Français 
A
Note : 4 sur 5
Préparation un peu longue mais, ensuite, réception rapide.
Avis clients de epiceriepopol.com
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 1 675 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, souvent décrits comme excellents et savoureux, avec des saveurs subtiles qui améliorent leurs plats quotidiens. La rapidité de livraison est un autre aspect fréquemment souligné ; les colis arrivent rapidement et en bon état, avec un emballage soigné qui assure la protection des articles. L'expérience d'achat est également jugée agréable, grâce à un site facile à naviguer et à un processus de commande fluide.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Tres bien juste expédition un peux longue et rupture de stockage pour l un.de.mes.produit commander
A
Note : 4 sur 5
Peut être simplifié
A
Note : 4 sur 5
Site clair , les commandes sont faciles et délai de livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Bon produit
A
Note : 4 sur 5
Emballage soigné, packaging des produits très beaux, on verra si cela plaît pour les cadeaux de noel!
A
Note : 4 sur 5
Navigation sur le site super, livraison super, à revoir un cadeau variable en fonction du montant de la commande serait le bienvenu et nous passerions à 5 étoiles !
A
Note : 4 sur 5
Délais correcte ,parfaitement emballé il n y a plus qu a gouter
A
Note : 4 sur 5
c'était tres bien et la marchandise que nous connaissons depuis 1 an est toujours comme on l'attend
A
Note : 1 sur 5
Navigation pas très intuitive
J'ai passer beaucoup de temps pour cette commande (j'ai pourtant l'habitude de faire des commandes en ligne sur d'autres sites)
J'ai manqué abandonné et j'ai finalement fini par me tromper de produit dans ma commande
Je voulais commander la préparation tomate poivrons aux piments d'espelettes. Je s8 déçue
J'ai passer beaucoup de temps pour cette commande (j'ai pourtant l'habitude de faire des commandes en ligne sur d'autres sites)
J'ai manqué abandonné et j'ai finalement fini par me tromper de produit dans ma commande
Je voulais commander la préparation tomate poivrons aux piments d'espelettes. Je s8 déçue
Réponse de epiceriepopol.com
Bonjour monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis. Malheureusement la notée 1 sur cinq est une très mauvaise note. Nous ne comprenons pas votre commentaire, vous indiquez que vous vous êtes trompé dans votre commande mais pas dans l'interface du site.
Bien cordialement,
L'équipe Popol
Nous vous remercions pour votre avis. Malheureusement la notée 1 sur cinq est une très mauvaise note. Nous ne comprenons pas votre commentaire, vous indiquez que vous vous êtes trompé dans votre commande mais pas dans l'interface du site.
Bien cordialement,
L'équipe Popol
A
Note : 4 sur 5
Site très accessible et complet
A
Note : 4 sur 5
Colis bien emballé... Arrive Rapidement.. Les produits ont l air bien mais pas goûté s... Donc 4 étoiles
A
Note : 4 sur 5
Site clair
A
Note : 4 sur 5
Attention au niveau de la livraison, l'étiquetage a été mal édité ce qui a fait que j'ai eu des souci pour el récupérer.
A
Note : 4 sur 5
J’ai bien reçu mon colis, il était très bien protégé.
Pour le goût je ne sais pas,c'est un cadeau pour Noël
Pour le goût je ne sais pas,c'est un cadeau pour Noël
A
Note : 4 sur 5
parfait avec les frais de transport gratuits... encore mieux...
A
Note : 4 sur 5
Et te commande était bien emballée donc PAC pas de casse bonne receptio
A
Note : 3 sur 5
Je n'ai jamais pu reinitialiser mon mot de passe malgré 3 demandes. Sinon, envoi rapide et bien emballé.
A
Note : 4 sur 5
Bonne présentation des produits sur le site . A la livraison produits très bien protégés , livraison rapide en 5 jours .
A
Note : 3 sur 5
plus petites quantités, assez chères, par la poste
A
Note : 4 sur 5
Site internet un peu compliqué
A
Note : 4 sur 5
Navigation sur le site un peu compliquée au début, mais j’ai fini par vite m’y retrouver. Livraison rapide et très bien emballée.
A
Note : 4 sur 5
Les délais de livraison sont un peu long
A
Note : 4 sur 5
Par deux fois je vous ai signalé que lors de la livraison de l'année dernière il manquait une bouteille. Vous n'avez pas donné suite; vous considérez donc que je suis un resquilleur ou un menteur. C'est dommage!
Réponse de epiceriepopol.com
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre message.
Nous ne trouvons aucunes traces de ce mail de l'année dernière, en avez-vous gardé une copie ? Il n'est pas dans nos habitudes de ne pas répondre aux mails, ni même de penser que vous pouvez nous mentir.
Veuillez nous excuser pour ce malentendu, nous restons à votre disposition.
Bien cordialement,
L'équipe Popol
Nous vous remercions pour votre message.
Nous ne trouvons aucunes traces de ce mail de l'année dernière, en avez-vous gardé une copie ? Il n'est pas dans nos habitudes de ne pas répondre aux mails, ni même de penser que vous pouvez nous mentir.
Veuillez nous excuser pour ce malentendu, nous restons à votre disposition.
Bien cordialement,
L'équipe Popol
A
Note : 4 sur 5
Le vinaigre de framboises est très bon. le vinaigre balsamique ne m'a pas convaincue.
Les sels aux aromates et piments d’Espelette sont moyens.
Les sels aux aromates et piments d’Espelette sont moyens.
A
Note : 2 sur 5
Certes j'apprécie les produits tels que les vinaigres de chez Popol mais au niveau expédition c'est la cata !
Commande toujours en préparation au bout de 5 jours (Vous fabriquez à la demande)? Ca a commencé à bouger apres avoir ecrit pour avoir des nouvelles de ma commande.
Ensuite une avalanche d'emails plus ou moins utile et finalement aucun avis de passage du facteur dans ma boite au lettres. Juste un email comme quoi mon colis m’attendais au bureau de poste. J'ai donc du imprimer l'email pour le retirer. Heureusement que j'ai une imprimante, comment aurais-je fait sinon.
Ma commande servira de cadeau pour plusieurs personnes, c'est donc moi qui fait gracieusement le commercial mais je préviendrai les personnes que si vos produit sont de qualité, votre logistique est déplorable.
Je suis moi meme é-commercant et je livre mes clients en france métropolitaine en 2 à 3 jours ouvrés.
Bien cordialement
Commande toujours en préparation au bout de 5 jours (Vous fabriquez à la demande)? Ca a commencé à bouger apres avoir ecrit pour avoir des nouvelles de ma commande.
Ensuite une avalanche d'emails plus ou moins utile et finalement aucun avis de passage du facteur dans ma boite au lettres. Juste un email comme quoi mon colis m’attendais au bureau de poste. J'ai donc du imprimer l'email pour le retirer. Heureusement que j'ai une imprimante, comment aurais-je fait sinon.
Ma commande servira de cadeau pour plusieurs personnes, c'est donc moi qui fait gracieusement le commercial mais je préviendrai les personnes que si vos produit sont de qualité, votre logistique est déplorable.
Je suis moi meme é-commercant et je livre mes clients en france métropolitaine en 2 à 3 jours ouvrés.
Bien cordialement
Réponse de epiceriepopol.com
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Veuillez nous excuser pour le délai de livraison "lent", en effet nous étions en rupture temporaire d'un produit ce qui nous a obligé à faire partir votre commande en 6 jours au lieu de 2.
En revanche, vous avez sélectionné le mode de livraison " Colissimo à la poste" qui vous a été offert, il est donc normal qu'aucun avis de passage n'ait été déposé dans votre boite aux lettres. De plus, pour retirer votre colis à la poste il vous suffit seulement d'une pièce d'identité, il n'y a donc pas besoin d'avoir une imprimante.
Nous vous remercions pour vos compliments sur nos produits et ferons le nécessaire pour que vos futurs commandes soient expédiées le plus rapidement possible.
Nous restons à votre disposition pour plus d'informations.
Bien cordialement,
L'équipe Popol
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Veuillez nous excuser pour le délai de livraison "lent", en effet nous étions en rupture temporaire d'un produit ce qui nous a obligé à faire partir votre commande en 6 jours au lieu de 2.
En revanche, vous avez sélectionné le mode de livraison " Colissimo à la poste" qui vous a été offert, il est donc normal qu'aucun avis de passage n'ait été déposé dans votre boite aux lettres. De plus, pour retirer votre colis à la poste il vous suffit seulement d'une pièce d'identité, il n'y a donc pas besoin d'avoir une imprimante.
Nous vous remercions pour vos compliments sur nos produits et ferons le nécessaire pour que vos futurs commandes soient expédiées le plus rapidement possible.
Nous restons à votre disposition pour plus d'informations.
Bien cordialement,
L'équipe Popol
A
Note : 4 sur 5
Très satisfaite de ma livraison
A
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite des produits commandés, mais le délai de livraison était plus long que je ne l’espérais.
A
Note : 4 sur 5
bon, mais le guide de l'utilisateur dans le catalogue peut être meilleur
A
Note : 4 sur 5
Aucun problème à signaler, facilité de passer sa commande, livraison rapide, Rien à dire sinon un petit cadeau pour sa commande serait sympa!
A
Note : 3 sur 5
La livraison a été excellente, très rapide mais la qualité du produit ne me semble pas bonne.
A
Note : 4 sur 5
Bien enveloppé
A
Note : 3 sur 5
Livraison trop longue car point relais choisi, fermé.. Verifiez avant de donner un choix.
A
Note : 4 sur 5
Pas de courrier de remerciement joint au colis .
A
Note : 4 sur 5
tres bien expedié , bien emballé, et service rapide
A
Note : 4 sur 5
Tout est bien arrivé mais le pot de miel était mal fermé et a coulé dans le papier bulle.
A
Note : 4 sur 5
1 semaine de livraison
A
Note : 4 sur 5
Livraison assez rapide , produits correspondant à la commande .
A
Note : 1 sur 5
le produit était bien mais les conditionnements n'étaient pas ceux prévus
flacons de 250ml alors que je cr"oyais commander 500ml
et les nouvelles bouteilles "produit de beauté "sont totalement impratiques à ranger et à verser :quelle déception !
flacons de 250ml alors que je cr"oyais commander 500ml
et les nouvelles bouteilles "produit de beauté "sont totalement impratiques à ranger et à verser :quelle déception !
Réponse de epiceriepopol.com
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre message.
Comme indiqué sur le site nous avons plusieurs formats de bouteilles, vous avez commandé des 250ml. Nous vous avons appelé pour nous excuser de ne plus avoir assez de stock sur ces produits et vous avons échangé contre la même contenance dans une format plus couteux gracieusement.
Votre commentaire n'est pas approprié à l'expérience sur le site mais sur un produit en particulier, pouvez vous le mettre sur le produit en question ?
Nous vous remercions par avance.
Bien cordialement,
L'équipe Popol
Nous vous remercions pour votre message.
Comme indiqué sur le site nous avons plusieurs formats de bouteilles, vous avez commandé des 250ml. Nous vous avons appelé pour nous excuser de ne plus avoir assez de stock sur ces produits et vous avons échangé contre la même contenance dans une format plus couteux gracieusement.
Votre commentaire n'est pas approprié à l'expérience sur le site mais sur un produit en particulier, pouvez vous le mettre sur le produit en question ?
Nous vous remercions par avance.
Bien cordialement,
L'équipe Popol
A
Note : 4 sur 5
le colis est arrivé cassé pour partie, mais on m'a propopsé un remboursement ou un avoir..