Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, souvent décrits comme excellents et savoureux, avec des saveurs subtiles qui améliorent leurs plats quotidiens. La rapidité de livraison est un autre aspect fréquemment souligné ; les colis arrivent rapidement et en bon état, avec un emballage soigné qui assure la protection des articles. L'expérience d'achat est également jugée agréable, grâce à un site facile à naviguer et à un processus de commande fluide.
Le vinaigre de framboises est très bon. le vinaigre balsamique ne m'a pas convaincue.
Les sels aux aromates et piments d’Espelette sont moyens.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
Livraison rapide je conseille
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2020
un site internet au top, un suivi de commande exemplaire et des conversations par mail très agréables
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
Certes j'apprécie les produits tels que les vinaigres de chez Popol mais au niveau expédition c'est la cata !
Commande toujours en préparation au bout de 5 jours (Vous fabriquez à la demande)? Ca a commencé à bouger apres avoir ecrit pour avoir des nouvelles de ma commande.
Ensuite une avalanche d'emails plus ou moins utile et finalement aucun avis de passage du facteur dans ma boite au lettres. Juste un email comme quoi mon colis m’attendais au bureau de poste. J'ai donc du imprimer l'email pour le retirer. Heureusement que j'ai une imprimante, comment aurais-je fait sinon.
Ma commande servira de cadeau pour plusieurs personnes, c'est donc moi qui fait gracieusement le commercial mais je préviendrai les personnes que si vos produit sont de qualité, votre logistique est déplorable.
Je suis moi meme é-commercant et je livre mes clients en france métropolitaine en 2 à 3 jours ouvrés.
Bien cordialement
Réponse de epiceriepopol.com
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Veuillez nous excuser pour le délai de livraison "lent", en effet nous étions en rupture temporaire d'un produit ce qui nous a obligé à faire partir votre commande en 6 jours au lieu de 2.
En revanche, vous avez sélectionné le mode de livraison " Colissimo à la poste" qui vous a été offert, il est donc normal qu'aucun avis de passage n'ait été déposé dans votre boite aux lettres. De plus, pour retirer votre colis à la poste il vous suffit seulement d'une pièce d'identité, il n'y a donc pas besoin d'avoir une imprimante.
Nous vous remercions pour vos compliments sur nos produits et ferons le nécessaire pour que vos futurs commandes soient expédiées le plus rapidement possible.
Nous restons à votre disposition pour plus d'informations.
Bien cordialement,
L'équipe Popol
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
Site clair et convivial. Très bon suivi de la commande. Produit de qualité (déjà connu)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2020
Très satisfaite de ma livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2020
super je le recommande . très bon produits
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2020
Je recommande le vinaigre au piment d'Espelette ! C est un produit d une rare finesse pouvant accompagner une vinaigrette ou un poisson que l'on ne peut trouver ailleurs.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2020
bonne qualité
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2020
Produits excellents
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2020
Je suis satisfaite des produits commandés, mais le délai de livraison était plus long que je ne l’espérais.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2020
Commande reçue dans les temps, parfaitement emballée, intacte.
Rien à redire.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
Le site est très beau, tout donne envie. Commande facile à passer, vite traitée et vite reçue. Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2020
bon, mais le guide de l'utilisateur dans le catalogue peut être meilleur
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2020
Aucun problème à signaler, facilité de passer sa commande, livraison rapide, Rien à dire sinon un petit cadeau pour sa commande serait sympa!
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2020
Excellents produits bien arrivés en Belgique ;-)
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2020
Vu la spécificité de ma commande (plusieurs cadeaux), j’ai appelé et eu au tél une personne très aimable et professionnelle qui a bien compris mes attentes. Je suis très satisfaite de la livraison , même si un délai supplémentaire d’un jour a été nécessaire ! Merci et félicitations à vos équipes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2020
Aucun souci. Produits de qualité. Bien emballés.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2020
très bien, livraison rapide et articles bien protégés.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2020
tres bon produit. Je suis fan. vinaigre, anchoiade, creme de pois chiche, etc.
j en reprendrai.
Gardez cette qualite. Merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
Très bons produits , envoi rapide et le tout bien protégé . Prix très corrects vu la qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2020
Excellents produits, livraison rapide c’est très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2020
J'y reviendrai :)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2020
Bien enveloppé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
Propose de très bons produits avec un goût inégalable. La livraison est rapide, la marchandise bien emballée.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2020
Très satisfait à. tous points de vue
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2020
Site très pratique. Un seul bémol, lorsque le colis est volumineux merci de nous prévenir qu’il ne peut pas être déposé dans un coffre pickup de la Poste.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2020
Simple rapide efficace !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2020
Facilité, efficacité et livraison sûre dans un bref délai.
Bravo !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2020
Site agréable, expédition rapide,
Nickel
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2020
Parfait!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2020
tout s'est bien passe commande,reglement delai .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2020
Qualité et prix exemplaires. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2020
Je n'ai pas encore eu l'occasion de toutes les goûter mais la moutarde au basilic et celle à l'ancienne miel balsamique sont excellentes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2020
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2020
Pas de courrier de remerciement joint au colis .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2020
Service parfait et très rapide.
Produits originaux et savoureux.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2020
Au top !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
Produits très bien emballés et protégés. Commande arrivée vite et en parfait état.
Merci
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