EMGIDI est apprécié pour la qualité et l’efficacité des produits, notamment les masques chauffants qui soulagent la sécheresse oculaire et réduisent le chalazion, avec des résultats clairs et des explications simples. La livraison est décrite comme rapide et fiable, les colis arrivant dans les temps avec un emballage soigné et des informations utiles jointes. Le service client et le suivi sont mentionnés comme proactifs et aimables, offrant conseils et réponses rapides, tandis que le site propose des produits conformes et faciles à utiliser. Les clients soulignent également la satisfaction générale et la fiabilité du matériel, avec des expériences positives sur l’usage et la performance par rapport à d’autres marques.
Bonjour, satisfait à 65% puisque je n'entends pas les bips qui nous invitent à cligner des yeux (bips sonores trop aigus et viennent se confondre à mes acouphènes). est-il possible de modifier ces Bips sonores en les faisant plus Graves ? J'ai aussi une question, j'ai souhaité vous appeler mais en vain à 3 reprises. Quels sont les fréquences pour faire cet exercice de traitement de 12' ? Bien cordialement. Laurent Iglésias l.iglesias@interbat.fr
P
Pascale B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/06/2026
Satisfaite du masque chauffant, par contre la boite de masque pour contour des yeux contient 4 masques alors que sur la notice est indiqué 6... à 35€ la boite cela fait cher le masque + de 8€/masque... je ne recommande pas
M
Martine G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2026
Très contente pour le masque chauffant mais pas pour la batterie car il n'y a aucune notice explicative et je ne sais pas à quoi servent toutes ces prises. j'ai eu du mal à m'en servir et je suis même allée achetée un cordon supplémentaire qui ne me sert à rien!
S
Salma H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
Il manque la lingette. On m’a proposé de l’acheter à prix plein et sans réduction des frais de port
M
Mirtille S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2026
7
C
Chrystelle B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2026
Pour l’instant mon avis est moyen, je l’avais acheté sur conseil de mon ophtalmo. Petit tube pratique, ne coule pas. Au début le ricil ne m’a pas piqué, mais en fin de journée paupières rouges. Je ressayerai plus tard.
D
Djaouida B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/04/2026
Moyen Ne tient pas bien. Resultats sur yeux secs trop tot.
T
Thierry L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2026
Colis bien arrivé, rapidement, mais droits de douane très importants (1/3 du prix du produit) non précisés à l’achat.
D
Dominique R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2026
Beaucoup trop cher pour un morceau de tissu avec une résitance à l'intérieur.
R
Raymond A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/02/2026
Pour lrr et moment il fonctionne mais je n’ai pas d’amélioration de mes tracas oculaires
A
Anne M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Produit qui n'a pas fonctionné pour moi. Inconfortable et ne chauffait que d'un côté. Retourné dans le délai de rétractation et remboursé sans problème.
J
Jean B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
Je suis globalement satisfait mais je constate que la température du masque de 44 deg est difficilement évaluable et en tout cas n'est au maximum qu'en fin de cycle. Par ailleurs le voile protecteur est très distendu après seulement 10 jours d'utilisation
G
Georgette S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/01/2026
Pas de souci !
M
Monique F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
Dommage que le câble d'alimentation soit trop court.
S
Sylvie F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2025
Pas mal mais pourrait être plus efficace .
P
Philippe B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2025
Le site OK pas de problème
B
Bernard A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/10/2025
Rapidité entre commande et livraison...
A
Ana D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/09/2025
Le masque Chauffe très peu
G
Gwenaëlle P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/09/2025
j'ai du mal à sentir la chaleur du masque sur mes yeux. Cependant ma fille semble l'apprécier, donc je le garderai pour elle. Mais j'hésite à en reprendre pour moi
N
Nathalie N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2025
Je ne vois pas vraiment d’effet d’humidité sur mes yeux ni d’amélioration de ma sécheresse oculaire
S
Sandrine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
Le produit que j'ai commenté ne me convient pas du tout. Ce sont des protections yeux pour la nuit, bien trop grosses, "lourdes" avec une mousse qui me gratte, impossible de dormir avec (presque 52€ avec TVA et frais de port). Emballé hermétiquement et hygiéniquement je ne me suis pas permise de demander un retour et donc un remboursement.
D
David G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Livraison ok. Quand à l'efficacité du masque dans la durée je ne peux pas me prononcer car je viens de le recevoir
C
Christelle B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
Plusieurs achats : 1. le masque chauffant USB = bien actuellement 2. l'humidificateur rechargeable USB est de mauvaise qualité. La "brume" se condense sur le socle du dessus et vient boucher la buse. De fait, l'appareil se bloque et ne fonctionne plus. Très décevant et inutilisable.
F
Francoise N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
À l'écoute du client
A
Astride F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
J'aurais préféré pouvoir débrancher le masque pendant la pause. Autrement dit je croyais acheter un masque rechargeable à débrancher pendant son utilisation.
R
Ramos Da Fonseca S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
Le masque la partie intérieure est cassé la protection interior de masque En tessu
B
Bernadette M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Masque chauffant USB44 pratique mais la chaleur semble être en dessous de 44°c ( position hygh ) donc insuffisant pour une blépharite sérieuse .
F
Frédérique M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Je n’ai pas été livrée au point relais que j’avais choisi.
J
Joelle L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
J’ai toujours été satisfaite les différents produits me convenaient parfaitement Hors ma dernière commande. E le convient pas le masque de nuit en plastique est insoutenable surtout si l’on sue et inconfortable je regrette ceux en mousse mais hélas le dernier commence à être usé. Donc si vous ne proposez plus que des masques insoutenable la nuit je ne vois plus l’intérêt de retendre au confort pour les patients.
M
Martine F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
Je suis en début de traitement de lumière pulsée pour sécheresse lacrymale Le masque doit aider Je pourrai donner plus d.informations sur l’efficacité du produit dans quelque temps
V
Valérie P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
Je m'attendais à un produit qui me repose vraiment le regard
N
Nicole B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
les produits sont chers donc difficile à reproduire malgré que ce soit conseillé par mon optalmologue pour les yeux fragiles et malades des glandes mébiomus.
N
Nathalie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2024
La matière du masque tire sur les cheveux
I
Isabelle G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
Envoi rapide et bien emballé. Je suis déçue des produits qui ne me conviennent pas. C’est un avis très personnel.
P
Paule R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Déçue par l'étui "protecteur "de ce 2e masque acheté comme je l'ai déjà signalé lors de la réception.
G
Gisele M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
Je commence la cure comprimés, je n'ai pas assez de recul pour donner un avis.
R
Rosica V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
La masque chauffante doit être accompagnée d'un tissus à humidifier en même temps que chauffé. Un peux desu
P
Patrick G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
Très bien
A
Alain H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Je suis mitigé car je n'ai pas à ce jour de résultat oculaire probants ! Le casque est trés léger de conception ce qui peut être agréable mais dans sa durée risque d'être limité ...? Je vais continuer à raison de 12mn tous les soirs mais sans grande conviction. Sinon la société me semble sérieuse , les explications ont été convaincantes , détaillées ce qui mets en confiance. Merci.
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