Avis clients de epiceriepopol.com

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 1 675 avis publiés
5 1 485 89% 4 144 9% 3 31 2% 2 8 0% 1 7 0%

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, souvent décrits comme excellents et savoureux, avec des saveurs subtiles qui améliorent leurs plats quotidiens. La rapidité de livraison est un autre aspect fréquemment souligné ; les colis arrivent rapidement et en bon état, avec un emballage soigné qui assure la protection des articles. L'expérience d'achat est également jugée agréable, grâce à un site facile à naviguer et à un processus de commande fluide.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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J
Jacques B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
un flacon cassé dans le carton. Envoyé photos et immédiatement crédité.
S
Sandrine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Bon site mais prix de livraison un peu cher...
K
Karine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Livraison très rapide. Produits bien emballés. Pas encore reçu d'offres promotionnelles
C
CLAIRE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
Malgré la proposition de livraison gratuite en point relais à partir de 60 euros d’achat, celle-ci n’a pas été possible. Il me semble qu’on devrait prévenir le consommateur des restrictions mises à cette possibilité AVANT la phase finale de la commande. Et je ne sais pas pourquoi cette possibilité m’a été refusée!
A
Agnès D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
La navigation sur le site pourrait être améliorée en facilitant les changements dans le panier : changement de produits ou nombre d’exemplaires . Sinon commande parfaite, réception très rapide et parfaite.
C
christelle R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
Déçue par la qualité moyenne. Rupture produit. A demander à me faire un avoir à utiliser sur une prochaine commande au lieu de me proposer un remboursement. Ce que j ai refusé
R
ROBERT N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
4/5 Livraison à la mauvaise adresse, c'est le postier qui à ramené le colis.
P
Pierre R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Toujours difficile de trouver la boutique car elle dispose d'un site Web spécifique et qu'il n'y a pas de lien direct depuis le site l'artisanpopol.fr
D
Dominique L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/12/2021
Peut convivial sur un smartphone
G
Gisele R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2021
Tout est impeccable Rien à redire
M
Monique G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Un produit étant en rupture, j'ai été sollicité pour remplacer le produit par un autre. OK.
P
Pascal H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
DIFFICULTE A SE CONNECTER ET PAS DE CONTROLE DE PAIEMENT D'OU LES 4 ETOILES
M
Magali E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
un peu radin , même pas un petit cadeau !!
C
Christiane L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
Bons produits, envoi irréprochable, je recommande
M
michele T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2021
Quatre étoiles pour les produits, par contre lorsque l’on annonce que le transport est gratuit…..à partir d une certaine somme , il vaudrait mieux préciser que celui-ci n’est gratuit que dans les points relais jamais à domicile ! Ayez de bons bras si vous passer une grosse commande les colis sont lourds et à transporter jusqu’au parking…je mérite une bouteille d’huile gratuite à mon avis !!! Huit bouteilles et un bocal imaginez-vous le poids lorsque vous traversez tout un parking ?
M
Mireille M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Site attractif.
Livraison rapide, bien emballée.
Décue par les coffrets fois gras (emballage en carton) alors que le coffret truffe est très sympa.
S
Simon K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2021
Je n'ai pas été avisé par SMS comme d'habitude, de l'arrivée de mon colis au point relais que j'avais choisi
A
Anita R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2021
Un peu lent !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
Livraison impeccable. Dommage d’avoir mes produits préférés en rupture.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/09/2021
vous proposez une remise de 10 % et ensuite, suite votre relance un nouveau code remise sans précisions...mais moins intéressante!!
pas terrible..!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2021
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
Toujours la qualité, la logistique est encore meilleur qu'avant. Popol grandit!!!!!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2021
colis arrivé assez vite
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2021
Très simple. Seule chose, il faudrait pouvoir mettre un commentaire lors de la commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2021
Y a t'il une liste totale des produits ? Faites vous des coffrets d’essais de nouveaux produits? Avez vous un distributeurs dans le 44 ?
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
Ras
Rapidité de l'envoi
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/07/2021
Site pas facile à utiliser. Il a fallu cinq manœuvres pour finaliser ma commande. Pas ergonomique très compliqué. Il a fallu téléphoner à Aix pour avoir des infos et trouver la gamme complète de vinaigre. Niveau
Réponse de epiceriepopol.com
Bonjour Madame, Veuillez nous excuser pour ce problème. Nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer votre expérience client. Bien cordialement, L'équipe Popol
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2021
bonne prestation
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
2 commandes qui ne se sont pas bien passées, une fois cassé, deuxième fois un produit manquant. Alors, je ne fais que le bon sur le produit. Je suis un grand marchand dans l’artisanat. Je traite mes clients différemment. Le service et la fidélisation du client est le plus important, à l’heure actuelle.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2021
Top top
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
Les produits pourraient être mieux présentés quant à leur utilisation notamment les nouveautés. Le choix serait ainsi facilité pour l’acheteur.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
livraison trés rapide merci
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Conditionnements de l’huile cabosse malgré un emballage soigneux: la bouteille a donc été emballée déjà détériorée
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Livraison raide pour de vrai produits qui sortent de l’ordinaire... parfait aussi pour des cadeaux gourmands
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/03/2021
il serait bien qu'il y ait un avis sur l'avancement et le suivi de la commande sur le site.
Sinon colis bien protégé tout est arrivé intact.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2021
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
Dommage que les frais de port soient hors de prix....Cela pousse à consommer jusqu'à 50€...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Préparation un peu longue mais, ensuite, réception rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
Tres bien juste expédition un peux longue et rupture de stockage pour l un.de.mes.produit commander
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
Peut être simplifié
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