Avis clients de EMGIDI

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 3 104 avis publiés

Résumé des avis

Les clients louent la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec des mentions récurrentes de réception dans les temps et de colis conformes à la commande, ce qui crée une expérience d’achat fluide et efficace. Ils apprécient également la simplicité d’utilisation et l’efficacité des produits, notamment les masques chauffants qui apaisent les paupières et soulagent la sécheresse oculaire, certains notant même des résultats rapides et un fonctionnement pratique. Le service et la qualité du matériel sont soulignés comme fiables et satisfaisants, avec des expériences positives sur la facilité d’installation, les différents modes de chauffe et le fait que les produits offrent un réel confort et une amélioration perçue. Enfin, les avis évoquent une bonne relation valeur/qualité et une expérience d’achat globalement positive, renforcée par des livraisons express et des produits conformes à la description.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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E
Elodie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/03/2026
Je trouve qu’il y a peu d’informations ou d’explications pour les masques qui vendent
D
Dominique R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2026
Beaucoup trop cher pour un morceau de tissu avec une résitance à l'intérieur.
M
Marie-Hélène P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2026
Très contente
M
Marie Claire L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2026
C’est très bien efficace mais je n’arrive pas bien à nettoyer le masque le matin
D
Danièle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2026
Rien à vous reprocher
M
Mireille R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2026
Le masque chauffant est un produit qui m a été recommandé par mon ophtalmo.J en suis satisfaite.
C
Christine J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2026
produit correspond à mes attentes
M
Marie-Magdeleine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2026
Expedition rapide
R
Raymond A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/02/2026
Pour lrr et moment il fonctionne mais je n’ai pas d’amélioration de mes tracas oculaires
E
Eric D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
reçu en temps et en heure , masque agréable à porter, je n'ai pas suffisamment de recul pour voir les résultats escomptés. a suivre.....
A
Anne M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Produit qui n'a pas fonctionné pour moi. Inconfortable et ne chauffait que d'un côté. Retourné dans le délai de rétractation et remboursé sans problème.
M
Marie Carmen N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
Il ne bipe pas !!!! Les 2 premiers jours il a fait 1 bip ou 2 puis plus rien . Je cligne mes yeux sans signal 😀
J
Joelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
Il devrait y avoir au moins deux masques légers en toile pour pouvoir le laver. Il serait souhaitable de donner plus de précisions quant aux températures conseillées.
J
Jean Pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2026
Très bien et pratique, toutefois un bémol concernant la notice de la batterie pour le masque USB44. Cette notice exclusivement en anglais et nécessitant une loupe pour être lue ne précise pas clairement qu'un chargeur de téléphone portable est indispensable pour recharger. Il n'y a pas un mot ni une ligne concernant les autres usages prévus pour les multiples sorties électriques souples situées sur le dessous du boitier. Heureusement tout est pratique à l'utilisation.
C
Catherine V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
site bien clair.Commande reçue en une semaine.
M
Marion H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/01/2026
J'avais l'ancien modèle de masque, que je trouvais beaucoup mieux. La surface de chauffe est réduite, la languette adaptable sur le nez n'est pas pratique et désagréable à porter, le choix de temps de chauffe n'est plus possible, et le cordon d'alimentation pas pratique à enclencher. Je me sers du masque plusieurs fois par jour pour des raisons médicales, et tous ces changements d'une version à l'autre m'ont conduit à ce constat d'insatisfaction.
Réponse de EMGIDI
Le masque USB44 est pensé pour être appliqué sur les paupières, en réglant l'arrête nasale. Il arrive qu'on porte le masque trop bas et par conséquent, l'arrête nasale devient désagréable et le chauffage semble moins fort. Il suffit de remonter le masque pour que le bas du masque soit en contact avec les paupières inférieures.
C
Claire G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
L,appareil ne fonctionne pas! Quelle marche à suivre pour le renvoyer et être remboursé ? Merci de votre réponse.
J
Jean B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
Je suis globalement satisfait mais je constate que la température du masque de 44 deg est difficilement évaluable et en tout cas n'est au maximum qu'en fin de cycle. Par ailleurs le voile protecteur est très distendu après seulement 10 jours d'utilisation
J
Jacky B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2026
Difficile à vous avoir, ensuite tout c'est très bien passé
D
Danielle C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Bonjour L’appareil reçu ne fonctionne pas Merci de m’indiquer la marche à suivre pour un remplacement
M
Micheline C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/12/2025
les BIP POUR CLIGNEMENTS DES YEUX SONT INEXISTANTS SEUL CELUI DU PROGRAMME DE LA SCEANCE FONCTIONNENT
M
Monique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2026
Bien mais chet !
G
Georgette S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/01/2026
Pas de souci !
V
Véronique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2025
Cela correspond à ce que m'avait conseillé mon médecin
B
Bernadette A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Je trouve les prix très élevés pour les produits en soi, mais pour l'instant ils sont de bonne qualité et efficaces.
A
Amandine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Fonctionne comme attendu. Cependant, il est trop tôt pour voir une amélioration de mes symptômes.
M
Monique F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
Dommage que le câble d'alimentation soit trop court.
S
Sylvie F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2025
Pas mal mais pourrait être plus efficace .
P
Patrice L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2025
Commande arrivée dans les délais annoncés. Articles commandés bien présents. Rien à signaler
G
Gisèle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2025
Le site est bien conçu.
P
Philippe B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2025
Le site OK pas de problème
S
Sylvie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2025
bonjour J'ai bien reçu le colis demandé mais en fait c'est le même masque que j'avais déjà en silicone transparent alors que he croyais acheter un nouveau modèle.
H
Hania F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2025
Masque chauffant pour les yeux CHAUCLINE USB44: ce masque est très simple dans son utilisation, léger, peu encombrant, pratique à ranger dans son étui, il remplit sa fonction avec trois températures au choix. Dommage que la prise ne figure pas dans le pack et que le mode d'emploi soit si mal traduit.
N
Nicole V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2025
Satisfaite, mais le bouton sur lequel se trouve les températures est positionné trop loin du masque, ce qui oblige de se contorsionner pour aller le chercher.
M
Michele T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2025
En espérant que sa soit bonifique
V
Valérie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2025
Le masque fonctionne très bien et les conseils d'utilisation sur le site sont intéressants
J
Jean-François R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/10/2025
Il ne vaut pas le prix , la taille est pour des petits visages , le rebord fait mal au nez !! Bref y a moins cher sur Amazon et autant efficace
B
Bernard A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/10/2025
Rapidité entre commande et livraison...
C
Coralie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2025
Masque pour chauffer les paupières acheté pour stimuler glandes car yeux trop secs. Agréable à porter, sauf morceau de fer sur le nez trop dur: pour ma part j'ai fait une incision dans le tissu du masque et l'ai retiré.
R
Régine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
Envoi rapide et soigné Produit conforme