EM Distribution est régulièrement appréciée pour la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec des envois conformes et réception rapide qui permettent une mise à disposition efficace des produits. Les clients soulignent des choix pertinents et une sélection facile, ainsi que des articles livrés en bon état et bien emballés, avec des délais respectés et des descriptions exactes. Le service client et l’accueil sont décrits comme professionnels et réactifs, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Enfin, les produits livrés répondent aux attentes, avec des pièces conformes à la description et à prix raisonnables dans l’ensemble des expériences positives.
Site très bien ..prix excellent..livraison médiocre !!
7 euros pour une pièce à 4euros qui est livré presque une semaine après
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
Hors mis une duree un peu longue entre avis d.expedition et livraison, commande ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Bon service .et bon conseille téléphonique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2022
Rapide et conforme aux attendus
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2022
parfait sa fonctionne bien merci rapide efficace au,top quoi rien a redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2022
Ras ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Pas de problème avec EM mais avec Colissimo : le livreur avait déclaré le colis livré alors qu'il était toujours en attente le lendemain au centre de distribution !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
livraison assez rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Livraison déplorable colis parti le 20 mai arrivé le 3 juin, impossible de savoir pourquoi ce colis a voyagé dans la france pour faire 200 km. Rien à reprocher au service client qui n'a pas la main sur le transport une fois le colis parti. Dommage
Réponse de EM Distribution
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés pour se désagrément. Il se peut qu'il y ai eu une erreur d'aiguillage de la part du transporteur ou que votre colis ai été égaré, retardant sa livraison. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement, Le service client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Vraiment rien à dire, livraison rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
la navigation dans le site pourrait être un peu plus simple, le choix un peu plus important. J'aurai commandé un peu plus s'il y avait eu d'autres articles que je cherchais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
bien tres simple
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
Pas de commentaire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Livraison soignée et rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
1mois pour être livré de 2 condensateurs.
Désolant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
livraison un peu lente 5 jours.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
Conforme a la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
très bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Moteur OK.
SAV médiocre:
Problème sur le circuit de démarrage, par téléphone incapable de me renseigner ou de me renvoyer une pièce, j'ai prie le condensateur d'une vielle tondeuse et sa démarre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
le site est clair et suffisamment explicite pour trouver la pièce désirée à un prix raisonnable,livraison rapide
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
rien de particulier sinon ma satisfaction
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/04/2022
Le matériel achète n'est pas ce que je recherchais exactement et le délai pour recevoir la commande très long
Réponse de EM Distribution
Bonjour, Vous avez commandé des condensateurs pour volet roulant et avez reçu des condensateurs pour volet roulant. Le matériel est parfaitement conforme à votre commande. S'il n'est pas conforme à votre besoin vous pouvez toujours nous le retourner pour le remboursement de celui-ci. Concernant le délai de livraison c'est vous même qui l'avez sélectionné. Sachez que vous pouvez choisir colissimo pour un délai de 48h ou TNT pour un délai de 24h. Cordialement, Le service client.
Service client impeccable, j'avais un doute sur le condensateur, le vendeur m'a confirmé que c'était le bon.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Bien, aucun problème à signaler.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
Bien
Conforme
Livraison un peu longue mais c'est chronopost pas Amazon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
Produit conforme à mes besoins. Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Site correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
Le produit est bien adapté à mon moteur SOMFY.
Le cout de transport de 7.9€ pour une lettre est un peu excessif, surtout lorsqu'il met 7 jours à arriver!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Entre plusieurs sites j'ai choisi celui-ci en raison de sa meilleure clarté malgré des frais de livraison exorbitant!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2021
Moteur livre en temps et en heure. Bon fonctionnement. Correspond à m'es attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
Bien. Rien à redire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2021
J,ai reçu le moteur rapidement, celui-ci correspond exactement à mes attentes.
RAS à recommander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
un peu long dans la livraison prévu en 48h et arrivé après 6 jours
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
Rien à dire quant au délai, au conditionnement...La notice par contre est en italien et, de dimensions réduites qui ne facilitent pas la lecture,Elle montre que le produit a de multiples possibilités mais vous devez trouver le cas qui vous concerne et il n'y a pas de lien entre le croquis et l'appareil; Il faut avoir un métrix et tester les bornes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
Rapide et confirmé
Merci
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