Avis clients de epiceriepopol.com

9,7 /10

Basée sur 1 675 avis publiés

5 1 485 89% 4 144 9% 3 31 2% 2 8 0% 1 7 0%

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, souvent décrits comme excellents et savoureux, avec des saveurs subtiles qui améliorent leurs plats quotidiens. La rapidité de livraison est un autre aspect fréquemment souligné ; les colis arrivent rapidement et en bon état, avec un emballage soigné qui assure la protection des articles. L'expérience d'achat est également jugée agréable, grâce à un site facile à naviguer et à un processus de commande fluide.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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christian A.

Publié le 12/06/2026 à 17h03 suite à un achat du 27/05/2026

Je me suis trompé je voulais des bouteilles de 500ml et je me suis trompé ou ??

Kristel P.

Publié le 19/04/2026 à 11h29 suite à un achat du 31/03/2026

Il y avait une petite bouteille qui fuyait

ANNIE C.

Publié le 10/02/2026 à 10h15 suite à un achat du 24/01/2026

Parfait

Nicolas F.

Publié le 20/12/2025 à 12h54 suite à un achat du 01/12/2025

Déçu par les produits achetés au niveau du goût :-(

Réponse de epiceriepopol.com Publiée le 21/12/2025

Bonjour,
Nous prenons note de votre retour et sommes désolés que le goût des produits ne vous ait pas convenu.
Le goût étant une appréciation très personnelle, il peut ne pas correspondre à toutes les attentes. Nos produits sont néanmoins élaborés avec le plus grand soin et sont habituellement très appréciés par notre clientèle.

Merci d’avoir partagé votre expérience.

L’équipe Popol

Vincent D.

Publié le 12/12/2025 à 12h50 suite à un achat du 25/11/2025

Rien à dire sur l'épicerie Popol et la qualité des produits. Par contre le point relais était moyennement aimable.

marc O.

Publié le 09/12/2025 à 22h04 suite à un achat du 13/11/2025

Les produits sont toujours aussi excellents que je recommande

Martine S.

Publié le 09/12/2025 à 20h29 suite à un achat du 19/11/2025

Bons produits

Gaucher J.

Publié le 09/12/2025 à 16h46 suite à un achat du 19/11/2025

tres bien

Daniel T.

Publié le 14/11/2025 à 22h55 suite à un achat du 31/10/2025

Bonjour , Je trouve que l’emballage est très moyen et je pense que vous devriez utiliser des cartons plus adaptés pour ce type de produits Très complexes et difficile à ouvrir tout en étant gfaciles a ouvrir Bien à vous Sinon bien reçu Cordiales Daniel TOUZANNE BIARRITZ

Jacques D.

Publié le 13/11/2025 à 12h39 suite à un achat du 04/11/2025

Très bon produits et emballage parfait.

BRIGITTE N.

Publié le 01/11/2025 à 15h16 suite à un achat du 24/10/2025

Bon produits qui nous fidelisent depuis très longtemps

laurent R.

Publié le 09/10/2025 à 11h36 suite à un achat du 30/09/2025

Un petit cadeau, nouveau produit serai un plus

Réponse de epiceriepopol.com Publiée le 11/10/2025

Bonjour,
Merci pour votre message ! Nous faisons toujours de notre mieux pour gâter nos clients. vous aviez d’ailleurs bénéficié d’une remise de 15% sur votre commande
Nous espérons que vos produits vous plaisent et que vous reviendrez découvrir nos prochaines nouveautés !

NICOLE S.

Publié le 04/10/2025 à 17h04 suite à un achat du 26/09/2025

j'habite en Belgique à une frontière française et je trouve bien dommage que votre programme ne me permet pas de commander moi-même. Je suis obligée de passer par mon frère qui habite à 1 heure de mon domicile

philippe L.

Publié le 04/10/2025 à 11h18 suite à un achat du 28/09/2025

R A S : satisfait à réception ! cdlt

Gosset M.

Publié le 03/09/2025 à 18h33 suite à un achat du 25/08/2025

Produits conformes à mes attentes.

Daniel T.

Publié le 19/07/2025 à 15h10 suite à un achat du 10/07/2025

Bonljour Yall Produits bien reçus et bien protèges par Claitre Je vous appellerez prochainement pour discuter sur les conditions financières des produits Bonne réussite à vous et je vais regarder tous les produits à pouvoir réserver Bien cordialement, Daniel, TOUZANNE, BIARRITZ

Isabelle R.

Publié le 15/06/2025 à 18h24 suite à un achat du 10/06/2025

Très bon vinaigre mais un prix assez élevé tout de même Livraison rapide et les bouteilles sont très bien protégées

Brigitte B.

Publié le 11/04/2025 à 19h22 suite à un achat du 28/03/2025

Très bons produits, super bien emballés pour la livraison, maison très sérieuse. Vivement la découvrir en vrai 🤗

Benoît D.

Publié le 09/04/2025 à 20h01 suite à un achat du 28/03/2025

Fais de livraison trop élevé pour l'étranger

Patrice A.

Publié le 03/04/2025 à 15h08 suite à un achat du 28/03/2025

livraison rapide produit correspondant à notre commande et besoin

Geneviève G.

Publié le 03/04/2025 à 07h17 suite à un achat du 12/02/2025

Les produits Popol sont vraiment réussis et nous les apprécions beaucoup. Par contre, le suivi des commandes laisse vraiment à désirer, laissant le client sans réponse face à ses questions en cas de problème.

bernadette R.

Publié le 24/02/2025 à 14h12 suite à un achat du 16/02/2025

j ai reçu mon colis avec une bouteille de vinaigre à la tomate cassée

Khedidja N.

Publié le 12/02/2025 à 14h47 suite à un achat du 06/02/2025

Très satisfaite rien a dire

jennah A.

Publié le 07/02/2025 à 13h17 suite à un achat du 02/02/2025

parfait juste l’huile de truffe qui coule dans le colis

Gilles R.

Publié le 29/01/2025 à 15h18 suite à un achat du 23/01/2025

Conforme aux attentes

Serge S.

Publié le 26/01/2025 à 11h22 suite à un achat du 21/01/2025

Très bon produit, bien emballé, mais malheureusement 1 bouteille était cassée. La poste m'a dit vous l'accepté ou le refusé avant de l'avoir ouverture...

BRIGITTE N.

Publié le 17/01/2025 à 16h29 suite à un achat du 05/01/2025

Bons produits, qualité constante et livraison rapide.

Suzanne P.

Publié le 24/12/2024 à 16h29 suite à un achat du 18/12/2024

J'avais demandé un emballage cadeau pour le coffret. Je ne l'ai pas eu, c'est regrettable !!

MARIE NOELLE R.

Publié le 11/12/2024 à 07h54 suite à un achat du 01/12/2024

La Navigation sur le site n'est pas toujours facile

Réponse de epiceriepopol.com Publiée le 20/02/2025

Bonjour Marie Noëlle,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la navigation sur notre site vous a semblé difficile. Votre expérience est importante pour nous, et nous travaillons constamment à l'améliorer. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou à contacter notre service clientèle pour toute assistance.

Nous vous remercions de votre compréhension et espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.

Cordialement,
L'équipe d'Épicerie Popol

Carole A.

Publié le 10/12/2024 à 22h41 suite à un achat du 01/12/2024

Nous apprécions beaucoup vos produits qui sont d’excellentes qualités

Maryvonne F.

Publié le 27/11/2024 à 16h26 suite à un achat du 20/11/2024

CONFORME AUX ATTENTES

paulette M.

Publié le 13/09/2024 à 14h36 suite à un achat du 08/09/2024

Je n’ai toujours pas pu choisir un point relai et ce n’est pas nouveau

Geneviève L.

Publié le 29/08/2024 à 15h59 suite à un achat du 23/08/2024

commande conforme sauf un article manquant colis très bien protégé

Regine R.

Publié le 17/08/2024 à 17h00 suite à un achat du 08/08/2024

Un des 2 colis est arrivé avec un bocal qui s'est ouvert lors du transport, occasionnant la libération du produit dans ce colis

Karine L.

Publié le 07/07/2024 à 19h53 suite à un achat du 30/06/2024

Livraison tres rapide. Produits très bien protégés.

VERONIQUE S.

Publié le 04/05/2024 à 16h00 suite à un achat du 20/04/2024

Produits de très bonne qualité mais restent chers

christian A.

Publié le 27/04/2024 à 15h48 suite à un achat du 19/04/2024

Très bien emballées produit intact Merci

MICHEL C.

Publié le 06/03/2024 à 19h47 suite à un achat du 01/03/2024

Très bien ! Seul bémol : grosse augmentation des prix. On va devoir réduire la consommation et les commandes, pas le choix.

Sandra G.

Publié le 11/02/2024 à 13h13 suite à un achat du 02/02/2024

Nous adorons vos vinaigre. Dommage que les frais de livraison pour la Belgique soient si élevés.

Claudia C.

Publié le 06/02/2024 à 11h56 suite à un achat du 23/01/2024

La déception est commerciale. J’ai commandé avec une réduction de 10% et à réception du colis, je reçois une réduction de 20 %. Pourtant j’avais appelé avant pour éviter ce genre de chose. Aujourd’hui c’est mon anniversaire et aucun geste commercial n’est possible. Pourtant je suis une cliente fidèle depuis plus de 20 ans. Dur. Très grosse déception.

Réponse de epiceriepopol.com Publiée le 09/02/2024

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Comme évoqué au téléphone, nous vous avons offert 10% réduction pour votre anniversaire (qui tombe malheureusement pendant une période de solde). Nous avons ensuite fait une réduction de 20% exceptionnellement sur notre site pour une courte période de solde. Et ensuite par téléphone en entendant votre remarque nous vous avons proposé lors d'une prochaine commande qu'un geste commercial sera fait (rien ne nous y oblige).
Il y a donc 3 gestes commerciaux qui vous ont été proposés, une note de 3/5 est dommage pour ce service commercial qui essai de répondre au mieux à vos attentes.

Nous vous remercions pour votre compréhension.

Bien cordialement,
L'équipe Popol