Avis clients de Epiciane

9,8 /10

Basée sur 1 559 avis publiés

5 1 417 91% 4 116 7% 3 14 1% 2 4 0% 1 8 1%

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits proposés par Epiciane, en soulignant que les épices et aromates sont savoureux et de premier choix. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec des mentions fréquentes d'envois rapides et bien emballés, garantissant que les articles arrivent en parfait état. En outre, le service client se distingue par son sérieux et sa réactivité, notamment dans la résolution rapide d'éventuelles erreurs d'envoi.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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Jeanine B.

Publié le 09/10/2021 à 19h00 suite à un achat du 24/09/2021

Comme d'habitude, très satisfaite.

Karin R.

Publié le 05/10/2021 à 15h36

très bien mais un peu cher

Réponse de Epiciane Publiée le 07/10/2021

Merci d'avoir répondu aux avis garantis. Pour info, pouvez-vous nous indiquer quel(s) produit(s) vous paraissent un peu cher(s), cela est toujours intéressant pour nous afin que nous puissions avancer.
A une prochaine fois j'espère!

Gilles G.

Publié le 05/10/2021 à 08h14 suite à un achat du 21/09/2021

Bonjour: dessus sur 2 produits la vanille vendu au poid et pas en ml ou cl , et le mortier trop petit 10 cm extérieur à présier ?

Daniel B.

Publié le 05/10/2021 à 07h24 suite à un achat du 21/09/2021

Beaucoup de choix

Isabelle B.

Publié le 05/10/2021 à 06h45

Je suis toujours autant contente des épices reçues.

Réponse de Epiciane Publiée le 05/10/2021

Bonjour isabelle et merci pour vos gentils messages et votre fidélité! A la prochaine fois et bonjour à la Belgique!

Paul C.

Publié le 04/10/2021 à 08h50

Poduit conforme à la commande,emballage correct ;bon rapport qualité/prix traitement de la commande un peu long

Réponse de Epiciane Publiée le 05/10/2021

Bonjour Paul et merci pour votre réponse.
Vous y indiquez un traitement de votre commande un peu long qui me chagrine un peu, car voici le déroulé de cette livraison:
- Vous avez passé commande le 19 sept. à 18h30
- L'envoi a été déposé à la poste le 20 sept. au matin (soit à peine plus de 12h après votre passage de commande)
- Cet envoi vous a été livré par la poste le 22 sept.
Honnêtement, je pense qu'il était difficile de faire plus rapide et je suis donc un peu déçue que cela ne vous ai pas parfaitement satisfait.
J'espère que j'aurai de nouveau le plaisir de vous retrouver sur le site.
A bientôt donc!

Lucie S.

Publié le 04/10/2021 à 07h04

Épices de qualité. Livraison rapide

Réponse de Epiciane Publiée le 05/10/2021

Merci Lucie pour ce très gentil témoignage. A bientôt donc et faites de bons petits plats en ce début d'automne!

Pierre G.

Publié le 02/10/2021 à 10h43

colis arrivé dans les temps, très bon conditionnement, rien a dire.

Réponse de Epiciane Publiée le 03/10/2021

Merci beaucoup Pierre et cuisinez bien, en ce début d'automne...!

Solène G.

Publié le 27/09/2021 à 15h23

Très bon site. Les poivres sont super

Réponse de Epiciane Publiée le 29/09/2021

Merci Solène!

Eric D.

Publié le 26/09/2021 à 13h08

Le colis a été reçu dans les temps parfaitement emballé, les épice sont dans des sachets individuels refermables bien identifiées, sont de bonne qualité et correspondent parfaitement à la description faites sur le site. Par contre le classement fait sur le site lui-même ne m'a pas convaincu et il est parfois difficile de retrouver le produit recherché. D'autant plus que le module de recherche ne semble pas en mesure de fonctionner correctement pour retrouver la page ou se trouve le produit même si on a introduit le nom correctement orthographié.

Réponse de Epiciane Publiée le 26/09/2021

Bonjour et merci pour avoir donné votre avis,
Je vois que le classement des produits vous a semblé confus. Il est vrai qu'il n'est pas facile de classer autant de produits pour qu'il soit facile de les retrouver. Ce qui m'intéresserait vraiment, c'est que vous me disiez ce qui vous paraîtrait plus clair comme classement, car c'est vous, en tant que client, qui êtes le plus à même de le dire.
Merci infiniment pour votre réponse qui pourrait vraiment nous aider...
Par contre, concernant la barre de recherche, je suis surprise qu'elle n'ait pas fonctionné correctement, car normalement elle va très bien et c'est effectivement la manière la plus simple de retrouver le produit que l'on cherche...
A bientôt et cuisinez bien!

Éric G.

Publié le 22/09/2021 à 05h10

Très bonne réception. Bonne vanille.

Réponse de Epiciane Publiée le 23/09/2021

Merci Eric, et faites de bonnes pâtisseries...!

François B.

Publié le 21/09/2021 à 18h12

Une gamme de produit exceptionnel

Réponse de Epiciane Publiée le 23/09/2021

Vraiment merci, François, et il est vrai que ma passion pour les plantes fait que leur choix sur le site s'élargit sans cesse. A une prochaine fois j'espère!

Patrick D.

Publié le 21/09/2021 à 17h30

Qualité et délai respectés

Réponse de Epiciane Publiée le 23/09/2021

Merci Patrick!

Sylvie L.

Publié le 20/09/2021 à 08h28

Je convertis quelques amis à la découverte des produits d'épiciane car je n'ai jamais été déçue par mes commandes. Les produits sont goûteux, la livraison est rapide et soignée. Peut-être faudra-il un jour trouver un substitut aux sachets plastiques pour le paquetage?

Réponse de Epiciane Publiée le 20/09/2021

Oui, nous y pensons, mais les sachets papier, qui seraient l'idéal, sont encore plus onéreux que ceux en plastique et leur fermeture est compliquée à rendre étanche... Mais on y réfléchit...!

Véronique R.

Publié le 19/09/2021 à 14h27

Tout parfait

Réponse de Epiciane Publiée le 20/09/2021

Merci beaucoup Véronique, et merci aussi pour votre fidélité!

Bernadette M.

Publié le 17/09/2021 à 20h17

première commande et très satisfaite. envoi rapide, et les épices testés sont supers

Réponse de Epiciane Publiée le 19/09/2021

Merci Bernadette!

Violaine S.

Publié le 17/09/2021 à 17h37

Expédition express et article de qualité (floconsvde poivrons séchés)

Réponse de Epiciane Publiée le 19/09/2021

Merci, à la prochaine fois!

Michel R.

Publié le 15/09/2021 à 14h14

Commande parvenue rapidement conforme à ce qui était annoncé. Le parfum des produits reçus : présage de bons plats. MR

Réponse de Epiciane Publiée le 16/09/2021

Merci beaucoup Michel et bonne cuisine!

Gisèle F.

Publié le 15/09/2021 à 05h32

Produits de qualité. Marchand très sérieux que je recommande.

Réponse de Epiciane Publiée le 16/09/2021

Merci Gisèle et faites plein de bons petits plats...!

Christophe B.

Publié le 13/09/2021 à 16h28

Rapide, soigné, parfait je recommande

Réponse de Epiciane Publiée le 14/09/2021

Merci beaucoup Christophe!

Jean-Philippe B.

Publié le 12/09/2021 à 04h44

Bon choix d'épices, expédition rapide. Je conseille.

Réponse de Epiciane Publiée le 12/09/2021

Merci Jean-Philippe!

Jean Pierre A.

Publié le 12/09/2021 à 03h28

Très bonne qualité

Réponse de Epiciane Publiée le 12/09/2021

Merci beaucoup, nous faisons de notre mieux!

Sabine M.

Publié le 11/09/2021 à 07h29

Tout était parfait. Je referai appel à Epiciane.

Réponse de Epiciane Publiée le 11/09/2021

Merci beaucoup Sabine, à bientôt donc...!

Erik S.

Publié le 10/09/2021 à 18h13

Parfait

Réponse de Epiciane Publiée le 11/09/2021

Merci Erik et à bientôt j'espère!

Isabelle F.

Publié le 10/09/2021 à 18h00

Très bonne qualité de produits et belle promptitude d'acheminement.

Réponse de Epiciane Publiée le 11/09/2021

Vraiment merci pour vos très gentilles annotations ainsi que pour votre petit "truc" à propose de la citronnelle moulue!
A bientôt j'espère

Philippe B.

Publié le 08/09/2021 à 05h40

Expédition rapide et produits de qualité

Réponse de Epiciane Publiée le 08/09/2021

Merci Philippe!

Christine P.

Publié le 01/09/2021 à 11h44

juste ,très bien

Réponse de Epiciane Publiée le 02/09/2021

Merci Christine!

Jacques G.

Publié le 31/08/2021 à 16h18 suite à un achat du 13/08/2021

Livraison plus rapide que prévu. Produit conforme à la description.

Loan D.

Publié le 28/08/2021 à 09h40

Colis très bien préparé, les épices sont dans des paquets bien faits et très bien inscrits. Livraison rapide malgré l'information nous indiquant une livraison pas avant fin août. Au top, je recommande vivement

Réponse de Epiciane Publiée le 29/08/2021

Merci Loan pour ce très gentil message et très heureuse que tout se soit bien passé. A la prochaine fois donc et en attendant ..... cuisinez épicé...!

Marie Elisabeth A.

Publié le 20/08/2021 à 06h41

Très bien, envoi rapide, bons produits

Réponse de Epiciane Publiée le 20/08/2021

Merci Marie Elisabeth, et cuisinez bien!

Miroslaw K.

Publié le 16/08/2021 à 07h24 suite à un achat du 02/08/2021

Tres bon produit.

Beatrice M.

Publié le 07/08/2021 à 18h27 suite à un achat du 21/07/2021

Produit correspondant à ma recherche et envoi rapide

Dominique L.

Publié le 02/08/2021 à 04h30 suite à un achat du 15/07/2021

Prix correcte et livraison rapide

Grégory N.

Publié le 27/07/2021 à 07h51

Toujours une qualité exceptionnelle des épices et une rapidité de livraison ! L'essayer c'est l'adopter !!! Je vous conseille le poivre à l'ail et le mélange vigneron, un régal !

Réponse de Epiciane Publiée le 28/07/2021

Vraiment merci Grégory...! A bientôt!

Michel V.

Publié le 07/07/2021 à 06h49

maison très sérieuse qui se met en quatre pour vous satisfaire

Réponse de Epiciane Publiée le 08/07/2021

Merci Michel pour ce gentil commentaire. Bel été!

Tiphaine C.

Publié le 03/07/2021 à 11h43

Produits excellents, livraison rapide

Réponse de Epiciane Publiée le 06/07/2021

Merci Tiphaine et bel été!

Stephanie R.

Publié le 25/06/2021 à 04h11

Excellente communication Rapidité d’envoi et emballage très soigné

Réponse de Epiciane Publiée le 25/06/2021

Merci, bel été à vous

Rita Z.

Publié le 24/06/2021 à 08h32

le Top

Réponse de Epiciane Publiée le 25/06/2021

Merci Rita et bel été!

Nicole C.

Publié le 18/06/2021 à 06h57 suite à un achat du 01/06/2021

réception rapide après la commande bon produit

Helene C.

Publié le 15/06/2021 à 03h07 suite à un achat du 01/06/2021

Bon produit. Livraison rapide