Avis clients de Emounel Epices

Attestation de confiance
8,0 /10
Note globale : 8,0 sur 10
Basée sur 258 avis publiés

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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I
Ingrid B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2018
Super service
G
Gauvin J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2018
parfait sans problème prix intéressent
I
Ibrahim B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2018
Excellente communication. J'aime beaucoup travailler avec la maison Emounel!
F
Fatima B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2018
Très bien
J
Jan Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2018
Great chicken spices.....taste is magnificent!!
V
Véronique M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/08/2018
Temps de livraison trop long, bonne marchandises
J
Jeany B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2018
assez bien conçu. manque cependant l'origine des produits
Réponse de Emounel Epices
Bonjour,
Concernant l'origine des produits, certaines sont notifiées sur le site et d'autres sur les étiquettes.
A termes, nous afficherons l'origine de toutes les épices ainsi que les fiches techniques.
Merci pour cette remarque afin de nous améliorer et jouer la transparence.
Bien cordialement,
Le service client
J
Jean Patrick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2018
très commerçants énorme variétés d'épices excellentes et prix très compétitifs
Réponse de Emounel Epices
Bonjour,
Merci pour vos appréciations très positives.
Cela nous encourage à donner le meilleur de nous même.
Bien cordialement,
Le service client
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J
Jean D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2018
J'ai eu quelques problèmes de livraison. Mais j'ai rarement vu une entreprise se décarcasser autant pour satisfaire le client. Merci encore Pour les épices, leur parfum est prometteur ! Laisser moi le temps de les déguster.
Réponse de Emounel Epices
Bonjour,
Merci pour vos appréciations et vos compliments.
Nous continuerons à faire la maximum pour satisfaire nos clients.
Bien cordialement,
Le service client
P
Patrick J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2018
satisfait .
Réponse de Emounel Epices
Merci d'avoir apprécié les mélanges épices Emounel Fait Maison
J
Julien M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/06/2018
Des mélanges d'épices faites maison mais pas de régularité dans les saveurs entre deux commandes de même produits.
Réponse de Emounel Epices
Bonjour,
Concernant les mélanges Fait Maison, ils sont élaborées à la main avec une simple pelle à épices.
Pour les dosages, ils sont réalisés par des professionnels de la cuisine avec un dosage à l'oeil et non avec une balance.
Un dosage avec le coeur qui est une expression du côté artistique du cuisinier.
C'est ce qui fait l'originalité de nos mélanges Fait Maison. Ils ne sont pas standard et d'un mélange à l'autre, ils ne se ressembles pas mais la note principale culinaire est toujours mis en avant.
Nous travaillons de façon 100% artisanale, c'est ce qui donne du goût et des saveurs d'exception.
J'espère vous avoir apporter une explication appropriée à vos attentes.
Nous avons beaucoup de clients qui font des foires et des magasins d'épiceries fines, auxquels les clients apprécient les mélanges Emounel, du fait qu'ils ne se ressemblent pas d'une saison à une autres.

Bien cordialement,


Le service client
J
Jean-Marie M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/06/2018
Délai de livraison beaucoup trop long!
Réponse de Emounel Epices
Bonjour, merci d'avoir apprécier les EPICES EMOUNEL. Vous aviez commandez : - du fenugrec grains Pour les délais, nous avons fait des efforts. Nous agrandissons notre dépôt avec des embauches pour raccourcir les délais. Bien cordialement, Le service client EMOUNEL EPICES
C
Claude L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2017
Enseigne sérieuse et produits de qualité
Réponse de Emounel Epices
Bonjour,
Merci pour vos avis positifs.
Vous aviez commandez :
- du poivre de Penja noir du Cameroun
- du poivre rouge de Kâmpôt (origine Cambodge)
- du paprika Hongrois
- du poivre noir Bio de Madagascar
- du mélange Zaatar Libanais Fait Maison

Bien cordialement,

Le service client
EMOUNEL EPICES
P
PHILIPPE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2018
Rapide et efficace RAS
Réponse de Emounel Epices
Bonjour, merci pour vous appréciation positive des épices EMOUNEL.
Vous avez commandez :
- le mélange 5 graines Pain-Poisson-Salalde
- du piment d'Espelette
- des herbes de Provence origine FRANCE
- du poivre 5 baies

Bien cordialement,
EMOUNEL EPICES
J
Jeany B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/04/2018
les produits sont généralement plus que bons. je rencontre des soucis au sujet du back office (pas d'assistante, pas de rappel téléphonique)
Réponse de Emounel Epices
Bonjour, merci d'aimer les épices EMOUNEL.
La cliente a commandé :
- hibiscus fleurs
- maté vert
- prêle des champs
- poivre noir grains Madagascar
- curcuma fraîchement moulu

Concernant, l'assistance téléphonique, nous agrandissons nos locaux et allons embauchez du personnel supplément afin d'avoir un SAV opérationnel et de bonne qualité.

Bien cordialement,

Le service client
EMOUNEL EPICES
P
Philippe F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2018
Très bonne qualité de produits
Réponse de Emounel Epices
Merci d'avoir aimer les EPICES EMOUNEL.
Vous aviez commandé :
- du poivre sauvage Voatsiperifery et des baies roses de Madagascar
- du curry rouge et curry vert Thai "Fait Maison"
- le mélange épices moules marinières "Fait Maison"
- le mélange 5 graines spécial pain- salade-poisson
- du curcuma extra

Bien cordialement,
Le service client
EMOUNEL EPICES
D
Daniel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2017
Pas de problème,livraison ,emballage,marchandise,tout au top.
Réponse de Emounel Epices
Merci d'avoir apprécié les EPICES EMOUNEL.
Vous aviez commandez :
- du poivre blanc de Penja (Cameroun)
- du poivre rouge de Kampot (Cambodge)
- des baies de genièvre

Bien cordialement,

Le service client
EMOUNEL EPICES
N
Nicole T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2017
Très bonne qualité dommage la livraison trop longue 15 jours
Réponse de Emounel Epices
Merci d'avoir apprécié la qualité des épices. Pour la livraison qui a été longue car nous étions en rupture de stock sur la vanille de Madagascar. Excusez-nous pour le désagrément.
Vous aviez commandé :
- de la vanille de Madagascar Bourbon dernière récolte 2017
- de l'écorce de cannelle de Madagascar
- du sucre blond Bio

Bien cordialement,
Le service cilent
P
philippe N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2017
Produits de qualité, livraison rapide, prix compétitifs.
Réponse de Emounel Epices
Bonjour,
Merci d'avoir commandé les EPICES EMOUNEL.
Vous aviez commandé :
- du sel rose de l'Himalaya

Bien cordialement,

Le service client
P
Philippe G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2017
Mauvais contenant des graines et très cher pour le nombre de graines fournis.
Réponse de Emounel Epices
Pour les graines, nous allons changé les contenants.
Elles seront conditionnées dans des tubo plastiques à partir très prochainement.
Bien cordialement,
Le service client
EMOUNEL EPICES
L
Lara K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2018
Produits de qualité, service parfait
Réponse de Emounel Epices
Bonjour, merci d'avoir apprécié les EPICES EMOUNEL.
Vous aviez commandez :
- du sel rose de l'Himalaya
- du poivre noir de Kampot (Cambodge) récolte 2018
- du curcuma poudre extra

Bien cordialement,

Le service client
EMOUNEL EPICES
S
Stéphane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2018
Bien reçu produits conforme à ma commande
Réponse de Emounel Epices
Bonjour, merci d'avoir apprécié les EPICES EMOUNEL.
Vous aviez commandé :
- de la vanille Bourbon Madagascar 19-21 cm

Bien cordialement,

Le service client
EMOUNEL EPICES
J
javier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2017
excellent site pour acheter des espèces
Réponse de Emounel Epices
Nous sommes heureux que vous apprécié la qualité des épices EMOUNEL.
Vous aviez commandé :
- du poivre noir grains de Madagascar
- des baies roses de Madagascar
- du poivre vert et blanc grains de l'Inde
- du poivre de Jamaique grains

Bien cordialement,
Le service client
EMOUNEL EPICES

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