Avis clients de EM Distribution

Attestation de confiance
4,8 /5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 6 437 avis publiés

Résumé des avis

EM Distribution est régulièrement appréciée pour la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec des envois conformes et réception rapide qui permettent une mise à disposition efficace des produits. Les clients soulignent des choix pertinents et une sélection facile, ainsi que des articles livrés en bon état et bien emballés, avec des délais respectés et des descriptions exactes. Le service client et l’accueil sont décrits comme professionnels et réactifs, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Enfin, les produits livrés répondent aux attentes, avec des pièces conformes à la description et à prix raisonnables dans l’ensemble des expériences positives.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
Rapide. Bon suivi .Très satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Tout est parfait par contre je n'ai pas reçu la facture cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
Bonne livraison, commande effectuée sur le site pour un condensateur permanent déphaseur => RAS
non essayer à ce jour
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2022
bon site opératrice agréable
autre commande en vue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Satisfaite, commande rapidement livrée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
Livraison rapide. Très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Commande bien suivie et arrivée dans les délais donnés, matériel conforme a mes attentes !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
RAS de particulier je commande des condensateurs pour volets roulants
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2022
Bien, aucun probleme particulier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Aucun problème, mais emballage peu protecteur des connecteurs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
Correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Tout c'est bien passé. Très professionnel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Je n'ais toujours pas reçu ma commande.
Réponse de EM Distribution
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés pour ce désagrément.
Le transporteur a très certainement dû faire une erreur. Vous devriez recevoir votre colis d'ici peu.
N'hésitez pas à prendre contact avec notre service commercial...
Cordialement,
Le service client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
Livraison très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2022
produit arrivé rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
De levering voldeed aan mijn verwachtingen.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Bon conseil, réactif et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
Le site est à l'écoute en cas de contentieux. Je suis satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2022
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
Petit Hic.. Horaires du point relais restrictifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
Site clair commande rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
rapide - conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
Parfait pour la recherche la navigation sur site et la commande par contre très mauvaise note pour Le transporteur qui n’a livré que mardi16/08
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
Livraison correcte et colis correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
Livraison à la date prévue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2022
RAS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2022
site clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
L'acheminement a été un peu long; mais en période de fêtes, peut-on s'en étonner ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
Parfais pour le fournisseur. il suit bien ses clients; Désastreux pour le livreur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
J ai commande le produit le 22/05/22 qui était indique en stock mais ce n'est était pas le cas j ai du attendre 2 mois pour l'avoir le colis à été envoyé le 19/07/22 et je l ai reçu le 28/07 en Chronopost cherchez l erreur et la lenteur du transporteur il devrait changer enfin il est arrivé en bon état heureusement
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
produit signalé en stock, mais en rupture.
Remplacement par un autre produit "en stock"
Livraison TNT Express (24h) payé plus de 50€, colis reçu 9 jours plus tard livré par une autre société de transport
Réponse de EM Distribution
Bonjour Monsieur,
Effectivement il s'agit d'une erreur de notre fournisseur c'est pourquoi nous avons procédé au remboursement des frais de transport express de 50€.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
EM Distribution
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2022
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Le produit commandé correspond bien à mes attentes.
Le délai de 2 jours pour réception a toutefois été + long...
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Produit conforme mais livraison chronopost 10jrs. Colis expédié après un mail mais sans excuse. Prêt à expédier le 8/07 disponible le 18/07
Réponse de EM Distribution
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés que Chronopost vous ai livré que 10 jours après le passage de votre commande. Nous rencontrons effectivement pas mal de retard avec ce transporteur et nous en excusons.
Espérant que le produit commandé corresponde parfaitement à votre besoin
Au nom du transporteur et toute l'équipe EM Distribution, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
EM Distribution.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
UX moyenne,
Manque d'informations sur le site notamment comment brancher le moteur, quel type choisir, la norme de patte, tout ça a été un gros travail de recherche avant de savoir commander, si toutes ces infos sont réunies sur le site le client passera beaucoup + vite à l'achat, après je parle de mon cas, un professionnel sait sûrement ce qu'il veut
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Produit conforme, livraison via colissimo lente
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Livraison tardive , donc prix trop élevé
Réponse de EM Distribution
Bonjour,
Le produit a bien quitté notre entrepôt le lendemain de votre commande. Nous sommes navrés que celui-ci vous ai été livré tardivement.
Au nom du transporteur veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Le service client.