Français 
M
Note : 5 sur 5
RAS, rapide et efficace. Produits conformes
Avis clients de Emounel Epices
Attestation de confiance
8,0
/10
Note globale : 8,0 sur 10
Basée sur 258 avis publiés
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 4 sur 5
Très bon produits , bon rapport qualité-prix , juste déçu pour le délais de livraison , il n'a pas été respecté. D'où 4 étoiles au lieu de 5
A
Note : 5 sur 5
parfait
M
Note : 5 sur 5
Très bon rapport qualité/ prix. Les épices sont bien emballées, je recommande !
E
Note : 5 sur 5
Oubliée de dire que les tarifs sont très raisonnable.
S
Note : 4 sur 5
Très bon suivi. Délai respecté
C
Note : 5 sur 5
Rapidement livré. L'article est comme décri. Je recommande
N
Note : 5 sur 5
Très satisfaisant
H
Note : 5 sur 5
Livraison et produit de qualité
G
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et ok
M
Note : 5 sur 5
expédition rapide, qualité du produit irréprochable, je recommande cette entreprise
S
Note : 5 sur 5
EXCELLENT SITE
R
Note : 5 sur 5
Très satisfait
R
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produits de qualité, avec un service client très réactif ! Je recommande
L
Note : 5 sur 5
Super site : plein d' épices en tous genres et autre . Bonne réception et packaging très sympa . Vraiment bien . Merci !!
O
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et emballage très soigné. Très professionnel.
T
Note : 4 sur 5
Très bien mais la livraison est très long
P
Note : 5 sur 5
Bon rapport qualité prix... bien dans l'ensemble
F
Note : 5 sur 5
Merci pour le conditionnement. Produits conformes à la commande. Pas encore essayé. Tout est parfait.
J
Note : 4 sur 5
Conforme à ce que j'ai commandé et à ce que j'attendais... Petite précision: une agréable odeur d'épices dans le carton, mélangé à celle de mes bâtons de réglisse dans leurs sachet kraft...
S
Note : 4 sur 5
Le site internet est assez bien fait. Juste un inconvénient: la liste des catégorie en haut de la page d'accueil. Elle prend trop de place. Sur la boutique: commande passée le vendredi 15 à 13h30, en préparation le mardi 19 à 13h00 (lundi férié), expédiée le jeudi à 15h00, à destination le samedi 13 à 9h00. Pour se faire une idée. Mais si on n'est pas pressé, c'est top! Du choix, des prix raisonnables, un SAV réactif (un manquant). Je vais y revenir dès que nécessaire.
J
Note : 5 sur 5
Bonjour,la livraison est rapide ,les articles très bien emballés et les 4 sachets de thym refermables sont de très bonnes très bonnes qualités
R
Note : 5 sur 5
sérieux, très bon produits, large gamme,je recommande cette grossiste
P
Note : 5 sur 5
Conforme et rapide
J
Note : 5 sur 5
Très grand choix d’épices. Amabilité lorsque l’on demande des renseignements. Je recommande cette société
B
Note : 4 sur 5
très réactif face à l'urgence
C
Note : 5 sur 5
parfait à tout point de vue, un petit retard d approvisionnement largement compensé par un geste commercial bien sympathique . Je recommande et j y retournerais.
S
Note : 5 sur 5
Très lisible et facile
A
Note : 4 sur 5
Colis bien reçu au bout d'une semaine. Seulement, la livraison a été faite en relais au lieu du domicile. Mais peu importe, je conseille fortement de commander chez Emounel !
D
Note : 3 sur 5
Pour ce qui est des épices , pas de problème , la qualité est là mais pour la livraison ….
A
Note : 4 sur 5
Très bon produits, conforme à la description et à mes attentes . Le seul bémol c'est la livraison trop lente.
S
Note : 5 sur 5
Très bon produit
A
Note : 4 sur 5
Bonne qualité des produits mais trop lent dans les livraisons.
G
Note : 5 sur 5
respect de la commande
M
Note : 1 sur 5
aucun respect du délais, produit commander le 16/08/19 aujourd'hui le 03/09/19 toujours rien
Réponse de Emounel Epices
Bonjour,
Nous étions en congé lorsque vous avez commandé;
Votre commande a bien été expédié le 2 sept et vous serez livré le 4 sept.
Bien cordialement,
Le service client
Nous étions en congé lorsque vous avez commandé;
Votre commande a bien été expédié le 2 sept et vous serez livré le 4 sept.
Bien cordialement,
Le service client
J
Note : 1 sur 5
Des bugs lors des commandes, des produits reçu qui ne correspondent pas à la commande, des relances pour recevoir les bons produits qui restent sans suite. Mais le mieux c'est lorsque vous leur signalez votre mécontentement ils suppriment votre compte! Voilà un bon service client.
Réponse de Emounel Epices
Bonjour,
Vous êtes un client qui veut le beurre, l'argent du beurre et le lait de la cremière.
Nous avons été très professionnel avec vous en vous préparant souvent vos commandes en priorité, pour vous faciliter votre activité.
Nous avons eu un bug exceptionnel qui arrive à toute entreprise.
Cela vous a facturé 5€ de frais de port au lieu de la gratuité.
Nous vous avons proposer un avoir de 5€ que nous allions activé.
Mais vous, vous nous manquez de respect par le fait que tout doit être parfait pour votre gouverne.
Nous vous avons toujours arrangé, tant sur les prix, sur la rapidité des préparations.
Nous sommes une petite entreprise artisanale qui préconise avant tout le respect et les valeurs humaines.
C'est pour cela, que nous avons décider de clôturer votre compte et ne souhaitons plus vous vendre nos épices EMOUNEL .
Avec votre respect, allez vous fournir ailleurs et laisser l'Entreprise EMOUNEL travailler avec des clients respectueux;
Bien cordialement,
Le service client
Vous êtes un client qui veut le beurre, l'argent du beurre et le lait de la cremière.
Nous avons été très professionnel avec vous en vous préparant souvent vos commandes en priorité, pour vous faciliter votre activité.
Nous avons eu un bug exceptionnel qui arrive à toute entreprise.
Cela vous a facturé 5€ de frais de port au lieu de la gratuité.
Nous vous avons proposer un avoir de 5€ que nous allions activé.
Mais vous, vous nous manquez de respect par le fait que tout doit être parfait pour votre gouverne.
Nous vous avons toujours arrangé, tant sur les prix, sur la rapidité des préparations.
Nous sommes une petite entreprise artisanale qui préconise avant tout le respect et les valeurs humaines.
C'est pour cela, que nous avons décider de clôturer votre compte et ne souhaitons plus vous vendre nos épices EMOUNEL .
Avec votre respect, allez vous fournir ailleurs et laisser l'Entreprise EMOUNEL travailler avec des clients respectueux;
Bien cordialement,
Le service client
J
Note : 5 sur 5
Impeccable.Envoi rapide et conforme à mes attentes.
V
Note : 1 sur 5
Commande payée et non disponible en partie donc non livré le reliquat depuis 1 mois .... délais non respecté et surtout aucun rappel malgré les nombreux contacts de ma part
Réponse de Emounel Epices
Bonjour,
Le reliquat concerne l'hibiscus qui est en rupture de stock.
Excusez-nous pour l'attente.
La prochaine fois nous vous rembourserons le reliquat lorsque l'approvisionnement est long sur cette épice exceptionnement.
Nous allons être approvisoné dans une dizaine de jours.
Nous vous enverrons votre reliquat avec un geste commercial pour l'attente.
Ou si vous préférez, nous vous remboursons le reliquat.
Merci de nous confirmez votre choix;
Bien cordialement,
Le service client
EMOUNEL EPICES
Le reliquat concerne l'hibiscus qui est en rupture de stock.
Excusez-nous pour l'attente.
La prochaine fois nous vous rembourserons le reliquat lorsque l'approvisionnement est long sur cette épice exceptionnement.
Nous allons être approvisoné dans une dizaine de jours.
Nous vous enverrons votre reliquat avec un geste commercial pour l'attente.
Ou si vous préférez, nous vous remboursons le reliquat.
Merci de nous confirmez votre choix;
Bien cordialement,
Le service client
EMOUNEL EPICES
C
Note : 5 sur 5
le site est très clair et les produits sont de qualités.
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.