Avis clients de Epiciane

9,8 /10

Basée sur 1 559 avis publiés

5 1 417 91% 4 116 7% 3 14 1% 2 4 0% 1 8 1%

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits proposés par Epiciane, en soulignant que les épices et aromates sont savoureux et de premier choix. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec des mentions fréquentes d'envois rapides et bien emballés, garantissant que les articles arrivent en parfait état. En outre, le service client se distingue par son sérieux et sa réactivité, notamment dans la résolution rapide d'éventuelles erreurs d'envoi.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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Anne-Marie K.

Publié le 05/01/2020 à 10h07 suite à un achat du 16/12/2019

j'ai reçu mon colis très vite et n'ai rencontré aucun problème… comme quoi un site fiable, ça peut exister

Philippe C.

Publié le 19/12/2019 à 14h45 suite à un achat du 07/12/2019

produit conforme emballage ok et cadeau

Jennifer C.

Publié le 19/08/2019 à 07h39 suite à un achat du 07/08/2019

livraison très rapide. Frais de manutention élevés

Réponse de Epiciane Publiée le 20/08/2019

Bonjour Jennifer, très heureuse de voir que nos produits vous plaisent!
Concernant le prix du port que vous trouvez élevé (car il ne s'agit pas de frais de manutention mais bien des frais réels de port de la poste), dans votre cas il est dû au fait qu'habitant en Belgique, vous avez choisi une livraison en colissimo avec livraison à domicile.
Si vous aviez opté pour une livraison par Mondial Relay (disponible aussi sur le site, pour la Belgique), ce port ne vous aurait coûté que 6€, soit pratiquement 1/3 du prix que vous avez payé.
Certes, il vous aurait fallu aller chercher votre commande dans le point relai que vous auriez choisi, mais la différence de prix en valait la peine je trouve.
Vous le saurez pour la prochaine fois, et dans le doute, n'hésitez surtout pas à nous appeler
A bientôt sur le site et en attendant....que votre vie soit joliment épicée....!

Beatrice G.

Publié le 04/07/2019 à 16h13 suite à un achat du 22/06/2019

très bien sans problème

Gilbert M.

Publié le 20/06/2019 à 19h15 suite à un achat du 06/06/2019

Très bon service . Soucis permanent de leur part pour s'assurer si la livraison à été faite . Merci beaucoup

Monique N.

Publié le 31/05/2019 à 18h32 suite à un achat du 21/05/2019

Satisfaite du traitement de ma commande . Produits bien emballés.

Richard D.

Publié le 19/03/2019 à 19h51 suite à un achat du 05/03/2019

bien

Maria D.

Publié le 07/12/2018 à 10h08 suite à un achat du 26/11/2018

Ras, produit et livraison très bien

Stephane L.

Publié le 12/10/2018 à 04h07 suite à un achat du 29/09/2018

bon site

Isabelle M.

Publié le 31/08/2018 à 21h02 suite à un achat du 21/08/2018

Très bien, livraison rapide.

Armelle H.

Publié le 13/08/2018 à 21h55 suite à un achat du 01/08/2018

Livraison très rapide. Site très bien fait, sera parfait quand guide poids des épices sera actif.

Réponse de Epiciane Publiée le 16/08/2018

Merci Armelle pour ces super commentaires! En effet, la concordance poids/volume qui serait bien utile pour vous, clients, est prévue pour être mise en place dès que possible....!

Damien C.

Publié le 27/05/2018 à 08h36 suite à un achat du 16/05/2018

Très bon site

Albertina B.

Publié le 16/05/2018 à 13h08 suite à un achat du 05/05/2018

Rapidité, produits bien emballé

Hélène B.

Publié le 10/05/2018 à 14h14 suite à un achat du 29/04/2018

Très large choix d’épices et mélange d’épices. Livraison rapide. Point d’amélioration : rappeler sur les étiquettes des mélanges d’épices les plats dans lesquels utiliser ces mélanges

Réponse de Epiciane Publiée le 15/05/2018

Bonjour Hélène et merci pour vos avis élogieux.
Et merci aussi pour votre judicieuse proposition à laquelle nous allons réfléchir. Bonne cuisine!

Claude R.

Publié le 30/04/2018 à 18h14 suite à un achat du 20/04/2018

large choix, et de plus des suggestions d'utilisation bien utiles

Max M.

Publié le 09/04/2018 à 13h41 suite à un achat du 30/03/2018

bon produit,

Christel L.

Publié le 22/02/2018 à 07h18 suite à un achat du 06/01/2018

Attrayant

Denise D.

Publié le 20/02/2018 à 19h52 suite à un achat du 16/12/2017

site clair et détaillé, complet; dommage qu'on soit obligé de payer un port important si on n'a pas envie de prendre de grande quantités d'un coup..

Beatrice M.

Publié le 20/02/2018 à 19h50 suite à un achat du 06/12/2017

produits correspondant à la description et photo. colis bien préparé, conseils donnés si besoin par téléphone, et petit cadeau en plus pour goûter un autre produit. Je recommande ce site et j'y reviendrai.

Françoise D.

Publié le 20/02/2018 à 15h48 suite à un achat du 01/02/2018

Dommage que les épices et autres herbes soient en sachet et non en pot.

Ali K.

Publié le 20/02/2018 à 11h09 suite à un achat du 25/08/2017

Très attentive à d'intérêt des clients.

Réponse de Epiciane Publiée le 20/02/2018

Merci Ali et à bientôt j'espère
Cordialement
Claire d'Epiciane

Sebastien F.

Publié le 20/02/2018 à 10h47 suite à un achat du 16/08/2017

Bonne boutique et livraison rapide