Avis clients de epiceriepopol.com

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 1 695 avis publiés

Résumé des avis

Epicerie Popol se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et protégés qui arrivent en excellent état et dans les délais annoncés, parfois en point relais ou en domicile selon les commandes. Les clients apprécient la qualité des produits, notamment des vinaigres à la pulpe de fruits et autres préparations, qui accompagnent parfaitement leurs plats et répondent exactement à leurs attentes. Le service client et le suivi sont également mis en avant: transparence sur les delays ou dates de péremption, réactivité après un souci d’expédition, et gestes commerciaux appréciés qui renforcent la satisfaction globale. Enfin, la boutique est perçue comme facile d’utilisation, avec des commandes répétées et des expériences positives récurrentes.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
J'aime le moutard!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Bons produits,peut être un peu cher pour la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
Site agréable à consulter
Produits de qualité que je connais bien à des prix raisonnables.
Livraison rapide et soignée.
Seul bémol le coût de la livraison qui est trop élevée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
Commande sur internet facile.
Règlement par Paypal apprécié.
Mais colis en rade à l'acheminement puis au bureau de poste fermé pour raison de Coronavirus.
J'ai réussi à le faire transférer au centre de tri qui l'avait suremballé, un pot de confiture ayant été cassé... Je l'ai récupéré : TRES BONS PRODUITS;
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2020
emballage très important mais pas toujours efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2020
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2020
Vos produits sont excellents mais trop cher par rapport aux quantités ...!
Bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2020
Le seul problème que j'ai eu c'est l'impossibilité de finaliser ma commande donc de payer. Nouveau mot de passe refusé etc... J'ai du envoyer un chèque par la post
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2020
Rapidite dans l envoi de commande
Bons produits!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
Grèves colis toujours pas recu !
Réponse de epiceriepopol.com
Monsieur,
Malheureusement vous notez l'expérience sur notre site internet, le problème de grève de la poste n'est pas lié à notre site internet.
Nous ne sommes pas responsables.
Bien cordialement,
L'équipe Popol
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
Grèves colis toujours pas recu !
Réponse de epiceriepopol.com
Bonjour Monsieur,
Nous sommes étonné de votre commentaire, votre colis se trouve comme indiqué sur le suivi numéro : 6H11988978427 dans le bureau de poste que vous avez choisi lors de la commande à savoir le :BUREAU DE POSTE WISCHES BP
17 RUE PRINCIPALE,
67130 WISCHES
N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'information.
Bien cordialement,
L'équipe Popol
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2019
Bien , aucun problème à signalé livraison rapide.
.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
Nous aimons beaucoup les produits de Popol, mais étant à l’étranger, nous aimerions limiter les frais de livraison et sommes déçus de ne pas avoir pu faire une commande avec plus de 4 produits tout en profitant de la promotion de la black week...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2019
Produits correspondants bien à ma demande. Emballage de qualité et réception tenant compte de mes instructions de dates de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/09/2019
Frais de livraison élevé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2019
C’est Ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/08/2019
livraison colissimo nulle, après beaucoup d'incertitude les colis sont enfin arrivés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2019
Tout est ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2019
Très bons produits - frais de port un peu élevés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2019
Très sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/05/2019
j'ai précise que mon colis ne devais pas etre livre le lundi et il a ete livre le lundi, j'ai du passé 30min a un point poste pour aller le rechercher. a 18€ la livraison, je ne suis pas satisfait
Réponse de epiceriepopol.com
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre avis et nous excusons pour la gène occasionnée.
Nous avons bien vu votre message et pensons que la poste aussi, or, il aurait du être écrit sur l'étiquette du colis. Pour ce faire, il y avait un encadré prévu à cet effet lors de votre choix de livraison mais celui ci est resté vide. Lorsque nous envoyons les colis nous ne savons pas exactement quel sera le jour de livraison. Pour rappel, la livraison était de 11,97€.
Nous vous remercions pour votre compréhension et nous excusons encore une fois pour ce problème.
Bien cordialement,
L'équipe Popol
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2019
Le site est super bien présenté juste une remarque
Lorsqu’on sélectionne un produit pour commander tout va bien mais un peu compliqué pour en commander un autre
Valider le panier ou revenir aux achats en fin de sélection serait plus aisé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/04/2019
Erreur dans le nom "Catherine Catherine" à la place de "Catherine Davancens" ayant engendré quelques difficultés pour récupérer mon colis.
Sinon, RAS. Temps de livraison respecté.
Réponse de epiceriepopol.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous nous excusons pour la gène occasionnée, nous ne pouvons pas modifier les informations que vous rentrez lors de votre commande et votre choix de livraison...
En espérant toutefois que nos produits vous plaisent !
Bien cordialement,
L'équipe Popol
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2019
sur la préparation culinaire de vinaigre à la pulpe de cassis l'opercule qui couvre le bouchon manquait
sur la préparation culinaire de vinaigre à la pulpe de fruit de la passion lui avait l'opercule mais sur l'étiquette du dos, il y avait comme mention sur la préparation culinaire de vinaigre à la pulpe de FIGUE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2018
Très bon produit que je connaissais puisque déjà acheté dans le sud (montélimar). J'ai testé la première commande. Tout est ok. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2018
Pourrit être plus fonctionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2018
un site qui propose des produits originaux et de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2018
Bon mais un peu trop cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2018
très bien sauf un problème de date de péremption mais qui a été rapidement résolu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
Très bon produit et beau packaging...