EM Distribution est appréciée pour la rapidité et l’efficacité de l’envoi, avec des colis bien conditionnés, une livraison dans les délais et des produits conformes à la description. Les clients soulignent la facilité de commande, un site clair, un traitement rapide des commandes et des prix compétitifs, ainsi qu’une communication accessible et un service efficace. La qualité des pièces et leur adéquation aux besoins sont répétées, accompagnées d’un emballage soigné et d’un déploiement rapide du matériel livré. Enfin, la fiabilité du site et le professionnalisme du service client ressortent comme des points forts, avec des retours positifs sur la rapidité et la confiance globale.
Commande livrée dès que le produit a été disponible (assez rapidement d’ailleurs)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
bien, mais toute la commande est mélangée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
delai un peu long autrement rien a dire sur le moteur pour le moment
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
Le site est cohérent et complet avec de bonnes réponses aux questions. Point pas terrible la réception est trop longue 5 jours de Reims à Fontenay le vicomte.Alors qu'une commande en Allemagne a mis 4 jours??
De plus le site de réception choisi par Boxal est à 10 km de chez moi alors qu'il y en a 2 à 3 Km
??
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
Bien, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
Vendeur sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
Satisfait de ma commande, je recommande ce fournisseur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Recherches faciles mais stock pas a jour pour ma commande!
Réponse de EM Distribution
Bonjour Monsieur,
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Effectivement les stocks ne se mettent pas immédiatement à jour, notamment lorsque le produit est commandé à plusieurs reprises en même temps. Sachez que nous essayons constamment d'améliorer nos systèmes pour vous informer au mieux sur l'état de nos stocks.
Cordialement,
Le service client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
Bien de bon conseils, livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Très facile d'accès, notices produits claires et détaillées. Le choix est suffisamment important pour une utilisation semi-pro et professionnelle.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Le produit me convient
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
Produit conforme , bonne qualité , emballage soigné pour éviter les chocs au transport , commandé le jeudi matin, réception mondial relais 10 jours après ( samedi matin )
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
tout est ok rien a dire de négatif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Bien , un peu limite dans les explications techniques
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
Sastifait par la prestation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
Délai un peu plus long que prévu !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
conforme, soucis de délai de livraison par le prestataire en période de fetes. Par contre, bonne prise en charge suite à ma demande auprés de em-distribution.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Satisfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
livré en temps et en heure, dans un bon état, pas de problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
commande arrivée en temps et en heure. Merçi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
produits clairement identifiés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
livraison parfaite -rien a redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Dommage que l'on ne puisse pas acheter des prises triphasées...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
tres bien rien a dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Objet conforme, envoi rapide. OK
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Beaucoup de référence, pas toujours évident de trouver le produit qu'on recherche.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
Très content de la rapidité de la livraison. 'merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
correspond a la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Site clair et complet avec un grand choix. Malgré la mention DISPO, l'article a été expédié au bout de 4 jours.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
Bon produit et très bien protéger
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Très bon suivi clientèle. Délais tenu. En
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2020
Reactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
Gros probleme avec la livraison. Lecolis a fait le tour de france. Commande le 6/11, colis recu le 20/11!! J’aprecierai un remboursement des frais de ports pour un service aussi mauvais
Réponse de EM Distribution
Bonjour Monsieur,
Votre commande a été confiée au transporteur quelques jours après votre commande, transporteur que vous avez vous même sélectionné lors de votre achat. D'autant plus avec la crise sanitaire actuelle les délais de réapprovisionnement et de livraison peuvent être prolongés. Il est d'ailleurs précisé un délai de 5 à 10 jours ouvrés pour les livraisons mondial relais. Pour une livraison plus rapide nous conseillons à nos clients de prendre la solution TNT EXPRESS, dont le délai de livraison est généralement tenu.
Cordialement,
L'équipe EM Distribution.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Ras ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Recherche simple et intuitive.
Livraison rapide.
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
bon service pour le traitement de la commande.
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