Avis clients de epiceriepopol.com

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 1 675 avis publiés
5 1 485 89% 4 144 9% 3 31 2% 2 8 0% 1 7 0%

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, souvent décrits comme excellents et savoureux, avec des saveurs subtiles qui améliorent leurs plats quotidiens. La rapidité de livraison est un autre aspect fréquemment souligné ; les colis arrivent rapidement et en bon état, avec un emballage soigné qui assure la protection des articles. L'expérience d'achat est également jugée agréable, grâce à un site facile à naviguer et à un processus de commande fluide.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Navigation sur le site super, livraison super, à revoir un cadeau variable en fonction du montant de la commande serait le bienvenu et nous passerions à 5 étoiles !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Délais correcte ,parfaitement emballé il n y a plus qu a gouter
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
c'était tres bien et la marchandise que nous connaissons depuis 1 an est toujours comme on l'attend
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Navigation pas très intuitive
J'ai passer beaucoup de temps pour cette commande (j'ai pourtant l'habitude de faire des commandes en ligne sur d'autres sites)
J'ai manqué abandonné et j'ai finalement fini par me tromper de produit dans ma commande
Je voulais commander la préparation tomate poivrons aux piments d'espelettes. Je s8 déçue
Réponse de epiceriepopol.com
Bonjour monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis. Malheureusement la notée 1 sur cinq est une très mauvaise note. Nous ne comprenons pas votre commentaire, vous indiquez que vous vous êtes trompé dans votre commande mais pas dans l'interface du site.
Bien cordialement,
L'équipe Popol
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Site très accessible et complet
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Colis bien emballé... Arrive Rapidement.. Les produits ont l air bien mais pas goûté s... Donc 4 étoiles
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
Site clair
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
Attention au niveau de la livraison, l'étiquetage a été mal édité ce qui a fait que j'ai eu des souci pour el récupérer.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
J’ai bien reçu mon colis, il était très bien protégé.
Pour le goût je ne sais pas,c'est un cadeau pour Noël
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
parfait avec les frais de transport gratuits... encore mieux...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Et te commande était bien emballée donc PAC pas de casse bonne receptio
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Je n'ai jamais pu reinitialiser mon mot de passe malgré 3 demandes. Sinon, envoi rapide et bien emballé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Bonne présentation des produits sur le site . A la livraison produits très bien protégés , livraison rapide en 5 jours .
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/10/2020
plus petites quantités, assez chères, par la poste
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2020
Site internet un peu compliqué
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2020
Navigation sur le site un peu compliquée au début, mais j’ai fini par vite m’y retrouver. Livraison rapide et très bien emballée.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
Les délais de livraison sont un peu long
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
Par deux fois je vous ai signalé que lors de la livraison de l'année dernière il manquait une bouteille. Vous n'avez pas donné suite; vous considérez donc que je suis un resquilleur ou un menteur. C'est dommage!
Réponse de epiceriepopol.com
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre message.
Nous ne trouvons aucunes traces de ce mail de l'année dernière, en avez-vous gardé une copie ? Il n'est pas dans nos habitudes de ne pas répondre aux mails, ni même de penser que vous pouvez nous mentir.
Veuillez nous excuser pour ce malentendu, nous restons à votre disposition.
Bien cordialement,
L'équipe Popol
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
Le vinaigre de framboises est très bon. le vinaigre balsamique ne m'a pas convaincue.
Les sels aux aromates et piments d’Espelette sont moyens.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2020
Très satisfaite de ma livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2020
Je suis satisfaite des produits commandés, mais le délai de livraison était plus long que je ne l’espérais.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2020
bon, mais le guide de l'utilisateur dans le catalogue peut être meilleur
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2020
Aucun problème à signaler, facilité de passer sa commande, livraison rapide, Rien à dire sinon un petit cadeau pour sa commande serait sympa!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/07/2020
La livraison a été excellente, très rapide mais la qualité du produit ne me semble pas bonne.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2020
Bien enveloppé
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
Livraison trop longue car point relais choisi, fermé.. Verifiez avant de donner un choix.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2020
Pas de courrier de remerciement joint au colis .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2020
tres bien expedié , bien emballé, et service rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
Tout est bien arrivé mais le pot de miel était mal fermé et a coulé dans le papier bulle.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
1 semaine de livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Livraison assez rapide , produits correspondant à la commande .
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
le produit était bien mais les conditionnements n'étaient pas ceux prévus
flacons de 250ml alors que je cr"oyais commander 500ml
et les nouvelles bouteilles "produit de beauté "sont totalement impratiques à ranger et à verser :quelle déception !
Réponse de epiceriepopol.com
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre message.
Comme indiqué sur le site nous avons plusieurs formats de bouteilles, vous avez commandé des 250ml. Nous vous avons appelé pour nous excuser de ne plus avoir assez de stock sur ces produits et vous avons échangé contre la même contenance dans une format plus couteux gracieusement.
Votre commentaire n'est pas approprié à l'expérience sur le site mais sur un produit en particulier, pouvez vous le mettre sur le produit en question ?
Nous vous remercions par avance.
Bien cordialement,
L'équipe Popol
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
le colis est arrivé cassé pour partie, mais on m'a propopsé un remboursement ou un avoir..
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
J'aime le moutard!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Bons produits,peut être un peu cher pour la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
Site agréable à consulter
Produits de qualité que je connais bien à des prix raisonnables.
Livraison rapide et soignée.
Seul bémol le coût de la livraison qui est trop élevée.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
Commande sur internet facile.
Règlement par Paypal apprécié.
Mais colis en rade à l'acheminement puis au bureau de poste fermé pour raison de Coronavirus.
J'ai réussi à le faire transférer au centre de tri qui l'avait suremballé, un pot de confiture ayant été cassé... Je l'ai récupéré : TRES BONS PRODUITS;
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2020
emballage très important mais pas toujours efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2020
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2020
Vos produits sont excellents mais trop cher par rapport aux quantités ...!
Bravo
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