Avis clients de EMGIDI

Je n’ai pas été livrée au point relais que j’avais choisi.

J'ai les yeux moins secs au réveil depuis que j'utilise ce masque. Bien sûr, il ne se suffit pas : je mets également une goutte de Vismed gel multi au couché et une pendant la nuit conformément à ma prescription, mais il contribue à mon confort. Le problème, c'est que le masque se dégrade très vite. Cela fait seulement trois mois que je l'ai acheté et je crains qu'il ne soit déjà bientôt foutu... Dès les premières semaines, le bandeau se desserrait tout seul. Ensuite, les mousses qui font le contour des yeux ont commencé à se détacher de leur coque en silicone, ainsi que d'autres parties du masque. Par conséquent, le rapport qualité/prix n'est pas au rendez-vous.

Contente mais une lingette en plus serait bien dans le pack

j'ai utilisé les lingettes matin et soir pendant 4 jours c'est pire qu'avant, mes yeux étaient collés !! j'ai renoncé;

J’ai toujours été satisfaite les différents produits me convenaient parfaitement Hors ma dernière commande. E le convient pas le masque de nuit en plastique est insoutenable surtout si l’on sue et inconfortable je regrette ceux en mousse mais hélas le dernier commence à être usé. Donc si vous ne proposez plus que des masques insoutenable la nuit je ne vois plus l’intérêt de retendre au confort pour les patients.

Je suis en début de traitement de lumière pulsée pour sécheresse lacrymale Le masque doit aider Je pourrai donner plus d.informations sur l’efficacité du produit dans quelque temps

Je m'attendais à un produit qui me repose vraiment le regard

les produits sont chers donc difficile à reproduire malgré que ce soit conseillé par mon optalmologue pour les yeux fragiles et malades des glandes mébiomus.

Masque de piètre qualité, système électrique très fragile concernant les fils se reliant au masque, mériterait grandement d'être consolidé

La matière du masque tire sur les cheveux

J'utilise le masque depuis 10 jours et pour le moment il n'y a pas d'amélioration.

Je vous ai écris pour vous dire que cette lunette est trop grande pour moi et vous ai demander si je pouvais la retourner et RAS

Pas de soucis avec la livraison mais l'humidificateur n'a fonctionné que quelques jours. Je vais vous appeler lorsque vous reprendrez vos activités. Le 12 août je crois. Cordialement Catherine Koupper

Envoi rapide et bien emballé. Je suis déçue des produits qui ne me conviennent pas. C’est un avis très personnel.

Déçue par l'étui "protecteur "de ce 2e masque acheté comme je l'ai déjà signalé lors de la réception.

Je commence la cure comprimés, je n'ai pas assez de recul pour donner un avis.

La masque chauffante doit être accompagnée d'un tissus à humidifier en même temps que chauffé. Un peux desu

Très bien

Nous avions commandé une rallonge pour clé USB pour le masque oculaire chauffant. On voulait rendre la rallonge clé USB car elle n'allait pas avec mon adaptateur prise de courant. Nous avons eu une personne qui nous répondu que le port pour retourner était payant et que nous n'aurions pas dû la commander. Nous vous faisons remarquer que les autres sites délivrent des étiquettes de retour où le port est gratuit. Les autres sites ont 30 jours pour rendre le produit et vous seulement 7 jours. Cordialement. Serge Détruit

Bonne qualité

Malgré les avis positifs que je ne partage, je suis très déçue du produit. Le masque est difficilement supportable, la mousse est trop haute et démange. Aucun signe d'humidité pour hydrater l'oeil. Dommage j'y ai cru

Je suis mitigé car je n'ai pas à ce jour de résultat oculaire probants ! Le casque est trés léger de conception ce qui peut être agréable mais dans sa durée risque d'être limité ...? Je vais continuer à raison de 12mn tous les soirs mais sans grande conviction. Sinon la société me semble sérieuse , les explications ont été convaincantes , détaillées ce qui mets en confiance. Merci.

Bonjour j'ai été au point relais hier mon colis n est toujours pas arrivé pouvez vous me dire où est-il bloqué ? J e vais faire une réclamation.

le masque n'est pas très agréable à porter. Il fait mal au nez même en ne le serrant pas trop fort et cordon trop court..

Quand on ne possede ps de micro ondes il est difficile d’utiliser le dispositif Je vais en faire l’aquisition et ensuite nous pourrons utiliser le masque pleinement

J'ai acheté ce masque sur l'avis de mon ophtalmologue. Livraison rapide. Cependant, j'aurai aimé savoir que l'utilisation du masque était limitée dans le temps (750 fois). Ce qui veut dire que si j'utilise le masque deux fois par jour, il me durera seulement 375 jours. Première utilisation pas très évidente. J'ai acheté aussi en même temps la rallonge et une protection supplémentaire. Concernant la protection, comme elle est en tissu, elle descend. Concernant le branchement, je vais devoir acheter une batterie rechargeable (5V) car la mienne est insuffisante. Pour l'instant, pas très pratique car je branche le masque sur mon ordinateur. A voir dans le temps, si cette forme d'utilisation me sera bénéfique car je vais avoir un soin avec des appareils chez mon ophtalmologue. Concernant les points positifs, comme la chaleur monte jusqu'à 44 °, il n'y pas de risque de brûlure comme avec un masque chauffé aux micro-ondes. Si la chaleur n'est pas supportable, possibilité de la baisser soit à 41°, soit à 39 ° (bouton). Lors de la mise en route du masque, le mettre tout de suite après l'avoir adapté .

produits parfaits mais le retrait à la poste est un frein (carburant, postes n'ouvrent plus tous les jours et en demi journée...) pour 2 produits pouvant tenir dans une enveloppe !! TOUS le monde a des efforts à faire

Il y a eu juste un petit soucis à la commande j ai reçu qu une boîte alors que j en avais commandées 3 mais après appel réception rapidement des 2 manquantes

Le masque chauffant ne chauffe presque pas... Il doit avoir un défaut.

Le masque est bien mais les disques nettoyants sont trop gras (I-lid'N lash) il faut essuyer les paupières après avec un Kleenex ce n'est pas pratique ! Je regrette cet achat de disques nettoyant.

L envoi est annoncé par la poste et est délivré à un point relais sans aucun suivi.!14 euros de frais de livraison pour encore devoir aller le chercher 🙃Les câbles sont très encombrants et le velcro accroche les cheveux. Le morceau de toile "roulotte "et est trop large et le masque pourrait être plus large et mieux englober les yeux..

Le masque est trop large et blesse sur le nez sans être appuyé sur le bas des yeux

Je n'ai rien reçu. Aucune étoile

PAS ENCORE UTILISE CAR EN VACANCES MAIS J'ai bien reçu sauf que j'ai commandé et payé deux protections à l'interieur et que j'en ai reçu qu'une. je vous prie de m'envoyer la seconde. SALUTATIONS;

Dommage que la moitié de la commande soit arrivée,et que j'ai du vous appeller pour vous le signaler. Le préparateur du colis voyait bien que je demandais deux articles . 56 euros x 2 ,soit 112 euros payés.

produit correct

LE MASQUE DOIT ÊTRE CHAUFFÉ AU MICRO-ONDES. comment faire quand on en n' a pas ?

Le site est bien. En revanche , le pack Chaumanne ne me donne pas entière satisfaction.

Commande livrée partiellement, sans aucun commentaire, pas d'info sur le solde à livrer, c'est bien dommage

masque conforme à mes attentes, par contre j'avais commandé une pochette que je trouve très chère pour une pochette qui n'a absolument rien de spécial (pas de poche intérieure) et avec une fermeture éclair qui marche moyennement