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S
Note : 4 sur 5
Temps d'attente du colis un peu long. Mais excellent réactivité de l'équipe à mes courriers et mes demandes. Bravo et surtout merci
Avis clients de EMGIDI
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 3 199 avis publiés
Résumé des avis
EMGIDI est apprécié pour la qualité et l’efficacité des produits, notamment les masques chauffants qui soulagent la sécheresse oculaire et réduisent le chalazion, avec des résultats clairs et des explications simples. La livraison est décrite comme rapide et fiable, les colis arrivant dans les temps avec un emballage soigné et des informations utiles jointes. Le service client et le suivi sont mentionnés comme proactifs et aimables, offrant conseils et réponses rapides, tandis que le site propose des produits conformes et faciles à utiliser. Les clients soulignent également la satisfaction générale et la fiabilité du matériel, avec des expériences positives sur l’usage et la performance par rapport à d’autres marques.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Très satisfaite du produit Rapidité dans l'envoi Merci b
P
Note : 4 sur 5
Très bon produit. A voir sur une durée plus importante pour connaître un résultat bénéfique. Peut être améliorer la tenue de la petite lingette par des scratch?
M
Note : 4 sur 5
Très contente, ce masque de température constante est pratique et efficace, je le recommande
A
Note : 4 sur 5
Matériel conforme, mais 44°C maxi pas suffisant pour faire fondre la cire dans le contour des yeux et par contre trop chaud au niveau des sourcils car plaqué contre, mais plaqué contre les yeux pour pouvoir cligner des yeux durant les 12 min. S'éteint au bout de 12 min et refroidi en quelques secondes. Je le conseille en entretien et prévention, mais pas suffisant quand on a des problèmes de sécheresse oculaire comme moi (cire + eau). Le masque est doux et agréable à porter.
S
Note : 4 sur 5
Correct
M
Note : 4 sur 5
Colis reçu rapidement. L'appareil fonctionne très bien. La seule chose a mon goût qui mériterait un petite évolution c'est un bip quand les minutes sont écoulées...même si effectivement, on sent bien quand ça ne chauffe plus.
J
Note : 4 sur 5
A ce jour, Je ne peux donner mon avis. Je n'ai pas suffisamment de recul dans l'utilisation des lingettes
C
Note : 4 sur 5
Colis reçu rapidement
S
Note : 2 sur 5
Nous avions commandé une rallonge pour clé USB pour le masque oculaire chauffant. On voulait rendre la rallonge clé USB car elle n'allait pas avec mon adaptateur prise de courant. Nous avons eu une personne qui nous répondu que le port pour retourner était payant et que nous n'aurions pas dû la commander. Nous vous faisons remarquer que les autres sites délivrent des étiquettes de retour où le port est gratuit. Les autres sites ont 30 jours pour rendre le produit et vous seulement 7 jours. Cordialement. Serge Détruit
G
Note : 1 sur 5
Bonne qualité
N
Note : 1 sur 5
Malgré les avis positifs que je ne partage, je suis très déçue du produit. Le masque est difficilement supportable, la mousse est trop haute et démange. Aucun signe d'humidité pour hydrater l'oeil. Dommage j'y ai cru
V
Note : 4 sur 5
Plus de risque de brûlure, températures idéales. Je trouve que le masque devrait s'adapter légèrement plus à la forme du nez(souplesse).
P
Note : 4 sur 5
Conforme à mes attentes.
F
Note : 4 sur 5
Difficile de mettre en place la housse de protection bleue
F
Note : 4 sur 5
Produit efficace pour la sécheresse oculaire
Réponse de EMGIDI
Merci pour votre retour positif, Francoise ! Nous sommes ravis de savoir que notre produit a été efficace pour vous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins.
M
Note : 1 sur 5
Bonjour j'ai été au point relais hier mon colis n est toujours pas arrivé pouvez vous me dire où est-il bloqué ? J e vais faire une réclamation.
M
Note : 1 sur 5
le masque n'est pas très agréable à porter. Il fait mal au nez même en ne le serrant pas trop fort et cordon trop court..
N
Note : 4 sur 5
.
K
Note : 4 sur 5
Produit bien reçu, fabriqué en Inde, design en France, dommage !
F
Note : 4 sur 5
Impeccable ,colis bien recu,entreprise sérieuse.
Réponse de EMGIDI
Bonjour Fabrice, merci pour votre retour positif sur notre site EMGIDI. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre colis en bon état et que vous ayez été satisfait de nos services. Nous mettons tout en œuvre pour être une entreprise sérieuse et fiable pour nos clients. Merci encore pour votre note de 4/5 et votre confiance envers notre entreprise. À bientôt sur EMGIDI !
C
Note : 4 sur 5
Entreprise sérieuse
Réponse de EMGIDI
Merci beaucoup pour votre retour concernant notre entreprise. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre sérieux. Nous continuerons à faire de notre mieux pour satisfaire nos clients.
G
Note : 4 sur 5
Ce masque chauffant semble confortable et bonne finition, a voir dans le temps. Seul petit bémol, son prix un peu onéreux !
R
Note : 4 sur 5
début du traitement avec un certain confort , facile à utiliser
A
Note : 4 sur 5
J'ai préféré l'envoi du complément d'un produit très léger sous enveloppe postale plutôt que Colissimo. Après insistance personnelle, cela a été possible, c'est parfait !
R
Note : 4 sur 5
je n'utilise mon masque seulement depuis une semaine. c'est plus efficace que les compresses d'eau chaude mais ça ne marche pas tout le temps surtout pour la sécheresse oculaire mais peut être faut il un certain temps pour que ça marche régulièrement
M
Note : 4 sur 5
Tout c’est bien passé. Colis livré à temps et au bon endroit.
C
Note : 4 sur 5
Livraison longue
D
Note : 1 sur 5
Le masque chauffant ne chauffe presque pas... Il doit avoir un défaut.
A
Note : 4 sur 5
Correspond au produit recherché Livre rapidement
C
Note : 4 sur 5
Produits efficaces. Un peu allergique à la pose, mais ça fini par passer.
M
Note : 4 sur 5
Parfait
M
Note : 4 sur 5
satisfaite de cet achat,
P
Note : 4 sur 5
Je regrette que la notice de mode d'emploi ne soit pas davantage développée, quant au bénéfice du masque sur les bieinfaits concernant les pathologies occulaires pour lesquelles il est recommandé
A
Note : 2 sur 5
Le masque est bien mais les disques nettoyants sont trop gras (I-lid'N lash) il faut essuyer les paupières après avec un Kleenex ce n'est pas pratique ! Je regrette cet achat de disques nettoyant.
Réponse de EMGIDI
Il ne faut pas essuyer l'acide hyaluronique, au contraire, il faut le laisser être complétement absorbé par votre peau pour un effet hydratant maximum.
l'acide hyaluronique de ces lingettes est de grade médical, ce qui peut changer par rapport à des acides hyaluroniques cosmétiques, moins hydratants.
l'acide hyaluronique de ces lingettes est de grade médical, ce qui peut changer par rapport à des acides hyaluroniques cosmétiques, moins hydratants.
B
Note : 2 sur 5
L envoi est annoncé par la poste et est délivré à un point relais sans aucun suivi.!14 euros de frais de livraison pour encore devoir aller le chercher 🙃Les câbles sont très encombrants et le velcro accroche les cheveux. Le morceau de toile "roulotte "et est trop large et le masque pourrait être plus large et mieux englober les yeux..
A
Note : 4 sur 5
Respect du délai de livraison Produits conformes.
V
Note : 2 sur 5
Le masque est trop large et blesse sur le nez sans être appuyé sur le bas des yeux
L
Note : 4 sur 5
rien à dire sur le service par contre déçue par le masque.
L
Note : 4 sur 5
pour le moment tout va bien