Les clients soulignent la rapidité de livraison, avec de nombreux témoignages mentionnant des colis reçus dans des délais très courts, souvent le lendemain de la commande. L'emballage est également fréquemment décrit comme soigné et efficace, garantissant que les produits arrivent en parfait état. La qualité des produits est un autre point fort, les articles étant conformes aux descriptions et souvent jugés supérieurs aux pièces d'origine.
J'ai bien reçu ma commande mais un délai un peu plus long. ont m'avait annoncé une livraison en trois jours j'ai finalement dû attendre une semaine pour la recevoir mais à part ceci tout fonctionne bien merci
D
DIDIER D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
pas encore installé la bougie
F
Franck S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
Très bien 👍
A
Antoine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
R.A.S, le produit à été reçu très bien emballé, le seul PB c’était le transporteur final qui n’a pas respecté le jour de livraison et le suivi après le report.
Réponse de Energies Bois Distribution
Bonjour Antoine, merci pour votre retour positif sur notre site Energies Bois Distribution ! Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de votre commande. Nous sommes désolés pour le retard de livraison causé par le transporteur, nous allons faire remonter l'information à notre équipe logistique afin d'améliorer nos services de livraison. Nous espérons pouvoir vous compter parmi nos clients à nouveau à l'avenir. Merci pour votre confiance et votre note de 4/5. Bonne journée à vous !"
E
Eric F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Délai respecté pièce bien protégé
D
DELAFOSSE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
Site sérieux, pièce commandées arrivée en un temps raisonnable je recommande.
A
Alexandre A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Délais de livraison convenable mais plus rapide pour emporté la dernière étoile
J
Jessica G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Rapide efficace Site web qui bug légèrement
P
Patrice V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Commande conforme, livraison rapide, je recommande
C
Christophe P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/09/2023
bonjour il y a eu des problèmes dans la livraison, le délais a été très long mais j'ai fini par le recevoir en bonne état. cordialement.
C
Christophe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
Très rapide car j'ai pris la livraison 24h chrono...livrer 2 jours après commande passée un soir...
V
Valérie J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Produit reçu dans les temps et qui correspond à ce que je recherchais. Cependant colis arrivé en mauvais état carton dechiré
C
Cédric S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
Personne à l'écoute livraison rapide je recommande
D
daniel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
la piece est conforme mais j'ai paye pour l'avoir en 24/48 heures et je n'ai eu que le joint le moteur apres reclamation est2 jours apres arrivé
C
Cyril V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2023
Il serai bien de pouvoir recommandé, nos commande précédent
D
david L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/09/2023
Colis conforme, mais je demande une livraison chez moi et mon colis à été expédié en point relais donc très mécontent
M
Marjorie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/09/2023
Envoi rapide mais sans nouvelle par email du suivie de commande et en plus articles ne va pas....
R
Rose-Marie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Très satisfait
L
Laurent G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2023
Pièce conforme aux attentes, juste le délai de 1 mois un peu long...
O
Olivier C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/04/2023
J'ai commandé trois pièces dont deux joints qui sont de très mauvaises qualités
G
Guillaume C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
parfait , colis reçu très bien emballé et protégé
H
Hervé G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2023
Bonjour, Délai respecté, produit conforme, seul bémol est le suivi informatique de la commande (pas de retour de bon de commande, ni facture et pas de suivi de livraison...)sinon RAS
G
Gael T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
Envoi très rapide et très bien emballé : en revanche le support du ventilateur n 'est pas pas tout à fait nécessaire. En revanche ce modèle de remplacement assez onéreux émet d 'emblée des bruits de fonctionnement beaucoup plus gênants que l' original. On verra à l usage .
C
Cyrille T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
Très réactif livraison rapide
J
Jacques L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
J'ai enlevé une étoile à cause du délai de livraison : Commande passée le 30/11/2022 et reçue le 14/02/2023, à cause d'un article manquant. Les articles en rupture de stock devraient être indiqués au moment du passage de commande ! Pour le reste, les articles étaient bien protégés par l'emballage et sont arrivés en bon état. C'est une fumisterie de bonne qualité, que j'ai pu avoir à un prix imbattable, grâce au 50% de réduction du "Black November".
B
Benoit L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Pièce commandée reçue dans les délais annoncés, pièce identique à l'originale, le seul reproche est que aucun message n'est envoyé quand la commande est passée et le colis est parti.
R
rolf S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
tres bien
M
Marie-Claire Cécile Reine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
A part le besoin d'un petit rappel quant au respect de la date de livraison (entre 3 et 5 jours), colis bien arrivé, parfaitement emballé et correspondant aux besoins de mon poêle à granulés.
V
Véronique V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
La pièce reçue comporte un grave défaut de fabrication. Ai demandé son échange. Ne sais pas comment vont réagir le service commercial...
C
Christian V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2023
Conforme à la commande
E
estelle W.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Materiel pas en stock et non stipule sur le site.Délai de livraison trop long sans avoir pour cela d info
C
CAROLE R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
un des produits ne correspond pas à la commande, mail envoyé et toujours pas de réponse....
J
Jason Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Excellent produit, de bien meilleure qualité que l'original. Le délai de livraison a été long car je n'avais pas réalisé que le produit n'était pas en stock au moment de la commande. J'utiliserai et achèterai encore
F
Frédéric B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Article conforme à la description, mais livraison très longue.
P
Pierre H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Pour un braséro de poêle à pellets j'ai demandé de l'aide par téléphone pour être sûr d'avoir le produit adéquat. Bien m'en a pris car le technicien m'a donné la bonne référence. Dommage que je n'ai pas su ou en était ma commande jusqu'au sms qui m'a prévenu que mon colis était arrivé en point relai. Je recommande cette société.
B
Baptiste B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/12/2022
Pièce arriver rapide
J
Jean Pierre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
une autre commande est en cours souhaitant que cela ce passe aussi bien que la première
D
dylan J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Je n'ai pas reçu en temps et en heure!!!! Déçu
F
fabrice D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Produit en rupture de stock, j'aurais souhaité en être informé spontanément plutôt que d'avoir a faire les démarches pour me renseigner au bout de 4 semaines d'attente ... Autrement, produit conforme et bien emballé. Je suis tout à fait satisfait de ma commande.
M
Marie Christine S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
je pense quand vous avez pas le produit en stock il voudrais envoyer une mail a la personne attendre 12 jours pour avoir le produit c'est très long surtout sans chauffage voici le reproche
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