Avis clients de Emounel Epices

Attestation de confiance
8,0 /10
Note globale : 8,0 sur 10
Basée sur 258 avis publiés
5 146 57% 4 52 20% 3 15 6% 2 10 4% 1 35 14%

Avis 2, 4 et 5 étoiles

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H
Houda E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2019
Rien à dire, qualité des épices au top franchement, colis bien emballé et propre. Je recommanderai.
J
Jacques H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2019
bon produit - délai un peu long
M
MOÏSE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2017
Excellent pour les produits sans additifs mais à revoir pour l'organisation des livraisons. Pour ma part, j'ai toujours été indulgent et patient, mais au bout d'un moment , j'ai des limites. De longues semaines de retard pour toutes mes commandes , sa lasse. Autant proposer des livraisons gratuites comme à ses débuts.
J
Jean-Marc R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2017
très bien
M
Mourad S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2019
excellent
G
Gérard C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2019
Conforme à la commande, et délais de livraison très court. Je recommanderais ce site
G
Gregoire A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2019
Une semaine pour recevoir une commande, c'est un peu lent, bien que j'ai choisi l'option livraison 24h, et produit disponible. Mais quand il y a plusieurs clients en méme temps, les delais s'allongent. Sinon, produit de bonne qualité.
V
Vincent D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2019
Rapide et serieux
D
DANIEL L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2019
Très commercial, très réactif, très sérieux, ont beaucoup de commandes, ce qui créé de temps en temps quelques erreurs très vite réparées et compensées par des cadeaux de valeurs. Merci. Site recommandable.
A
Alice F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2019
Très bien
C
Carole C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2019
Produits de qualité envoie rapide.
O
Olivier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2019
Pour une première fois , c'est un succes. Professionnel et rapide
C
christophe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2019
Commandes et produits toujours au top..!
A
Angelique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
Service Très rapide
C
christian L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2018
Le service s'améliore, surtout le délais de livraison, emballage soigné
C
CLAIRE J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2018
Produits exceptionnels, rapport qualité/prix top ! Livraison et commande rapide
C
Christian B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2018
Bonjour c'est rapide bien emballé et surtout ça sens bon je reprendrer commande ultérieurement cordialement Christian
J
June D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2018
Epices de qualité, mélanges étonnants, rien à dire... j'adore !
C
Corinne Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2018
très bien
J
Jacques M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2018
bon rapport qualité prix respect des engagemets
J
Jean-Marc R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2018
très bien, mais il y a eu un problème de disponibilité du produit.
D
David F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/10/2018
2 semaines de délais alors que non noté indispo à la cde. J'avais un evenement qui a loupé du coup. Aucun geste commercial proposé. Deçu...
Réponse de Emounel Epices
Bonjour,
Effectivement, il y a eu un délai d'attente car nous étions en cours d'approvisionnement concernant la tomate en poudre.
Nous aurions dû vous prévenir du délai d'approvisionnement.
Nous nous excusons de ce désagrément.
Si vous souhaitez commandez de nouveau chez nous, nous vous accorderons une remise commercial pour réparer le préjudice et à l'avenir nous serons plus communicatif et plus transparent.
Aussi, vous dîtes que vous aviez un evenement commercial;
Pouvez-vous nous envoyé votre kbis afin de vous proposer des tarifs Pro.

Bien cordialement,

Le service client
B
S
sylvie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2018
bon site , livraison un peu longue
A
Anne Marie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2018
TB mais envoi un peu lent
F
Florent P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2018
Très bon produit reçu dans les temps annoncés.
S
Sabah J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2018
Très bien à recommandé
N
Nathalie N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2018
le site est efficace
P
Pascal V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2018
Je suis un particulier qui cuisine depuis plus de trente-cinq années, j'adore cuisiner avec les épices venues des quatre coins du monde et je suis une personne exigeante en cuisine. Je cherchais depuis plusieurs jours un site d’épices de qualité sur Internet et j'ai découvert récemment le site "Emounel". J’ai testé les mélanges d’épices : Le RAS EL HANOUT MAROCAIN 26 EPICES et le CURRY MADRAS Doux « FAIT MAISON » ils ont embaumé les pièces de ma maison et ravi mes papilles ! Au sujet de la communication téléphonique suite à mon message sur le répondeur : la personne m’a rappelé rapidement, elle a été très réactive — Au sujet de la livraison : mes épices fraîchement moulues étaient très bien emballées et parfaitement étiquetées et le délai de livraison fut raisonnable pour un travail artisanal. L’essai fut concluant sur tous les points. Pour ceux qui recherchent les bons mélanges d’épices « fait maison »: pour ma part c’est la bonne adresse ! Très cordialement.
I
Ingrid B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2018
Super service
G
Gauvin J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2018
parfait sans problème prix intéressent
I
Ibrahim B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2018
Excellente communication. J'aime beaucoup travailler avec la maison Emounel!
F
Fatima B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2018
Très bien
J
Jan Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2018
Great chicken spices.....taste is magnificent!!
J
Jean Patrick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2018
très commerçants énorme variétés d'épices excellentes et prix très compétitifs
Réponse de Emounel Epices
Bonjour,
Merci pour vos appréciations très positives.
Cela nous encourage à donner le meilleur de nous même.
Bien cordialement,
Le service client
--------------------------------
J
Jean D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2018
J'ai eu quelques problèmes de livraison. Mais j'ai rarement vu une entreprise se décarcasser autant pour satisfaire le client. Merci encore Pour les épices, leur parfum est prometteur ! Laisser moi le temps de les déguster.
Réponse de Emounel Epices
Bonjour,
Merci pour vos appréciations et vos compliments.
Nous continuerons à faire la maximum pour satisfaire nos clients.
Bien cordialement,
Le service client
P
Patrick J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2018
satisfait .
Réponse de Emounel Epices
Merci d'avoir apprécié les mélanges épices Emounel Fait Maison
J
Julien M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/06/2018
Des mélanges d'épices faites maison mais pas de régularité dans les saveurs entre deux commandes de même produits.
Réponse de Emounel Epices
Bonjour,
Concernant les mélanges Fait Maison, ils sont élaborées à la main avec une simple pelle à épices.
Pour les dosages, ils sont réalisés par des professionnels de la cuisine avec un dosage à l'oeil et non avec une balance.
Un dosage avec le coeur qui est une expression du côté artistique du cuisinier.
C'est ce qui fait l'originalité de nos mélanges Fait Maison. Ils ne sont pas standard et d'un mélange à l'autre, ils ne se ressembles pas mais la note principale culinaire est toujours mis en avant.
Nous travaillons de façon 100% artisanale, c'est ce qui donne du goût et des saveurs d'exception.
J'espère vous avoir apporter une explication appropriée à vos attentes.
Nous avons beaucoup de clients qui font des foires et des magasins d'épiceries fines, auxquels les clients apprécient les mélanges Emounel, du fait qu'ils ne se ressemblent pas d'une saison à une autres.

Bien cordialement,


Le service client
J
Jean-Marie M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/06/2018
Délai de livraison beaucoup trop long!
Réponse de Emounel Epices
Bonjour, merci d'avoir apprécier les EPICES EMOUNEL. Vous aviez commandez : - du fenugrec grains Pour les délais, nous avons fait des efforts. Nous agrandissons notre dépôt avec des embauches pour raccourcir les délais. Bien cordialement, Le service client EMOUNEL EPICES
C
Claude L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2017
Enseigne sérieuse et produits de qualité
Réponse de Emounel Epices
Bonjour,
Merci pour vos avis positifs.
Vous aviez commandez :
- du poivre de Penja noir du Cameroun
- du poivre rouge de Kâmpôt (origine Cambodge)
- du paprika Hongrois
- du poivre noir Bio de Madagascar
- du mélange Zaatar Libanais Fait Maison

Bien cordialement,

Le service client
EMOUNEL EPICES
P
PHILIPPE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2018
Rapide et efficace RAS
Réponse de Emounel Epices
Bonjour, merci pour vous appréciation positive des épices EMOUNEL.
Vous avez commandez :
- le mélange 5 graines Pain-Poisson-Salalde
- du piment d'Espelette
- des herbes de Provence origine FRANCE
- du poivre 5 baies

Bien cordialement,
EMOUNEL EPICES

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