EMGIDI est apprécié pour la qualité et l’efficacité des produits, notamment les masques chauffants qui soulagent la sécheresse oculaire et réduisent le chalazion, avec des résultats clairs et des explications simples. La livraison est décrite comme rapide et fiable, les colis arrivant dans les temps avec un emballage soigné et des informations utiles jointes. Le service client et le suivi sont mentionnés comme proactifs et aimables, offrant conseils et réponses rapides, tandis que le site propose des produits conformes et faciles à utiliser. Les clients soulignent également la satisfaction générale et la fiabilité du matériel, avec des expériences positives sur l’usage et la performance par rapport à d’autres marques.
Il faudrait proposer l' alternateur dans le kit, c'est un peu galére de trouver le bon matériel qui correspond a vos exigences d'ailleurs je ne l'ai toujours pas trouvé malgré toutes mes recherches
D
Daniel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2026
Produit faisant le travail. Les yeux me grattent un peu moins. A voir l'utilisation dans le temps. Dommage le nombre de l'utilisation soit limitée dans le temps car si il faut la changer tous les deux ans c'est tout de même onéreux.
J
Jean-Philippe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2026
Achat d'un masque chauffant + batterie. Satisfaction globale. Une réserve sur le mode d'emploi de la batterie qui n'est pas en français.
Réponse de EMGIDI
Nous avons enfin une notice en français.
F
Frederique I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2026
Produit conforme à l annonce
C
Colette V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2026
Faciliter d'utilisation du produit
P
Philippe E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2026
Masque très bien, très bon produit. Prix un peu élevé cependant
N
Nima E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2026
Nous sommes satisfaits même si le colis est arrivé avec un jour de retard sans nous prévenir.
E
Eliane P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2026
Matériel conforme
A
André P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2026
Livraison rapide et produits ok
N
Nadine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2026
Je n arrive pas à activer les bips pour cligner les yeux et pour le moment j ai utiliser le masque que 2 fois Cordialement
B
Béatrice B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2026
L’appareil chauffe correctement mais alertes sonores sont parfois inaudibles
C
Catherine J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2026
Commande reçue rapidement
S
Sylvie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2026
Bonjour j ai un problème j avais commandé une rallonge pour l appareil chauffant mais j ai reçu une rallonge USB des 2 côtés. Je vais devoir vous la retourner. Par contre l humidificateur est très bien. Cordialement
J
Jean Claude M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/07/2026
Trop cher pour la qualité
A
Annie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2026
Bien
L
Laurent I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/06/2026
Bonjour, satisfait à 65% puisque je n'entends pas les bips qui nous invitent à cligner des yeux (bips sonores trop aigus et viennent se confondre à mes acouphènes). est-il possible de modifier ces Bips sonores en les faisant plus Graves ? J'ai aussi une question, j'ai souhaité vous appeler mais en vain à 3 reprises. Quels sont les fréquences pour faire cet exercice de traitement de 12' ? Bien cordialement. Laurent Iglésias l.iglesias@interbat.fr
M
Marie Dominique T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2026
Service rapide et efficace
J
Janine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2026
1ère expérience, donc pas de recul
M
Marie Claire A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2026
BIEN MAIS FIL UN PEU COURT
M
Myriam R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/06/2026
Problématique de connexion
P
Pascale B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/06/2026
Satisfaite du masque chauffant, par contre la boite de masque pour contour des yeux contient 4 masques alors que sur la notice est indiqué 6... à 35€ la boite cela fait cher le masque + de 8€/masque... je ne recommande pas
C
Colette G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/06/2026
La brosse à paupières de cette commande ne fonctionne pas - voir email de contact (j’attends votre réponse - merci)
P
Philippe R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2026
Conforme aux espérances…
J
Jihen J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/06/2026
Le scratch s'est vite déchiré après même pas une semaine d'utilisation, dommage pour le prix
M
Maria M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2026
Le masque électrique est très efficace, le système des bips, ingénieux. La protection en coton devrait pouvoir s' améliorer.
C
Clement B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/05/2026
il ne marche pas
S
Sophie H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/05/2026
Ne liquefie pas ou très peu les yeux et des démangeaisons sur les paupières après utilisation
M
Marie Lise V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2026
Je mets la note de 4 uniquement parce que je suggère qu'il serait pertinent en axe d'amélioration de suggérer l'achat simultané du masque chauffant et de la batterie. Personnellement, si cela m'avait été proposé, j'aurais acheté le masque et la batterie en une seule fois, plutôt que de supporter des frais d'envoi à 2 reprises. Hormis cela le masque apporte un vrai confort dès la 1ère séance et la batterie me semble indispensable, notamment en voyage, deplacement... C'est
V
Virginie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2026
Matériel efficace mais pour la première utilisation pas assez explication et ne marchait pas au début
M
Martine G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2026
Très contente pour le masque chauffant mais pas pour la batterie car il n'y a aucune notice explicative et je ne sais pas à quoi servent toutes ces prises. j'ai eu du mal à m'en servir et je suis même allée achetée un cordon supplémentaire qui ne me sert à rien!
A
André P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2026
produits intéressants et livraison rapide
C
Carole K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2026
Bonjour, ce n'est pas un mauvais produit au contraire, mais pas pour moi.
I
Isabelle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
Je n ai pas reçu de facture pour la garantie
S
Salma H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
Il manque la lingette. On m’a proposé de l’acheter à prix plein et sans réduction des frais de port
M
Mirtille S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2026
7
C
Chrystelle B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2026
Pour l’instant mon avis est moyen, je l’avais acheté sur conseil de mon ophtalmo. Petit tube pratique, ne coule pas. Au début le ricil ne m’a pas piqué, mais en fin de journée paupières rouges. Je ressayerai plus tard.
F
Frédérique B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/04/2026
Zéro étoile, produit tres cher pour une qualité plus que mediocre
D
Djaouida B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/04/2026
Moyen Ne tient pas bien. Resultats sur yeux secs trop tot.
L
Laurence F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2026
satisfaite de mes achats. Colis reçu rapidement.
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