Avis clients de Energies Bois Distribution

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 824 avis publiés
5 679 82% 4 91 11% 3 26 3% 2 13 2% 1 15 2%

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité de livraison, avec de nombreux témoignages mentionnant des colis reçus dans des délais très courts, souvent le lendemain de la commande. L'emballage est également fréquemment décrit comme soigné et efficace, garantissant que les produits arrivent en parfait état. La qualité des produits est un autre point fort, les articles étant conformes aux descriptions et souvent jugés supérieurs aux pièces d'origine.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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P
PHILIPPE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2022
Très content de ma commande
O
OLIVIER W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
Prestation rapide et rassurante par ces grands froids
M
Michaël P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
C’était une commande urgente. J’ai payé le chronoposte et livre 3 jours après. Hormis problème livraison très satisfait du produit
Réponse de Energies Bois Distribution
Bonjour monsieur Piat,

Nous vous confirmons que votre commande a été expédiée le jour même de votre achat. Vous avez commandez vendredi, veille de week-end, ceci explique ce délai de livraison.

N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes informations complémentaires.
Maïté EBD
C
Cedric C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2021
Rapide efficace professionnel
J
Jean Marc J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
L article correspondait au modèle du poêle mais la livraison un loupé en point relay hélas
Réponse de Energies Bois Distribution
Bonjour monsieur Jaouen,

Nous vous remercions pour avoir passé commande chez nous et pour votre confiance.

Si vous avez rencontré un souci lors de la livraison de votre commande en point Mondial Relay, nous vous invitons à vous rapprocher directement de la plateforme de livraison afin de leur faire part de votre mauvaise expérience.

Cordialement
Maïté EBD
F
Frédéric P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Je n'ai pas de critiques particulier à dire pour l'instant bienh
J
Jeremy T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Pièces commandes avec la référence du fabricant mais la pièce reçu ne correspond pas, les trous de fixation sont absent. Sinon après modification cela fonctionne
Réponse de Energies Bois Distribution
Bonjour monsieur Talandier,

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez une question ou pensez voir une incohérence dans votre commande. Nos techniciens conseils répondront à vos questions.

Il existe 9 versions de modèles Vigo.
Nous vérifions systématiquement la compatibilité des produits en fonction du numéro de série présent sur votre appareil auprès d'Ecoforest sur demande des clients.

Nous allons revenir vers vous afin d'avoir plus d'information sur votre appareil.

Cordialement,
Maïté EBD
H
herve H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
produit conforme et livré dans les délais
B
brigitte G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
rien a dire juste UN PEU CHER
Réponse de Energies Bois Distribution
Bonjour madame Gerin,

Nous vous remercions d'avoir commandé sur notre site et pour votre confiance.

Nous sommes navrés que vous trouviez nos prix élevés.

Nous faisons le maximum afin de proposer les prix les plus justes afin de permettre à tous nos clients d'entretenir leur poêles tout en maintenant leur budget.

Cordialement,
Maïté EBD
D
Dominique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2021
très bien
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