EM Distribution est appréciée pour la rapidité et l’efficacité de l’envoi, avec des colis bien conditionnés, une livraison dans les délais et des produits conformes à la description. Les clients soulignent la facilité de commande, un site clair, un traitement rapide des commandes et des prix compétitifs, ainsi qu’une communication accessible et un service efficace. La qualité des pièces et leur adéquation aux besoins sont répétées, accompagnées d’un emballage soigné et d’un déploiement rapide du matériel livré. Enfin, la fiabilité du site et le professionnalisme du service client ressortent comme des points forts, avec des retours positifs sur la rapidité et la confiance globale.
Parfait ! Disponibilité du produit et délai de livraison très satisfaisants. Je retiens cette adresse pour commandes futures éventuelles
F
François P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2026
Parfait,rapide et efficace !
G
Gabriel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2026
Livraison rapide produit conforme à la description
S
Sylvain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2026
Bon choix de chauffe-eau. Mise à disposition et réception rapide sur place. Bravo.
C
Cedric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2026
Je recommande . Envoi rapide et conforme
F
Frédéric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2026
Délais respectés, étiquettes de retour prévue 👍
D
Dominique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2026
Commande livrée très rapidement.
B
Bernhard G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2026
Bonne qualité, bon prix, livraison rapide. Très bien… !
I
Ignace S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2026
Tout bien !
P
Patrice L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2026
Produit conforme et envoi rapide
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2026
facilité de sélection des produits, rapidité de livraison.
F
François L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2026
Envoi rapide et conforme à la commande
P
Patrick G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2026
Très bien
N
Nicole M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2026
Très réactif délai respecté pièce conforme à la commande.Je recommande
J
Jacobus B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/07/2026
Encore livre le disjoncteur moteur magneto-thermique 2,5 a 4A-Tm2-E08 a prix 31,99, Merci, Cordialement, Dian Bogers EARL Villechoux
J
Jean-Paul T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/07/2026
Manque de transparence du transporteur GLS de la non livraison du colis dans un point relais demandé lors de la commande du 24 juillet 2026 livré le 13 Aout 2026 dans un autre point relais aprés plusieurs intervions de ma part auprés de vos services et celles du transporteur GLS.
Réponse de EM Distribution
Bonjour Monsieur,
Nous comprenons les désagréments rencontrés avec le transporteur et nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Effectivement pendant la période estivale, l'acheminement des commandes est plus longue, indépendamment de notre volonté.
Votre opinion nous est précieuse et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre boutique pour une expérience plus fluide.
Cordialement,
Le service client.
R
Regis D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2026
Prix tres correct Notice et descriptif parfait délai de livraison respecté Colis bien emballé. Satisfait de cette commande et du service
Y
Yannick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2026
Top
B
Benjamin J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2026
Très satisfait ! Commande reçue rapidement et parfaitement emballée. L'article est tout à fait conforme à la description et de très bonne qualité. Expérience d'achat fluide, je recommanderai sans hésiter !
L
Laurent Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2026
Tout est conforme, parfait !
J
Jean-Luc P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/08/2026
J ai envoyé e-mail au service client aucunes réponses de leurs part !
Réponse de EM Distribution
Bonjour Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de réponse de notre service client. Je vois que vous avez envoyé deux mails contradictoires, le premier pour demander l'annulation de la commande et le second mail pour demander quand seriez vous livré.
Je vois que votre commande a été livrée le 13 Août. Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question ou si vous rencontrez un problème avec votre commande.
Cordialement,
Le service client.
P
Pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2026
Tout s'est passé comme prévu. Merci
F
Frederic P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2026
Livraison rapide merci
M
Marc B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/08/2026
J’ai téléphoné trois fois à votre entreprise et désolé de le dire la personne que j’avais au téléphone ne donne pas une bonne image de marque de votre entreprise elle n’a même pas regardé ma commande en cours il m’a dit des choses qui ne correspondait pas du tout dans les délais Concernant les pièces et le suivi de ma commande à votre retour de vacances rien à redire. Merci. Cordialement.
Réponse de EM Distribution
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait du suivi de votre commande.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l’accueil téléphonique. Effectivement, nous étions en effectif réduit à cette période, ce qui a pu entraîner un temps d’attente plus important que d'habitude. Nous mettons tout en œuvre pour retrouver un niveau de service optimal.
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une excellente journée.
Le service client.
P
Paul K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2026
ok
L
Louis M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2026
Première fois que je commande, accueil sympa et pro renseignements, prix correct je recommande Merci
P
Philippe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2026
Commande parfaite!
D
Daniel V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2026
Tout à fait satisfait.
B
Bruno F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2026
Encore une fois Tout bien recu Delai tarif
L
Ludivine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2026
Livraison rapide et emballage conforme
R
René F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2026
Le condensateur spécial VMC double vitesse a été livré dans les délais et la VMC a retrouvé la première vitesse qui lui manquait.
N
Nadine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2026
COMMANDE LIVREE TRES RAPIDEMENT ET TOUT A FAIT CONFORME A CE QUI A ETE COMMANDE
A
André D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2026
matériel conforme à la description, bien emballé et livré sans problème dans un délai très court.
J
Jean-Pierre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2026
Très bien. Livraison rapide, bien emballé.
D
Dominique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2026
Très bien et rapide continue qu on ca
B
Benoît L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2026
tout était OK
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