Français 
J
Note : 4 sur 5
rien a signaler
Avis clients de EM Distribution
Attestation de confiance
4,7
/5
Note globale : 4,7 sur 5
Basée sur 6 641 avis publiés
Résumé des avis
EM Distribution est appréciée pour la rapidité et l’efficacité de l’envoi, avec des colis bien conditionnés, une livraison dans les délais et des produits conformes à la description. Les clients soulignent la facilité de commande, un site clair, un traitement rapide des commandes et des prix compétitifs, ainsi qu’une communication accessible et un service efficace. La qualité des pièces et leur adéquation aux besoins sont répétées, accompagnées d’un emballage soigné et d’un déploiement rapide du matériel livré. Enfin, la fiabilité du site et le professionnalisme du service client ressortent comme des points forts, avec des retours positifs sur la rapidité et la confiance globale.
Avis 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresR
Note : 4 sur 5
Après 2 tentatives infructueuses, ma commande a pu être honorée et livrtée rapidement.
E
Note : 4 sur 5
Le site est bien et permet de retrouver à peu près ce que l’on recherche
F
Note : 4 sur 5
Satisfait du produit cordialement
G
Note : 4 sur 5
******
A
Note : 4 sur 5
Emballage un peu lèger pour un condensateur.
A
Note : 4 sur 5
xxxx
F
Note : 2 sur 5
distribution effectuée à 15 km de l'adresse de livraison prévue à Berck !
Réponse de EM Distribution
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés d'entendre que vous n'êtes pas satisfait de la livraison de votre colis.
Effectivement je vois que le point relais a été remplacé en cours de route par le transporteur. Cela peut être dû à plusieurs problèmes comme par exemple la fermeture du point relais choisi lors de la livraison. Malheureusement la livraison du colis est indépendante de notre volonté.
Nous allons procéder au remboursement des frais de transport.
Au nom du transporteur, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Le service client.
Nous sommes navrés d'entendre que vous n'êtes pas satisfait de la livraison de votre colis.
Effectivement je vois que le point relais a été remplacé en cours de route par le transporteur. Cela peut être dû à plusieurs problèmes comme par exemple la fermeture du point relais choisi lors de la livraison. Malheureusement la livraison du colis est indépendante de notre volonté.
Nous allons procéder au remboursement des frais de transport.
Au nom du transporteur, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Le service client.
H
Note : 4 sur 5
article conforme à la commande et délai de livraison rapide
P
Note : 4 sur 5
Produits commandés, non disponible envoi d’une autre pièce très rapidement
D
Note : 4 sur 5
Pas de soucis de navigation, livraison rapide.
I
Note : 4 sur 5
Livré assez rapidement
P
Note : 4 sur 5
Rapidité et produit conforme.
M
Note : 4 sur 5
Très bonne équipe.
Ils ont su régler les soucis de livraison en point relais.
Je suis beaucoup moins content du transporteur GLS.
Ils ont su régler les soucis de livraison en point relais.
Je suis beaucoup moins content du transporteur GLS.
T
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et correctement emballé, je suis satisfait
E
Note : 2 sur 5
Retard de livraison de 5 jours
Réponse de EM Distribution
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été livré dans les temps.
Je vois que votre commande a été passée le 05/08/2024 à 20h14 et que celle-ci est bien partie le lendemain.
Le retard de livraison provient d'un problème lié au transporteur qui a peut être été surchargé pendant cette période.
Sachez que pour les commandes urgentes, nous disposons d'un transporteur express qui assure la livraison en 24h.
Au nom du transporteur, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Le service client.
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été livré dans les temps.
Je vois que votre commande a été passée le 05/08/2024 à 20h14 et que celle-ci est bien partie le lendemain.
Le retard de livraison provient d'un problème lié au transporteur qui a peut être été surchargé pendant cette période.
Sachez que pour les commandes urgentes, nous disposons d'un transporteur express qui assure la livraison en 24h.
Au nom du transporteur, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Le service client.
H
Note : 4 sur 5
produit impeccable, mais délai de livraison trop long, 6 jours , ma piscine a viré
A
Note : 4 sur 5
Bon service et large choix disponible très rapidement en plus, je recommande cette entreprise. Rester sérieux comme vous l’êtes.
M
Note : 4 sur 5
Correct
N
Note : 4 sur 5
rapide et efficace
N
Note : 4 sur 5
AU TOP
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide mais j'avais payé pour pouvoir choisir mon créneau et cela ne m'a pas été proposé. Décevant pour le prix de la prestation. Article conforme
Y
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, très bien.
J
Note : 4 sur 5
Dans les délais
A
Note : 4 sur 5
Livraison pas tres rapide
J
Note : 4 sur 5
Site bien
N
Note : 4 sur 5
Merci
A
Note : 4 sur 5
Service client disponible au téléphone et Livraison dans les délais prévus
R
Note : 4 sur 5
très satisfait de ma commande
O
Note : 4 sur 5
livraison rapide. Matériel de qualité conforme la description.
P
Note : 4 sur 5
Navigation facile et descriptif technique complet
J
Note : 4 sur 5
tout va bien
J
Note : 4 sur 5
Frais de port un peu cher pour le laisser sans signature
C
Note : 4 sur 5
bien
J
Note : 4 sur 5
Pas de problème.
L
Note : 4 sur 5
navigation sur le site facile et très détaillé , très bien renseigné par votre commercial , commande et expédition sans problème a notre point relais; après un premier essai de mon variateur de tension , pour reduire la vitesse de mon robot patissier conforme a mes attentes ,je recommande ce site ;
S
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace
F
Note : 4 sur 5
magasinier tres attentif et conseille tres bien merci
G
Note : 2 sur 5
Le temps de livraison hyper long. 20j. Vraiment dommage. Sinon le matériel nickel.
Réponse de EM Distribution
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés de ce désagrément. Effectivement les réducteurs sont stockés à la plateforme et le délai de réapprovisionnement peut être long.
Nous restons à votre disposition si besoin,
Cordialement,
Le service client.
Nous sommes navrés de ce désagrément. Effectivement les réducteurs sont stockés à la plateforme et le délai de réapprovisionnement peut être long.
Nous restons à votre disposition si besoin,
Cordialement,
Le service client.
J
Note : 4 sur 5
Retour de la marchandise suite à une erreur de ma part .Remboursement effectué rapidement très bien