logistiques, mais nous cherchons constamment à les maintenir au plus bas.. Nous travaillons cependant pour trouver des moyens de redonner aux clients des solutions abordables, et nous espérons que vous essayerez à nouveau Epiciane.
D
David H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
Arriver rapidement, 1 sachet était endommagé, rien de dramatique. Les sachets papier sont difficilement réutilisables, trop fragile, celui en plastique (céleri) lui était endommagé. Pour la qualité de ce que j'ai commandé pour le moment rien à redire, c est vraiment bien
Réponse de Epiciane
Merci beaucoup pour votre retour précieux, David. Nous apprécions votre vigilance et vos suggestions. Nous sommes en train d'améliorer nos emballages pour garantir une meilleure expérience. Les nouveaux sachets seront disponibles dans les prochains jours.
L
Lionel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2023
Correct
Réponse de Epiciane
Merci Lionel pour votre avis et votre soutien ! Nous prenons votre note en compte et nous travaillons dur pour améliorer sans cesse notre site.
A
Arnaud B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2023
Le site est parfait niveau qualité et prix, un large choix dans les gammes. la seule raison de n'avoir pas mis 5 étoiles est le délais de livraison qui est un peu long
Réponse de Epiciane
Merci beaucoup Arnaud pour votre avis positif. Nous nous efforçons d'envoyer les colis le plus rapidement possible mais nous sommes malheureusement dépendant des transporteurs. Nous continuerons d'essayer d'améliorer ce point. Bonne dégustation.
C
Claudine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
produit conforme
Réponse de Epiciane
Merci pour votre avis, Claudine ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de votre produit. Bonne journée !
J
Jean Michel V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Merci pour votre sérieux..je vais recommandé très vite 😉
Réponse de Epiciane
Merci, à bientôt :-)