Avis clients de Epiciane

très heureuse de vous retrouver et merci pour ce très gentil message! A bientôt

Merci pour ce super message et très heureuse de savoir que vous avez fait partie de mes clients du marché. Vous me manquez tous beaucoup et de vous retrouver me fait vraiment très plaisir! A bientôt!

Très surprise par votre message, Monsieur, car nous commercialisons le jasmin et la rose depuis plus de 20 ans sans avoir JAMAIS eu aucune remarque à leur sujet. Certes, le parfum d'une fleur déshydratée n'est évidemment plus celle de la fleur fraîche, et c'est bien normal, et c'est peut-être cela qui vous a déçu... Quand à la bergamote, nous déshydratons nous-même les fruits frais après les avoir tranchés, et ceux que vous avez reçus sont les plus frais possibles puisqu'ils datent de janvier 2020 et que nous sommes en attente de la prochaine récolte qui ne se passe que quelques semaines par an, entre décembre et janvier. Il est IMPOSSIBLE que vous trouviez mieux ailleurs, Monsieur! Cependant, là aussi, comme pour les fleurs, la déshydratation (à l'air chaud, simplement) modifie
évidemment un peu le produit qui perd notamment son jus, mais de là à dire que notre bergamote n'a plus aucun goût, il y a tout de même un monde...! Je pense donc qu'il vous faut renoncer aux produits déshydratés et vous mettre en quête de fleurs et de bergamote fraiches qui, je l'espère, vous satisferons davantage.

Je viens ici vous répéter ce que je vous ai déjà mentionné par mail, à savoir: le cumin en grains est toujours très différent du ressenti que l'on en a lorsqu'il est moulu. Celui que vous avez reçu est identique à celui que nous commercialisons depuis des décennies, donnant pourtant toute satisfaction à nos clients. Cependant, consciente de votre déception, je vous ai donc envoyé le même poids de carvi en grains afin que vous fassiez la comparaison avec le cumin livré, car personnellement je suis bien plus amateur de carvi que de cumin, du moins pour les utilisations que vous m'indiquez. Quand au petit retard dans la réponse, je viens là aussi vous réitérer mes excuses, mais nous avons eu durant plusieurs jours de grosses perturbations dans le réseau internet de notre secteur, qui ont causé un bloquage total de la réception de nos mails et c'est la raison de ce retard dans la réponse...

Merci beaucoup pour vos commentaires et très heureuse de vous retrouver en dehors de Fuveau, foire que j'aimais tout particulièrement et que j'ai fréquenté pendant plus de 20 ans... Et merci aussi de vous souvenir de moi après plusieurs années... A la prochaine fois donc, puisque maintenant nous nous sommes retrouvées!