Français 
A
Note : 4 sur 5
Bonne navigation sur le site
Avis clients de EM Distribution
Attestation de confiance
4,7
/5
Note globale : 4,7 sur 5
Basée sur 6 642 avis publiés
Résumé des avis
EM Distribution est appréciée pour la rapidité et l’efficacité de l’envoi, avec des colis bien conditionnés, une livraison dans les délais et des produits conformes à la description. Les clients soulignent la facilité de commande, un site clair, un traitement rapide des commandes et des prix compétitifs, ainsi qu’une communication accessible et un service efficace. La qualité des pièces et leur adéquation aux besoins sont répétées, accompagnées d’un emballage soigné et d’un déploiement rapide du matériel livré. Enfin, la fiabilité du site et le professionnalisme du service client ressortent comme des points forts, avec des retours positifs sur la rapidité et la confiance globale.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Gros soucis pour commander via le site (grosses lenteurs sur le site, plantage sur la validation du paiement deux fois de suite). Mais très bon suivi par mail, problème résolu, cmmande expédiée très rapidement, reçu très vite, conforme.
A
Note : 4 sur 5
ok bonne qualité
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait, car livraison rapide et produits conformes. Les caractéristiques des condensateurs étaient bien décrites sur le site. Ils sont à double cosse, peut être qu'un isolant aurait pu être fourni pour isoler une des double cosse si une seule est utilisée, ce qui a été mon cas. Ces condensateurs font le job et m'ont permis dépanner ma VMC Aldes.
A
Note : 4 sur 5
Très bien. Rien à dire.
A
Note : 4 sur 5
Pièces disponibles de suite, envoi rapide.
A
Note : 4 sur 5
Un peu de mal à suivre la commande ,compte etc,un peu long mais bien arrivé et conforme
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait de ma commande. Le colis est arrivé 2 jours au delà de la date estimée de livraison mais ce n'est pas dramatique! La navigation sur le site est simple et on trouve facilement ce qu'on recherche.
A
Note : 4 sur 5
Le site est simple pour la navigation, la livraison peut mieux faire en délai.
A
Note : 4 sur 5
Site lisible
Expédition rapide
Expédition rapide
A
Note : 4 sur 5
Tarif produit/ livraison très bon.
Livraison en box à code très pratique.
Point négatif: 4 jours de retard, ça compte quand on fait la vaisselle à la main
Livraison en box à code très pratique.
Point négatif: 4 jours de retard, ça compte quand on fait la vaisselle à la main
A
Note : 4 sur 5
Pas de souci avec EM Distribution, réactif, produit conforme.
Par contre Chronopost (qui a perdu le colis, plus de 10 jours avant réception) du grand n'importe quoi....
Par contre Chronopost (qui a perdu le colis, plus de 10 jours avant réception) du grand n'importe quoi....
A
Note : 4 sur 5
Produit correspondant à la demande. Dommage qu’il n’y ait pas de point de livraison autre que ceux proposés du style mondial Relay qui est présent sur ma commune ce qui faciliterait la livraison. Autrement rien à redire.
A
Note : 4 sur 5
Une entreprise sérieuse avec du bon matériel.
Le point négatif est le prestataire pour les livraisons. Message reçu pour dire que le colis était arrivé en point relais, alors qu'il est arrivé 2 jours plus tard.
Perte de temps pour tout le monde.
Le point négatif est le prestataire pour les livraisons. Message reçu pour dire que le colis était arrivé en point relais, alors qu'il est arrivé 2 jours plus tard.
Perte de temps pour tout le monde.
A
Note : 4 sur 5
Bien en général
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme.
Par contre arrêtez de travailler avec la poste. Catastrophe .plus de 15j avant d'être livré dont 6 errant dans leur dépôt a côté de chez moi parce qu'ils ont trop de colis
Par contre arrêtez de travailler avec la poste. Catastrophe .plus de 15j avant d'être livré dont 6 errant dans leur dépôt a côté de chez moi parce qu'ils ont trop de colis
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide,seul bémol : emballage qui laisse à désirer surtout pour des produits fragiles.
A
Note : 4 sur 5
Parfait
A
Note : 4 sur 5
5 étoiles si livré à domicile (petit colis)
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
j ai trouvé ce dont je cherchais, je suis ravi, livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue autrement c'est un site sérieux
A
Note : 4 sur 5
bonjour,
j'ai bien reçu ma commande mais il y a des problemes :
- la notice est en italien et vous devez vendre avec une notice en français
- l'inverseur de sens de rotation n'est pas marqué a toutes les bornes............
......... ça devient compliqué il n'y a que 124589
Pouvez vous m'envoyer pour montage en inverseur de sens de rotation pour triphasé :
- des photos ou dessins du marquage des bornes de l'inverseurs
- une notice en français
- sur quels bornes raccorder les 3 phases entrées et les 3 phases sorties
C 'est urgent
merci
j'ai bien reçu ma commande mais il y a des problemes :
- la notice est en italien et vous devez vendre avec une notice en français
- l'inverseur de sens de rotation n'est pas marqué a toutes les bornes............
......... ça devient compliqué il n'y a que 124589
Pouvez vous m'envoyer pour montage en inverseur de sens de rotation pour triphasé :
- des photos ou dessins du marquage des bornes de l'inverseurs
- une notice en français
- sur quels bornes raccorder les 3 phases entrées et les 3 phases sorties
C 'est urgent
merci
A
Note : 4 sur 5
Pas de problèmes .
Livraison rapide
matériel comforme au descriptif .
Livraison rapide
matériel comforme au descriptif .
A
Note : 4 sur 5
Site intuitif, filtres de recherche efficaces
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 2 sur 5
J'ai reçu ma commande deux jours après (Moteur) et la cela fait depuis le 31/08/2023 que j'attends une poulie/moyeu pour le monter !!!!!
Réponse de EM Distribution
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés que vous ne soyez toujours pas livré de votre autre commande. Il aurait été judicieux de nous appeler ou de nous envoyer un mail afin que nous puissions ouvrir une réclamation auprès du transporteur, chose faite à présent. Nous reviendrons vers vous par mail dès que possible. Au nom du transporteur veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement, Le service client.
A
Note : 4 sur 5
Rapide
A
Note : 4 sur 5
Prise en charge de la commande et préparation rapide.
Dommage que pour un tout petit article qui aurait pu être mis dans ma boite à lettres j’ai dû attendre pour une livraison avec des prévisions de livraisons repoussées 2 fois avec un retrait pick up
Dommage que pour un tout petit article qui aurait pu être mis dans ma boite à lettres j’ai dû attendre pour une livraison avec des prévisions de livraisons repoussées 2 fois avec un retrait pick up
A
Note : 4 sur 5
Pas assez de détail sur le produit proposé
A
Note : 4 sur 5
Commandé le samedi 22 juillet. Préparé le lundi
24 juillet (normal week end) et reçu par chronopost le même jour à 15h04
"Il sera disponible sous 2 à 3 jours (hors dimanche et jours fériés) dans un relais Pickup." Jusque là bravo mais.....
malheureusement je ne l'ai reçu que le .....mardi 1er août après midi, soit 8 jours plus tard. Je pense que si vous l'aviez envoyé en colis simple il serait arrivé beaucoup plus tôt. Vive Chronopost !!!!!
A signaler que j'ai commandé en même temps sur un autre site (pratiquement la même somme), frais de livraison gratuits, qui venait d'Allemagne et que j'ai reçu le jeudi 27 août.
Changez de transporteur !!!!
24 juillet (normal week end) et reçu par chronopost le même jour à 15h04
"Il sera disponible sous 2 à 3 jours (hors dimanche et jours fériés) dans un relais Pickup." Jusque là bravo mais.....
malheureusement je ne l'ai reçu que le .....mardi 1er août après midi, soit 8 jours plus tard. Je pense que si vous l'aviez envoyé en colis simple il serait arrivé beaucoup plus tôt. Vive Chronopost !!!!!
A signaler que j'ai commandé en même temps sur un autre site (pratiquement la même somme), frais de livraison gratuits, qui venait d'Allemagne et que j'ai reçu le jeudi 27 août.
Changez de transporteur !!!!
A
Note : 4 sur 5
efficace
A
Note : 2 sur 5
je devais le recevoir point relais Custines et j ai été oblige de faire 15 KM pour aller chercher le colis le gasoil est cher
Réponse de EM Distribution
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés que nous n’ayez pas reçu votre colis dans le point relais sélectionné par vos soins. Il se peut que le point relais était en vacances et que le transporteur n’avait pas été prévenu. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement Le service client.
A
Note : 4 sur 5
Très réactif -- envoi rapide, bonne liste de produits -- condensateurs
Mais liste des points relais proposés pas à jour et trop succincte.
Mais liste des points relais proposés pas à jour et trop succincte.
A
Note : 4 sur 5
c 'est bien
A
Note : 4 sur 5
Efficace et rapide
A
Note : 4 sur 5
Le produit correspond au besoin.
Le souci se situe au niveau de la livraison, vraiment vraiment trop longue.
Le souci se situe au niveau de la livraison, vraiment vraiment trop longue.
A
Note : 4 sur 5
J’ai dû cder et payer deux fois le même article à cause de la livraison qui n’est jamais arrivé.
A
Note : 4 sur 5
rien à signaler de particulier