Avis clients de epiceriepopol.com

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 1 695 avis publiés

Résumé des avis

Epicerie Popol se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et protégés qui arrivent en excellent état et dans les délais annoncés, parfois en point relais ou en domicile selon les commandes. Les clients apprécient la qualité des produits, notamment des vinaigres à la pulpe de fruits et autres préparations, qui accompagnent parfaitement leurs plats et répondent exactement à leurs attentes. Le service client et le suivi sont également mis en avant: transparence sur les delays ou dates de péremption, réactivité après un souci d’expédition, et gestes commerciaux appréciés qui renforcent la satisfaction globale. Enfin, la boutique est perçue comme facile d’utilisation, avec des commandes répétées et des expériences positives récurrentes.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
Nous aimons beaucoup les produits de Popol, mais étant à l’étranger, nous aimerions limiter les frais de livraison et sommes déçus de ne pas avoir pu faire une commande avec plus de 4 produits tout en profitant de la promotion de la black week...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/09/2019
Frais de livraison élevé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/08/2019
livraison colissimo nulle, après beaucoup d'incertitude les colis sont enfin arrivés
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/05/2019
j'ai précise que mon colis ne devais pas etre livre le lundi et il a ete livre le lundi, j'ai du passé 30min a un point poste pour aller le rechercher. a 18€ la livraison, je ne suis pas satisfait
Réponse de epiceriepopol.com
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre avis et nous excusons pour la gène occasionnée.
Nous avons bien vu votre message et pensons que la poste aussi, or, il aurait du être écrit sur l'étiquette du colis. Pour ce faire, il y avait un encadré prévu à cet effet lors de votre choix de livraison mais celui ci est resté vide. Lorsque nous envoyons les colis nous ne savons pas exactement quel sera le jour de livraison. Pour rappel, la livraison était de 11,97€.
Nous vous remercions pour votre compréhension et nous excusons encore une fois pour ce problème.
Bien cordialement,
L'équipe Popol
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/04/2019
Erreur dans le nom "Catherine Catherine" à la place de "Catherine Davancens" ayant engendré quelques difficultés pour récupérer mon colis.
Sinon, RAS. Temps de livraison respecté.
Réponse de epiceriepopol.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous nous excusons pour la gène occasionnée, nous ne pouvons pas modifier les informations que vous rentrez lors de votre commande et votre choix de livraison...
En espérant toutefois que nos produits vous plaisent !
Bien cordialement,
L'équipe Popol
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2019
sur la préparation culinaire de vinaigre à la pulpe de cassis l'opercule qui couvre le bouchon manquait
sur la préparation culinaire de vinaigre à la pulpe de fruit de la passion lui avait l'opercule mais sur l'étiquette du dos, il y avait comme mention sur la préparation culinaire de vinaigre à la pulpe de FIGUE