Avis clients de EM Distribution

Attestation de confiance
4,8 /5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 6 436 avis publiés

Résumé des avis

EM Distribution est régulièrement appréciée pour la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec des envois conformes et réception rapide qui permettent une mise à disposition efficace des produits. Les clients soulignent des choix pertinents et une sélection facile, ainsi que des articles livrés en bon état et bien emballés, avec des délais respectés et des descriptions exactes. Le service client et l’accueil sont décrits comme professionnels et réactifs, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Enfin, les produits livrés répondent aux attentes, avec des pièces conformes à la description et à prix raisonnables dans l’ensemble des expériences positives.

Avis 2 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
Commande reçu rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
Interlocuteur très pro et réponse rapide.
Livraison Rapide, Comme souhaité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2020
très agréable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2020
Il aurait eu 5 étoiles si la doc n’était pas en Italien et en Anglais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Le produit livré est exactement celui attendu. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
.bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Simple à trouver
Livraison rapide même pendant le confinement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
site tres pratique et explicite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Un site bien fournit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Produit annonce disponible sur le site et 15 jours après toujours pas reçu pour rupture de stock et aucun geste commercial
Réponse de EM Distribution
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés pour ce désagrément. Effectivement, nous avons eu plusieurs commandes pour ce produit le même jour occasionnant des décalages de stock. Compte tenu de la situation sanitaire actuelle, les délais de réapprovisionnement et de livraison sont retardés...
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
Le service client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Le site est clair, j'ai facilement trouvé le type de moteur que je cherchais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
rien a redire , livraison respecter et produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
Confirmé ma commande mardi 16/03/2020 livré mercredi 17/03/2020 vers les 8 h. Seul remarque que je fais, j'ai trouvé le colis dans mon jardin près de mon portail a l'abri des regard extérieur en bon état mais je n'es pas signé le bon de livraison .Que serai t'il passé si le colis ne correspondait pas a ma commande Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2020
Respect du délais de livraison annoncé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2020
Pas de problèmes !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2020
pas de soucis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2020
envoy rapid livraison OK produit bien emballé et conforme à la commande. site web bien conçu façile d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2020
OK pour la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2020
suivis de la commande et livraison correcte.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
Dans l'ensemble la prestation est correcte. L'emballage mériterait d'être plus soigné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/12/2019
Livraison très lente, certes commande pendant les fêtes de Noël, mais plus de 3 jours ouvrés pour envoyer un simple condensateur
Réponse de EM Distribution
Bonjour Monsieur,
Nous trouvons dommageable de lire votre commentaire étant donné que vous avez vous même choisi le transporteur qui est mondial relay et dont nous annonçons une livraison entre 3 à 5 jours ouvrés. D'après votre commentaire, le délai a été respecté. Pour une livraison plus rapide, il aurait été judicieux de choisir le transporteur Chronopost ou TNT.
Cordialement,
Le service client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Pas de remarque particulière
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2019
Produit conforme à la description, délai respecté, bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
bien présenté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
Juste un petit problème de communication sur cette livraison , Toujours en préparation sur votre site et le livreur à ma porte . Heureusement que je rentrai chez moi en même temps que lui .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2019
Bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2019
La consultation du site, les informations techniques fournies et le passage de la commande ont été parfaits. Il manquait juste un peu plus d'informations sur le jour de la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2019
Site très clair et complet, facile à utiliser
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2019
Parfait.
Le choix avec les différents filtres de sélection est très bien
Seul reproche: le tableau des dimensions est compliqué à lire et on ne retrouve pas forcément les mêmes références des moteurs, ce qui amène une confusion dans les dimensions
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2019
très réactif, je vous recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2019
Dans le coffret du commutateur il y avait 2 vis de fixation au lieu de 3 et la notice explicative n'est même en français. C'est dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2019
correct mais je n'ai pas choisi le bon moteur (trop gros en taille)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2019
tres bien servi