Avis clients de Emounel Epices

M

Marie T.

Note : 4 sur 5

Publié le 08/06/2019 à 23h03 suite à un achat du 10/05/2019

Les produits sont bien mais un temps de livraison assez long

C

Carole A.

Note : 4 sur 5

Publié le 10/05/2019 à 07h19 suite à un achat du 14/04/2019

Satisfaite de ma commande

A

alain L.

Note : 3 sur 5

Publié le 10/04/2019 à 17h32 suite à un achat du 26/03/2019

Livraison dans un délai de 8 jours ouvrés, bon colis mais la commande n'est pas entière et remboursement effectué après une relance mais remboursé quand même.

H

HENAUT R.

Note : 4 sur 5

Publié le 03/04/2019 à 08h47 suite à un achat du 18/03/2019

Commande bien arrivée et bien réceptionnée avec tous ce que j'avais commandé

O

Olivier D.

Note : 4 sur 5

Publié le 30/03/2019 à 21h18 suite à un achat du 05/03/2019

Produit de qualité. Prix correct. Livraison un peu tardive.

J

JACKIE C.

Note : 3 sur 5

Publié le 22/03/2019 à 21h25 suite à un achat du 06/03/2019

le service a été correct mais je n'ai pas retrouvé le goût, la couleur et les parfums des colombos servis dans les restaurants de Guadeloupe. Je suis déçu.

A

Abdeljalil B.

Note : 3 sur 5

Publié le 07/03/2019 à 11h10 suite à un achat du 21/02/2019

Livraison pas comme prévus plus long et produit épuisé 2 semaine après je vais être livrés. Sinon les épices sont très bonnes

A

Alain D.

Note : 4 sur 5

Publié le 07/03/2019 à 08h06 suite à un achat du 19/03/2017

Bien

P

Patrick J.

Note : 4 sur 5

Publié le 07/03/2019 à 06h41 suite à un achat du 22/12/2016

bien

A

alain T.

Note : 4 sur 5

Publié le 07/03/2019 à 06h33 suite à un achat du 28/07/2017

Bon produits livraison rapide Bon prix

M

Michel M.

Note : 4 sur 5

Publié le 05/03/2019 à 17h54 suite à un achat du 12/02/2019

Commande passée et reçue sans problème. parfait

J

Jacques H.

Note : 4 sur 5

Publié le 01/03/2019 à 17h42 suite à un achat du 27/01/2019

bon produit - délai un peu long

M

MOÏSE C.

Note : 4 sur 5

Publié le 01/03/2019 à 12h02 suite à un achat du 15/02/2017

Excellent pour les produits sans additifs mais à revoir pour l'organisation des livraisons. Pour ma part, j'ai toujours été indulgent et patient, mais au bout d'un moment , j'ai des limites. De longues semaines de retard pour toutes mes commandes , sa lasse. Autant proposer des livraisons gratuites comme à ses débuts.

J

Jean-Marc R.

Note : 4 sur 5

Publié le 01/03/2019 à 10h36 suite à un achat du 03/04/2017

très bien

G

Gregoire A.

Note : 4 sur 5

Publié le 21/02/2019 à 20h32 suite à un achat du 10/02/2019

Une semaine pour recevoir une commande, c'est un peu lent, bien que j'ai choisi l'option livraison 24h, et produit disponible. Mais quand il y a plusieurs clients en méme temps, les delais s'allongent. Sinon, produit de bonne qualité.

A

Alain-Michel U.

Note : 3 sur 5

Publié le 03/12/2018 à 20h42 suite à un achat du 22/11/2018

Les emballages sont à revoir car les colis arrivent souvent écrasés et rapièces par La Poste

J

Jean-Marc R.

Note : 4 sur 5

Publié le 15/11/2018 à 08h47 suite à un achat du 13/08/2018

très bien, mais il y a eu un problème de disponibilité du produit.

A

Anne Marie M.

Note : 4 sur 5

Publié le 28/10/2018 à 14h59 suite à un achat du 14/10/2018

TB mais envoi un peu lent

N

Nathalie N.

Note : 4 sur 5

Publié le 15/10/2018 à 09h13 suite à un achat du 17/09/2018

le site est efficace

V

Véronique M.

Note : 3 sur 5

Publié le 24/08/2018 à 11h22 suite à un achat du 07/08/2018

Temps de livraison trop long, bonne marchandises

J

Jeany B.

Note : 3 sur 5

Publié le 16/08/2018 à 14h51 suite à un achat du 08/07/2018

assez bien conçu. manque cependant l'origine des produits

Réponse de Emounel Epices Publiée le 16/08/2018

Bonjour,
Concernant l'origine des produits, certaines sont notifiées sur le site et d'autres sur les étiquettes.
A termes, nous afficherons l'origine de toutes les épices ainsi que les fiches techniques.
Merci pour cette remarque afin de nous améliorer et jouer la transparence.
Bien cordialement,
Le service client

J

Jean D.

Note : 4 sur 5

Publié le 03/08/2018 à 08h04 suite à un achat du 15/07/2018

J'ai eu quelques problèmes de livraison. Mais j'ai rarement vu une entreprise se décarcasser autant pour satisfaire le client. Merci encore Pour les épices, leur parfum est prometteur ! Laisser moi le temps de les déguster.

Réponse de Emounel Epices Publiée le 03/08/2018

Bonjour,
Merci pour vos appréciations et vos compliments.
Nous continuerons à faire la maximum pour satisfaire nos clients.
Bien cordialement,
Le service client

P

Patrick J.

Note : 4 sur 5

Publié le 20/07/2018 à 05h41 suite à un achat du 27/05/2018

satisfait .

Réponse de Emounel Epices Publiée le 20/07/2018

Merci d'avoir apprécié les mélanges épices Emounel Fait Maison

P

PHILIPPE L.

Note : 4 sur 5

Publié le 21/06/2018 à 19h59 suite à un achat du 03/02/2018

Rapide et efficace RAS

Réponse de Emounel Epices Publiée le 22/06/2018

Bonjour, merci pour vous appréciation positive des épices EMOUNEL.
Vous avez commandez :
- le mélange 5 graines Pain-Poisson-Salalde
- du piment d'Espelette
- des herbes de Provence origine FRANCE
- du poivre 5 baies

Bien cordialement,
EMOUNEL EPICES

J

Jeany B.

Note : 3 sur 5

Publié le 20/06/2018 à 12h50 suite à un achat du 24/04/2018

les produits sont généralement plus que bons. je rencontre des soucis au sujet du back office (pas d'assistante, pas de rappel téléphonique)

Réponse de Emounel Epices Publiée le 20/06/2018

Bonjour, merci d'aimer les épices EMOUNEL.
La cliente a commandé :
- hibiscus fleurs
- maté vert
- prêle des champs
- poivre noir grains Madagascar
- curcuma fraîchement moulu

Concernant, l'assistance téléphonique, nous agrandissons nos locaux et allons embauchez du personnel supplément afin d'avoir un SAV opérationnel et de bonne qualité.

Bien cordialement,

Le service client
EMOUNEL EPICES

N

Nicole T.

Note : 4 sur 5

Publié le 20/06/2018 à 05h25 suite à un achat du 11/12/2017

Très bonne qualité dommage la livraison trop longue 15 jours

Réponse de Emounel Epices Publiée le 20/06/2018

Merci d'avoir apprécié la qualité des épices. Pour la livraison qui a été longue car nous étions en rupture de stock sur la vanille de Madagascar. Excusez-nous pour le désagrément.
Vous aviez commandé :
- de la vanille de Madagascar Bourbon dernière récolte 2017
- de l'écorce de cannelle de Madagascar
- du sucre blond Bio

Bien cordialement,
Le service cilent

S

Stéphane D.

Note : 4 sur 5

Publié le 19/06/2018 à 20h20 suite à un achat du 07/06/2018

Bien reçu produits conforme à ma commande

Réponse de Emounel Epices Publiée le 20/06/2018

Bonjour, merci d'avoir apprécié les EPICES EMOUNEL.
Vous aviez commandé :
- de la vanille Bourbon Madagascar 19-21 cm

Bien cordialement,

Le service client
EMOUNEL EPICES